2016年外经贸从业人员考试《高级国际商务秘书实务》历年真题及详解

《2016年外经贸从业人员考试《高级国际商务秘书实务》历年真题及详解》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2016年外经贸从业人员考试《高级国际商务秘书实务》历年真题及详解2014年12月外经贸从业人员考试《高级国际商务秘书实务》真题及详解一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将答案填涂在答题卡相应位置，错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共20分）1．危机事件的显著特征不包括（）。A．结构不良性B．破坏性C．风险性D．不确定性【答案】B【解析】危机性事件之所以能够对“社会可能性”造成致命的威胁，源自于危机性事件的固有特征。危机性事件的显著特征包括：①“结构不良性”。“结构不良”是相对于结构良好而界定的；②具有风险性。风险性是指个人根

2、据对事实的客观分类有能力计算出概率的情形；③具有不确定性。不确定性是指人们不可能或无法对问题进行客观分类的情形。2．适宜选择一般代理的是（）。A．处于成长期的产品B．技术含量高的产品C．市场潜力小的产品D．代理商能力不足【答案】D【解析】A项，依产品生命周期选择，对处于成熟期或衰退期前期的产品而言，价格、交货时间的重要性增加，厂家可考虑一般代理方式；B项，依企业产品差异大小选择，那些较为普通的产品，通过一般代理的方式来扩大销售面，增加销售量；C项，依市场潜力选择一般而言，市场潜力大时选择一般代理方式。3．礼仪活动中的“礼尚往来”体现了国际商务礼仪的（）。A．真

3、诚平等原则B．自律宽容原则C．规范适度原则D．遵仪守时原则【答案】A【解析】国际商务交往中，真诚平等是秘书礼仪的第一条原则，也是国际商务秘书的人际交往原则的核心。平等既是人的尊严的平等，也是礼仪规则的相对应表现。具体表现为：①无论双方的身份、背景、民族及所代表的企业等有何种的不同和差异，在交往过程中，双方都要有一个平等的态度；②在礼仪活动中必须注重“礼尚往来”，一方对另一方表现出的礼数应有对等的反应。4．对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方距离远的情况，可以采取（）方式进行调解。A．当面调解B．通过信函进行调解C．现场调解D．异地合同共同调解【

4、答案】B【解析】合同关系错综复杂，合同纠纷也必然会多种多样。因此，必须针对不同的情况，采取不同的调解方法。对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过信函进行调解。但事先要根据申诉书对被诉方进行调查，弄清情况，分清是非，按合同条款，取得被诉方的解决意见后，才可发函商调。这样既节省申诉方的人力、物力，也能使纠纷较快解决。5．入乡随俗体现了商务沟通的（）。A．相互尊重原则B．谨慎性原则C．相互学习、适应原则D．求同存异原则【答案】C【解析】在跨文化商务沟通过程中，双方通常都能充分认识到彼此在文化和习俗上的巨大差异，此时，如果一方能够在

5、不影响本方基本信仰和习俗的基础上主动向对方学习，适应对方的文化和习俗，则容易博得对方的好感和信任。由于国际市场竞争日益加剧，通常要求卖主首先适应买主所在国家的文化。中国有句俗话叫“入乡随俗”，讲的就是这个意思。6．商业文化的核心因素是（）。A．着装文化B．工作态度C．同僚文化D．空间文化【答案】B【解析】工作态度是商业文化的核心因素，包括职业伦理和企业忠诚两个重要的方面：①职业伦理要求人们在工作中尽心尽责，把工作放在生活中的主要位置，坚守工作岗位；②对企业的忠诚度表现在一个人是否认同企业的价值观、为公司感到自豪、愿意为了达到公司的目标超出常规地努力工作、宁愿拒

6、绝其他公司优厚条件的聘请等很多方面。7．对磁性载体每2年进行一次抽样机读检验，抽样率不低于（）。A．3%B．5%C．8%D．10%【答案】D【解析】电子商务档案的保管方法中，对磁性载体每2年、光盘每4年进行一次抽样机读检验，抽样率不低于l0％，如发现问题应及时采取恢复措施。8．我国民法通则规定，一般合同的诉讼时效时间为（）。A．2年B．3年C．5年D．10年【答案】A【解析】如果商务合同受到侵犯，在这个时候商务合同的时效性将会表现得十分明显。我国民法通则规定，一般合同的诉讼时效时间为2年。9．标有“亲启”字样的信函属于（）。A．一般信函B．私人信函C．重要信函

7、D．紧急信函【答案】B【解析】私人信函包括寄给上司的私人信函及公司里其他人的私人信函。私人信函一般都标有“亲启”、“私人”等字样。10．以下属于文书制作内容的是（）。A．校对B．签收C．传阅D．归档【答案】A【解析】文书工作的对象是文书，而文书只有被制作出来，才能进入运转阶段。因此，文书处理的首要任务就是制作文书。文书的制作包括拟稿、审核、签发、缮印、校对、盖章等环节。11．文书工作中的（）是保证文书制作质量，提高文书工作效率，克服文牍主义的重要手段。A．安全B．统一C．精简D．高效【答案】B【解析】统一是保证文书制作的质量、提高文书工作效率、克服文牍主义的重

8、要手段。文书工作的统一性原则，具体的有