★印发《关于进一步加强全市质监系统政风行风建设的意见》的通知

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1、泰安市质量技术监督局文件泰质监发〔2010〕37号★印发《关于进一步加强全市质监系统政风行风建设的意见》的通知各县市区局（分局），市局机关各科室、各直属单位、省特检院泰安分院：现将《关于进一步加强全市质监系统政风行风建设的意见》印发给你们，请结合实际，认真组织实施，抓好贯彻落实。二〇一〇年六月七日泰安市质量技术监督局办公室2010年6月8日印发9关于进一步加强全市质监系统政风行风建设的意见为进一步提升服务质量，提高行政效能，推动质监部门的政风行风建设，树立质监部门的良好形象，促进质监事业又好又快发展，为

2、建设经济文化强市，打造国际旅游名城作贡献。现就进一步加强全市质监系统政风行风建设工作提出如下意见。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观，认真落实党的十七大和十七届四中全会、中央纪委五次全会、国务院和省、市第三次廉政工作会议以及各级纠风工作会议精神，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，以民主评议政风行风活动为载体，以纠正和解决损害群众利益的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，进一步改进工作作风，提高行政效能，提升服务水平，不断加强政风行风建设，为质监事

3、业的又好又快发展创造一个良好环境，更好地为强市名城建设服务。二、目前全市质监系统政风行风建设现状近年来，市局及各单位一直重视政风行风建设，紧紧围绕群众关心的热点难点问题，规范执法、文明服务；以抓党风、带行风，狠抓政风行风建设，在提升服务水平、提高行政效能、转变工作作风、规范执法行为等方面都取得了较好的成效。但是，还存在一些不容忽视的问题。一是少数干部职工思想认识不到位。9有的干部职工认为质监部门现行的财政体制就这样，经常到企业收费，政风行风建设再怎么抓也就这个样，满足于现状。二是部分干部职工的业务素质有

4、待进一步提高。有的干部职工对质监法律法规不熟悉，满足于一知半解，不善于学习新知识、新方法，在业务工作中凭经验、凭惯例办事，缺乏钻研精神，导致业务素质平平，为企业服务的能力水平不高。三是某些干部职工工作方法简单。有的干部职工到企业检查、为企业服务的工作中，工作方法简单、服务态度生硬，不能很好宣传质监工作的法律法规，不能有效地与企业进行沟通，导致企业对我们的工作有误解，对我们的收费不理解，对我们的服务不满意等问题。四是政风行风建设发展不平衡。一些单位的干部职工身上仍然不同程度地存在政令不畅、中间梗阻，纪律松

5、弛、作风不正，推诿扯皮、效率低下，承诺失信，个别人还存在执法不公、行政不作为和乱作为、强制服务收费或搭车收费问题，在个别工作人员身上还存在利用职权“吃拿卡要”、“不给好处不办事”等问题。这些问题虽然发生在极少数单位和少数人员身上，但严重影响了质监部门的整体形象，严重影响了质监事业的发展。这些问题的存在，既有一些干部职工自身思想教育放松和素质不高的主观因素，同时也反映出我们在干部职工队伍的教育管理方面存在制度不完善、监督不到位问题。对这些问题，必须引起高度重视，要切实采取有效的措施坚决予以解决和纠正，进一

6、步加强全市质监系统的政风行风建设。9三、强化措施，切实加强政风行风建设（一）切实加强内部管理教育工作。各单位要采取以会代教、专题教育等形式加强对干部职工的管理教育工作，使干部职工充分认识到加强政风行风建设的重要性和必要性。在公务员队伍的管理教育中要重点解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，脱离基层的问题；不求上进，不思进取，得过且过，工作效率不高的问题；缺乏干事激情，精神状态不佳，因循守旧，改革创新意识不强的问题；学习满足于应付，深不下去，学风不浓的问题。在行政执法队伍的管理教育中要重点解决重复检查、交叉检查

7、、随意封存扣押、随意处罚的问题；乱罚款和吃请的问题；方法简单粗暴，执法不文明、执法不和谐的问题。在技术机构队伍的管理教育中要重点解决不按规定抽取样品，多抽样和私自处理样品的问题，收了好处出假报告的问题；解决服务不热情，效率不高，不能兑现服务承诺，推诿扯皮、态度生硬的问题；工作不认真，做事敷衍的问题。针对少数同志在企业检查服务过程中方法简单、沟通不够、效果不好的突出问题，市局将举办专题讲座，请高校9教授和本系统的同志讲谈沟通艺术。建立健全各项管理制度，好的制度措施要坚持，针对出现的新情况、新问题要及时建章

8、立制，不断规范和制约干部职工的行政行为。各单位要加强管理，能够合并到企业进行检查的要进行整合，减少进入企业的次数，防止重复检查、多头检查。要完善检验报告、检定证书的质量管理制度，严格规范工作流程，严格把好每一道关口，要对出具的每一份报告负责，确保报告的公正、真实、可靠。（二）加大明察暗访的力度。市局将不定期地对各单位进行明察暗访，主要是执行禁酒令、工作作风、办公秩序、服务态度、工作效率、廉洁自律等方面。今后，除执法活动外，各单位的执法标志车