群众工作站工作职责

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1、群众工作站工作职责一、热情接待来访群众，现场受理、答复、解决群众反映的问题。二、负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务。三、根据群众诉求事项，引导他们到相关单位现场办公地点，归口协调解决问题。四、完成领导交办的其他事项。群众工作站工作职责1、受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。2、承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。3、向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。4、对群众工作站、室的工作人员进行业务指导和培训，总结交流信访工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。5、综合研究信访情况，及时向领导和有关部门提供信访信息

2、。6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。7、定期研究辖区矛盾纠纷排查工作。8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。9、完成办事处和上级有关部门交办的其他工作。群众工作站信访代办员工作职责1.加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习，积极参加上级部门的业务培训学习；2.主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层；3.主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会

3、，解开其思想疙瘩，转变对干部的态度；4.对一些群众较为关注、与村（居）民切身利益关系密切的问题，及时向有关单位和部门咨询政策，解答疑难，对那些持怀疑态度的人，要主动向上级反映，上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答，在很大程度上消除群众的误解，促进社会的稳定；5.对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作，主动争取上访人员的信任和理解，及时稳定上访群众的情绪；6.负责收集和报告本村（社区）信访信息工作的情况，确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要

4、即获即报，做到早发现，早解决，从源头上遏制重大集体访的发生，维护社会的稳定。要“把问题查清在初期，把矛盾化解在基层，把群众稳定在当地”作为工作目标；7.把握民间纠纷发生发展的规律，及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素，及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息，立足于“抓小、抓早、抓苗头”，把问题解决在萌芽状态；8.上下沟通，参与调处，共同参与涉及本村（社区）信访问题的处理。群众工作站工作职责1、负责宣传党的群众工作政策，对群众反映的有关政策性问题，及时向局党委报告，并提出完善的政策，解决问题的建议。2、探讨改进群众工作方法，研究完善群众工作机制，负责群众工

5、作人员的教育培训工作。3、负责全系统的信访稳定工作。4、负责对教体系统群众工作的安排部署，进行跟踪问题督查督导，及时提出意见和建议。5、负责对群众工作局转送交办案件的督查督办，负责对本市领导阅批信件和群众来信处理，负责对本市群众诉求事项的转送、交办。6、牵头协调综合治理工作和反邪教工作，落实社会综合治理各项工作职责。7、牵头实施“平安工程”，协调“和谐校园”创建工作，落实市和谐办、群众工作局各项工作任务。8、负责全系统普法和依法治教工作。9、负责预防和减少青少年违法犯罪工作。10、牵头做好学校周边环境治理工作。11、完成局领导交办的其他事项。自农村群众工作站成立

6、以来，我一直担任叮咛店镇中流村群众工作站站长。在定州市委和叮咛店镇党委的领导下，我们工作站全体成员同中流村两委干部的共同努力下，以“一服务、三促进”的重要思想为指导，在“高、精、实、新”四个字上做文章，充分利用群众工作站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了社会和谐发展。一、高起点、高站位、高标准，为群众工作站谋篇布局。高起点，就是要提高认识，群众工作站实近年来产生的新生事物，它为新时期的农村工作应运而生，其成就价值，就是要做好党员干部和群众的“连心桥”，为构建和谐社会，建设社会主义新农村发挥作用。因此，我们坚持以科学发展观为指导，坚持以

7、人为本，努力推进社会的统筹发展。高站位，就是把群众工作站纳入到全党、全国的大局上来，把群众工作站放在深入贯彻落实科学发展观的大背景下，利用和发挥好自身的独特优势，协调连动，照顾大局。高标准，就是严要求。我们的做法是逢五必上岗，上岗必按时，工作必规范。在每个细节上下狠功夫，在细节上求成效，在平凡中见真章。二、精打算、精安排、精摆布。开创农村工作新局面。近年来，办成三件大事：其一、修整大队部。两委阵地建设，事关农村事业成败，经过调整研究，村民十分关注大队部的建设，大队部陈旧不堪，村民极不满意，表现出了意志消沉。经过我们同两委班子的不懈努力，筹集资金，筹工筹劳，将大队

8、部整修一新，鼓舞了村民士