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时间:2018-08-03
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1、群众工作站工作职责一、热情接待来访群众,现场受理、答复、解决群众反映的问题。二、负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析,为群众提供热情周到的服务。三、根据群众诉求事项,引导他们到相关单位现场办公地点,归口协调解决问题。四、完成领导交办的其他事项。群众工作站工作职责1、受理来信,接待来访,维护信访人的合法权益。2、承办上级机关交办的信访事项,并负责上报处理结果。3、向其它部门转交信访事项,并负责督促协调解决。4、对群众工作站、室的工作人员进行业务指导和培训,总结交流信访工作经验,不断提高工作人员的素质和水平。5、综合研究信访情况,
2、及时向领导和有关部门提供信访信息。6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。7、定期研究辖区矛盾纠纷排查工作。8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。9、完成办事处和上级有关部门交办的其他工作。群众工作站信访代办员工作职责1.加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习,积极参加上级部门的业务培训学习;2.主动了解村(居)民的意见和要求,并与村(社区)和相关职能部门联系,及时联系有关部门共同与村(居)民座谈、沟通,把处理意见反馈给村(居)民,很好地把矛盾解决在萌芽状态,控制在基层;3.主动与信访老户联系沟通,牵
3、线搭桥,邀请其参加村(社区)、镇(街道)召开的座谈会、意见征求会,解开其思想疙瘩,转变对干部的态度;4.对一些群众较为关注、与村(居)民切身利益关系密切的问题,及时向有关单位和部门咨询政策,解答疑难,对那些持怀疑态度的人,要主动向上级反映,上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答,在很大程度上消除群众的误解,促进社会的稳定;5.对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作,主动争取上访人员的信任和理解,及时稳定上访群众的情绪;6.负责收集和报告本村(社区)信访信息工作的情况,确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访
4、和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要即获即报,做到早发现,早解决,从源头上遏制重大集体访的发生,维护社会的稳定。要“把问题查清在初期,把矛盾化解在基层,把群众稳定在当地”作为工作目标;7.把握民间纠纷发生发展的规律,及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素,及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息,立足于“抓小、抓早、抓苗头”,把问题解决在萌芽状态;8.上下沟通,参与调处,共同参与涉及本村(社区)信访问题的处理。群众工作站工作职责1、负责宣传党的群众工作政策,对群众反映
5、的有关政策性问题,及时向局党委报告,并提出完善的政策,解决问题的建议。2、探讨改进群众工作方法,研究完善群众工作机制,负责群众工作人员的教育培训工作。3、负责全系统的信访稳定工作。4、负责对教体系统群众工作的安排部署,进行跟踪问题督查督导,及时提出意见和建议。5、负责对群众工作局转送交办案件的督查督办,负责对本市领导阅批信件和群众来信处理,负责对本市群众诉求事项的转送、交办。6、牵头协调综合治理工作和反邪教工作,落实社会综合治理各项工作职责。7、牵头实施“平安工程”,协调“和谐校园”创建工作,落实市和谐办、群众工作局各项工作任务。
6、8、负责全系统普法和依法治教工作。9、负责预防和减少青少年违法犯罪工作。10、牵头做好学校周边环境治理工作。11、完成局领导交办的其他事项。自农村群众工作站成立以来,我一直担任叮咛店镇中流村群众工作站站长。在定州市委和叮咛店镇党委的领导下,我们工作站全体成员同中流村两委干部的共同努力下,以“一服务、三促进”的重要思想为指导,在“高、精、实、新”四个字上做文章,充分利用群众工作站这个平台,实现群众的所思所盼,排除群众的所忧所患,有效地促进了社会和谐发展。一、高起点、高站位、高标准,为群众工作站谋篇布局。高起点,就是要提高认识,群众工
7、作站实近年来产生的新生事物,它为新时期的农村工作应运而生,其成就价值,就是要做好党员干部和群众的“连心桥”,为构建和谐社会,建设社会主义新农村发挥作用。因此,我们坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,努力推进社会的统筹发展。高站位,就是把群众工作站纳入到全党、全国的大局上来,把群众工作站放在深入贯彻落实科学发展观的大背景下,利用和发挥好自身的独特优势,协调连动,照顾大局。高标准,就是严要求。我们的做法是逢五必上岗,上岗必按时,工作必规范。在每个细节上下狠功夫,在细节上求成效,在平凡中见真章。二、精打算、精安排、精摆布。开创农村工作
8、新局面。近年来,办成三件大事:其一、修整大队部。两委阵地建设,事关农村事业成败,经过调整研究,村民十分关注大队部的建设,大队部陈旧不堪,村民极不满意,表现出了意志消沉。经过我们同两委班子的不懈努力,筹集资金,筹工筹劳,将大队部整修一新,鼓舞了村民士
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