南开15秋学期《政府应急管理》在线作业

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1、谋学网www.mouxue.com15秋学期《政府应急管理》在线作业【单选题】1.恢复公共部门声誉与形象的策略是()①致歉赔偿②取悦逢迎③行为正当化④托词辩解⑤坚决否认.②③④⑤.①②③④.①②③⑤.①②③④⑤正确答案：2.政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测②首先考虑人道主义原则③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道④做好危机沟通方案⑤进行危机沟通训练.①②③④⑤.①②③.①②③④.①③④⑤正确答案：3.公共危机事后管理阶段不包括().公共

2、危机的善后对策.公共危机的事后评估与反馈.公共部门危机的信息管理系统完善.公共部门危机管理中获利，吸取教训，制定并检测公共部门危机处理的预警计划等正确答案：4.下列表述错误的是().危机预警机制是危机事前管理的重要内容.危机实施管理阶段是公共部门危机管理的核心与关键阶段.公共危机的事前管理包括危机预测和预控.对公共危机善后对策与事后管理是实现“化危为机”的关键阶段正确答案：5.国家应急管理体系把“一案三制”的建设列为重点，“一案三制”是指().制定修订应急预案，建立健全应急的体制、机制、法制.制定

3、危机管理方案，建立健全应急的体制、机制、法制.制定修订应急预案，建立健全危机管理的体制、机制、法制.制定修订公共危机预案，建立健全应急的体制、机制、法制正确答案：谋学网www.mouxue.com6.对公共部门危机管理阶段划分理论叙述正确的是().奥古斯丁提出三阶段划分理论.现在西方通用的是“MPRP”的四阶段划分理论.库姆斯对危机管理提出预防、准备、绩效、学习四个阶段.1998年罗伯特?希斯提出了无极端的划分理论正确答案：7.对西方发达国家危机管理体制理解正确的是().重大紧急事件由危机管理机构

4、最高智慧高担任最高领导.行政首长对于跨部门的综合性决策和指挥，提供决策辅助，由地方政府为操作主体.强调全过程的危机管理，突出预防的重要性.常设危机管理机构工作为两项：危机管理工作和对危机的预防工作正确答案：8.对风险管理与评估的基本概念理解有正确的().这一概念源于金融业.联合国将风险表达式定义为危险度和易损度想加而非相乘.风险是一种已发生的不利结果中的一种.风险，是在不确定性情境下不利事件或危险事件发生的可能性及其后果/影响的综合体正确答案：9.下面对危机管理事后评估理解有误的是().评估方法可

5、采用数据分析发和实效调查法.评估的内容包括对违纪诱因的甄别，危机影响的评估，危机管理工的评估等.甄别危机诱因时要注意司法体系的独立性、权威性和公众性.危机评估是针对危机时候管理进行正确答案：10.俄罗斯危机管理体制的特点表述正确的是()①以国家元首为核心②联邦安全会议是由总统直接领导、跨部委的危机决策中心③从事危机管理的职能部门较齐全，涵盖众多社会领域④建立有专业化的民防抢险救援职能机构⑤强化防范和打击恐怖主义⑥《俄罗斯联邦紧急状态法》是根据宪法中队紧急状态进行原则性规定而制定全国统一的紧急状态法

6、，危机管理体制法制化水平较高.①③④⑤.①②③④⑤⑥.①②③④⑤.①②③⑤正确答案：11.下列说法有误的是()谋学网www.mouxue.com.公共部门危机状态下的权责划分主要是横向和纵向两方面.政府组织纵向权责划分就是指中央政府与地方政府直至最基层政府之间的权责划分.中央政府作为最高决策中心权利应微观上弱化，宏观强化.必须完善相关的危机绝责任追究制正确答案：12.西方紧急状态法中行政紧急权问题理解有误的是().法律应当明确行政紧急权行使的要件、方式和界限等，以防止行政权的扩张问题.在紧急状态法

7、中需处理好中央与地方权力的整合问题.紧急状态决定本身由于高度的政治性，在紧急状态决定后，国家采取的一切措施都不具有可诉性.俄、加两国的《紧急状态法》就紧急状态下的公民权利保障问题做出了明文规定正确答案：13.如何从危机管理中获益()①更新观念，强化成员的危机意识，培育政府与民政的民主、法制和责任意识②完善制度建设不进是危机管理工作顺利进行，也有利于危机管理中塑造民主、法制和效能的政府形象③成立商社的危机管理机构，建立精干的危机管理队伍④组织可以把危机变成改善公共政策的回应手段和措施.②③④.①②③

8、④.①②③.①②④正确答案：14.公共部门危机处理的应急机制设计的内容包括()建立快速反应机制②建立高效的沟通机制和信息发布机制③建立危机实时监控机制④建立干部问责与纠错机制⑤健全寻求社会力量协助的机制.①②③④⑤.①②③⑤.②③④⑤.①②③④正确答案：15.关于公共部门危机状态下的公关政策表述有误的是().危机公关传播理论形成了三种综合理论.斯蒂文?芬克提出了危机公关传播的四段论模式.威廉?班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉.托马斯?伯克兰的理论基础是建