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1、侨兴客服手机维修手册本文由太空葫芦娃贡献惠州侨兴电信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,LtdMTK平台手机售后维修手册2007年5月30日侨兴售后技术支持:钟子联系电话:0752-2820283惠州侨兴电信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,Ltd前言本手册的目的是为了制定一套维修思路和方法,来指导侨兴客服中心维修人员对手机常见的基本故障进行维修.产品加电维修只准由
2、有经验的技术人员进行,任何其它人员用本手册对产品维修,导致产品严重损坏,本公司概不负责.本手册适用于本公司手机生产在线维修指导和售后维修指导本手册的内容仅适用于MTK平台手机,作为维修参考使用适用机型:CS7269,CS6658,CS6656,CS8288,CS8929,CS8928,CS8366,CS8266,CS6632,CS2290,CS2289,CS858,CS290,CS6620,CS8628,CS6659,CS289,CS8958,CS8900,CS512,CS6631,CS7360,CS288,C600,Q380,7610,OS850,Q76
3、9,Q6218,OS83,Q618.本手册的内容将根据技术发展需要进行更改侨兴售后技术支持:钟子联系电话:0752-2820283惠州侨兴电信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,Ltd一:基带电路1.基带电路工作原理基带电路主要由CPU芯片,memory存储芯片,32.768KHz晶体等组成.CPU由一个DSP内核和ARM7TDMI核组成,DSP内核主要执行GSM底层协议,ARM7TDMI核提供各种上层的接口.其主要的接口有:键盘接口,SIM卡接口,数模模数转换
4、芯片控制接口和串口通信控制接口等.Flash用于存放手机的工作程序,可以在线进行编程与擦除,是一种非易失性的存储器.SRAM是用于存放CPU工作期间所需的各种临时数据.掉电后信息会全部丢失.32.768KHz晶体和备用钮扣电池一起为实时时钟提供时钟信号.2.结构图图1侨兴售后技术支持:钟子联系电话:0752-2820283惠州侨兴电信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,Ltd二:射频电路结构图图2侨兴售后技术支持:钟子联系电话:0752-2820283惠州侨兴电
5、信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,Ltd三:故障处理(一),注意事项由于手机内部包含有静电敏感元件,所以必须有一个静电保护可靠的工作区域才能进行手机维修.此工作区域须按如下的配置:工作平台---所有工作平台必须铺静电平台垫.为了加电设备的安全,通过一个1.2M电阻与公共接地点连接.手环---用由软线连接的,可快速释放静电的接触装置,内置一个5.2K至1.2M的电阻.手环的软线与公共接地点连接.容器---所有的容器都必须是防静电的导体.(二),维修设备和工具建
6、议采用以下设备和工具来进行修复和故障处理.1.—示波器2:—万用表3:—直流电源4:—电烙铁5:—热吹风焊接台6:—电脑一台7:—手机升级数据线一根8:—镊子一把(三),温度调节1:烙铁头的温度/焊接时间常规焊点:350°±10°,小于5秒:大焊点:400°±10°,小于5秒2:热风机的温度/时间温度为295°±5°,持续时间小于120秒温度为395°±5°,持续时间小于30秒四,手机二级维修指导(一),定义1,喇叭共振腔:喇叭与外壳组合而形成的一个空间.2,杂物:非手机正常物料或与手机物料大体脱离而形成的部件.侨兴售后技术支持:钟子联系电话:0752-2
7、820283惠州侨兴电信工业有限公司移动通信事业部售后客户服务中心HUIZHOUQIAOXINGTELECOMMUNICATIONTINDUSTRYCo.,Ltd(二),常见故障现象1,铃声问题:无铃声,铃声小,铃声有杂音.2,振动问题:无振动,振动噪声大,振动太弱.3,听筒问题:听筒无声,听筒声音小,听筒杂声大.4,通话时对方听声音问题:声音小,杂音大,听不到.5,按键问题:某一按键失灵,某一组按键失灵,所有按键失灵.6,显示问题:不显示,缺划,花屏和显示乱,无背景灯,背灯常亮.7,充电问题:不能充电,充电有显示但充不进电,充不满电.8,开机问题:不能开
8、机,自动关机,黑屏但有背灯.9,耳机问题:插入耳机后屏幕不显示耳机
