我国经济型酒店网络营销渠道研究

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1、我国经济型酒店网络营销渠道研究第27卷第1期宁波大学学报（人文科学版）Vol.27No.12<014年1月JOURNALOFNINGBOUNIVERSITY（LIBERALARTSEDITION）Jan.2<014我国经济型酒店网络营销渠道研究李瑞，郭娟（宁波大学人文与传媒学院，浙江宁波315211）摘要：经济型酒店经十几年扩张后，目前陷入规模日益扩大但效益每况愈下的怪圈中。网络营销方式因其低成本、高效、方便快捷等优势与经济型酒店的经营理念相适应，被作为突破怪圈的途径之一。然而，在搜索引擎上输入

2、关键字“经济型酒店预订”对网络营销渠道现状的调查研究中发现：目前经济型酒店虽有自有网站，但其营销作用非常有限。其原因有经济型酒店对网络直销不重视，但网络代理商的强势营销也不容忽视，因此经济型酒店需重视网络直销，充分利用信息技术，打造智慧酒店。关键词：经济型酒店；网络营销；网络营销渠道；网络分销；网络直销中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1<0<01-5124（2<014）<01-<0<086-<06一、问题提出表12<0<0<0-1H2<012全国经济型酒店规模增长目前经济型酒店发展迅

3、速，自1997年我国年份酒店数（家）客房数（间）增长率第一家经济型酒店锦江之星开业以来，经济型酒2<0<0<023323641.25%店从2<0<0<0年进入快速增长期，并经历了2<0<052<0<0136474146.51%年至2<0<08年的黄金发展期和2<0<09年快速复苏阶2<0<025<06<04827.57%段以及在上海世博会、广运会的推动下，短短十2<0<03871<02927<0.17%[1]几年数量已突破8313家（见表1），并初步形2<0<041661919986.54%成了

4、以如家、7天、汉庭、格林豪泰等为代表的2<0<0552256854196.13%实力和规模较大的经济型酒店连锁品牌。然而，2<0<069<069881773.81%单纯的规模扩张却使得整个经济型酒店行业陷2<0<07169818878891.<05%[2]入规模日益扩张但效益每况愈下的怪圈中。根2<0<0828<0531293<065.76%据2<0<09375741284<031.93%7天、汉庭、如家陆续发布的2<012年财报显示：3家在美上市酒店（总共4152家门店）的2<01<0512<

5、054421<031.82%总营收为2<0117314747<04537.27%113.68亿元，同比上升136.34%，但2<012831383722<012.<07%总净利润为3.27亿元，同比下降45.12%；与2<01<0年比，2<012年的总营收上升177.42%，总净利润数据来源：盈蝶咨询收录于2<012上半年（1H），数据统计以已开业酒店的客房数为标准，不含筹建数。下降53.<01%。单纯依靠规模扩张的发展模式不基于信息技术的“智慧旅游”，使旅游企业经营仅不具有持续性，还会导致经济

6、型酒店陷入店多活动全面信息化。在此大背景下，网络营销作为利薄的尴尬：单位客房收入下降，成本上涨和管一种成本相对较低，但收效较为明显的营销手段理难度增强。如何提高单位客房收入、降低成本，被经济型酒店提上日程。据艾瑞咨询数据统计成为摆在经济型酒店管理者面前最迫切的问题。2<012年1-6月在线旅行预订市场交易规模单季为适应当今社会信息技术的高速发展，2<011度为418.7亿元，同比增长35.8%，而酒店预订年国家旅游局提出用1<0年左右时间，初步实现——————————————收稿日期：2<013

7、-<05–2<0基金项目：浙江省哲社重点研究基地——浙江海洋文化与经济研究中心课题（13JDHY<02YB）第一作者简介：李瑞（1968-），女，河南信阳人，教授，主要研究方向：旅游经济与旅游规划。E-mail:196883happy@1634>#ff66ff'>第1期李瑞等：我国经济型酒店网络营销渠道研究87占在线旅行预订市场交易的24.3%。经济型酒店最简单的信息搜索过程，即通过在搜索引擎上输所推崇的经济、便捷、舒适、安全等的核心概念入“经济型酒店预订”的搜索结果来分析目前经与网络营销方式的

8、优势：高效、低成本、方便快济型酒店网络营销渠道的现状，以期为经济型酒捷相呼应，同时经济型酒店的目标客户主要是工店网络营销提供有用的信息和建议。薪阶层、一般商务人士、普通自费旅游者、学生二、经济型酒店网络营销渠道的现状研究等对互联网依赖程度较高的群体。因此经济型酒（一）网络营销渠道分类和研究方法店要突破规模日益扩张但效益每况愈下的怪圈，目前经济型酒店进行网络营销的渠道主要有：[8]需要充分挖掘与利用网络平台来为客户及潜在专业代理类、自有网站类、咨询类、门户类。为客户群体构筑全天候24小时无时空障碍