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时间:2018-08-04
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6、-----------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- 3·15专题系列报道之一 如今,经过十几年的飞速发展,汽车早已走进千家万户,汽车销量更是不断攀升。但与此同时,消费者的投诉也在不断攀升,汽车售
7、后服务领域暴露出的问题越来越多。 为此,在今年3·15系列专题中前夕,记者从缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台车质网上获取了部分汽车品牌的投诉案例,并采访了相关车主、经销商、厂家及专家,将这些售后服务领域暴露的问题呈现给读者。 案例1 东风本田思铂睿 “主驾驶座椅坐上去就是歪的” 车主高先生在2015年购买了东风本田思铂睿2.0L中配车型,于当年年底开始感觉主驾驶座椅是歪的,行驶时间稍长就觉得身体疲累。此后不久,高先生发现在急刹车的情况下,主驾驶座椅会出现严重的前后晃动。于是,高先生到4S店进行检查,“店里就找了一个老师傅,
8、坐到座椅上感受了一下,但是没有感觉到座椅歪。”此次检查后,4S店为车主更换了座椅骨架。之后,主
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