玩转社群方法、技巧一本通

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1、第5章社群矩阵：大群养小群，小群促大群第5章社群矩阵：大群养小群，小群促大群î第一节　两大布局模式î第二节社群布局最终目的î第三节社群平台布局方法121第5章社群矩阵：大群养小群，小群促大群社群创建者在社群运营规划方面的矩阵方式决定了社群的布局特点，比如，社群是以跨界覆盖的平行模式还是同界核心的递进模式布局？不同的社群布局模式有差异化的呈现方式，这是创建者需要思考的重要问题之一。另外，社群布局的最终目的是什么？提高市场占有率还是超越竞争对手？如何布局？同时，社群运营者也要擅于运用粉丝在社群布局中的作用。第一节两大布局模式社群布局有两大模式，一个是

2、社群平行模式，另一个是社群递进模式。前者是以产业式的形态布局社群，多个领域同时跨界，实现生态体系下的社群布局，后者是专注某个垂直性方向，同界深入，直击核心。布局模式的不同使得社群呈现多样化的生态体系，有的多领域并进，有的专注某个点，重度深耕。所以，社群运营者要针对不同模式采取差异化的运营策略。社群平行模式：跨界覆盖，齐头并进平行模式下的社群是一种生态型产业体系，即以一个目标为中心，围绕这个目标进行平铺式推进。比如，创业型社群，在创业这个平台上，汇聚投资项目、投资融资、贷款风投等多个跨界性内容。移动互联网、云计算、大数据，这些先进的科技词汇已经融入

3、我们的生活，渐渐改变了生活方式，甚至创业前景，当然也包括社群。社群的平行模式需要跨界覆盖，齐头并进，商业形态也是这样，只有打造一个专属的生态圈，才能玩转商业环境下的社群。这样的商业和社群才能真正回归本质，充分发挥“人”这个高级别生物的个性化智慧，才能有可能实现个性化发展。当下最主流的趋势之一就是用户主导下的商业模式，也就是说，谁能做到以用户为中心，谁就能获得成功，特别是互联网公司。社群的矩阵121第5章社群矩阵：大群养小群，小群促大群布局也是如此，要在某个中心上汇聚能够引爆燃点的势能，在平台基础上实现更大的跨越。当然，实现这些需要技术的支持，但是

4、云计算、大数据以及依据这些构建的技术丛林，使得单纯的技术问题不再是最大障碍，跨界融合成为可能。比如，冰箱与迪士尼进行跨界联合，你能够想象吗？2016年6月16日正式开园的内地首座迪士尼主题乐园，惊艳亮相上海，与此同时，海尔冰箱成为唯一获得迪士尼经典动漫形象使用权的冰箱品牌。两家完全不同的企业进行跨界合作，海尔冰箱在全球范围内限量发售88台米奇主题的个性定制款冰箱，以此向米奇诞生88周年致敬。这是海尔冰箱与迪士尼共同开创的社群生态的跨界模式。海尔冰箱相关负责人表示：“通过与迪士尼跨界合作发布米奇限量版冰箱，是希望这种象征意义的元素能变成一种时尚接入

5、口，连接海尔冰箱CMF（ColorMaterial&Finishing）趋势与米奇的经典。”海尔冰箱与迪士尼相结合，诠释了行业间跨界模式的最新概念，社群的平行模式也有其中的影子，即将两个不容易联想起来的事物组合在一起，打造全新的社群跨界典范。比如，北京语博信息技术有限公司推出的专家汇，是汇集众多专家型人物并提供专家服务的O2O平台，通过整合行业内专家们的丰富知识，输送给职场人士，帮助其获得知识进阶。可以说，专家汇是移动互联网时代的学习型社群平台。专家汇以平台为基础，助力创业团队和中小企业成长，以及拓展专业人士的学习圈和社交圈。而且，专家汇本身也会

6、是行业内的专业机构，保证用户能够在专家汇获得持续性发展。截至2016年1月，专家汇社群用户群体数量已经超万人，正式会员近500人，公众号粉丝也突破万人大关。专家汇联合线上线下活动，凭借丰富的专家资源为中小企业或专业人士搭建交流沟通的平台，使得社群成员能够获得快速成长，社群本身也以跨界融合的形态获得发展。社群平行模式区别于社群递进模式，而递进模式的优势和特点将在下一小节结合具体案例为大家进行详细解读。121第5章社群矩阵：大群养小群，小群促大群社群递进模式：同界深入，直击核心成立于2014年的馒头商学院，旨在打造新型互联网在线学习社群，以课程培训交

7、流为主要形式，主打方向是产品的运营和营销。馒头，源于英文单词Mentor，意思是指导，提供咨询。自成立以来，馒头商学院陆续开展一系列动作，比如，互联网实战训练营、小怪兽联盟线下课程、微信订阅号、官网正式上线、馒头微课系列开课以及馒头公开课等。一系列实战课程是馒头商学院奉献给社群成员最好的礼物，同时，馒头商学院也汇集了一批出色的互联网产品运营与营销大咖。有规划的线上课程，请来业界资深专家，让更多的人学习互联网产品运营知识，可以看出馒头商学院是实力派，而这一切也是馒头商学院创始人王欣的初衷。王欣曾在金山软件任副总裁职务，再加上多年沉淀，使王欣积累了互

8、联网运营方面的丰富经验。创办馒头商学院也是想让更多的互联网职场人给自己的产品运营知识充电。在吸引粉丝方面，馒头商学院的“爆品”是馒头微课