新时期中小企业劳资关系的构建

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1、新时期中小企业劳资关系的构建王玉芳太原市粮食局军粮供应站山西太原030031【内容摘要】中国企业近年来劳资冲突频发。2009年“通钢”事件、2010年东南沿海的停工潮和2011年在广东省的“西铁城”等罢工事件中，罢工事实上成为中国工人在许多时候要求与资方进行谈判不果时采取的极端措施。近年中国集体劳动争议导致的集体停工现象增加，小微企业劳资争议双方主体化和社会责任意识都不够强，用和大企业一样的方法来处理小微企业的劳动争议是不行的。【关键词】中小企业；劳资；关系；构建劳动关系和谐是社会最大的和谐，也是

2、企业必须承担的社会责任的一部分。把员工摆在第一的位置，对自己的员工负责，是一个企业家首先必须做到的。劳动关系和谐是社会最大的和谐。把以人为本的概念、和谐劳资关系的概念和构建和谐社会的概念紧密结合起来，转变为以构建企业和谐劳动关系，才能真正推进企业的发展，促进员工收入的提高，社会消费水平的增长又能促进企业的发展。一、中小企业面临的劳资关系现状7当前，劳动关系领域也存在着一些不容忽视的情况和问题，突出表现为部分企业存在损害职工合法权益、忽视职工发展需要的问题；部分职工，特别是劳动密集型企业一线职工工资

3、偏低问题；劳动关系基层基础工作薄弱问题等等。由于这些企业员工数量较多，内部管理不规范，据统计有80%以上的纠纷集中在这些企业；发生纠纷的企业大多规模较小。一些中小企业、特别是家庭作坊式企业，管理水平参差不齐，用工制度不规范，片面追求利润的最大化，造成劳资纠纷多发；集中在劳动密集型企业。劳动者自我保护意识不强。绝大部分纠纷的发生都是由于员工自我保护意识差，违章操作、冒险作业而引发的。以上这些纠纷发生后，虽经劳动保障等部门调解，均得到妥善解决，但或多或少地给双方的合法权益带来一定程度的损害。更有甚者，

4、有部分纠纷因当事人处理不当，发生过激行为，成为影响社会稳定的一个重要隐患。二、中小企业劳资关系的构建1、注重人本管理7从以往的以低劳动成本为基本竞争手段的企业发展模式，转变为以构建企业和谐劳动关系，逐步提高企业创新能力为基本竞争手段的发展模式。企业就像一个人一样，也应该有健康的肌体、胜任的能力和创新的文化，只有打造好这种软实力，实施人本管理，领导和员工才能同心同德，共同面对市场竞争，获得更好的发展。把以人为本的理念、和谐劳资关系的理念和构建和谐社会的理念紧密结合起来。这样才能真正推进企业的发展，企

5、业发展才能促进员工收入的提高，员工收入的提高才能促进社会消费水平的增长，社会消费水平的增长又能促进企业的发展，这样的相互作用与循环往复，也符合我们当前的和谐社会、和谐共赢的主旋律。2、实现基本理念的转变随着改革开放和市场经济的推移，我们对社会的基本理念正在不断深化。就农民工问题而言，无论政府、学界还是雇主，都越来越清晰地认识到：善待农民工，农民工就会善待社会；不善待农民工，农民工就难以善待社会。在更抽象的层次上，有关的基本理念是：要想自己过得好，必须首先让别人过得好；只有大家都过得好，自己才能过得

6、好。这让我们想起了马克思主义的一个重要论断：人只有在大家都发展的集体中才能得到充分的发展；只有全人类都得到解放，无产阶级才能最后得到解放。将公平与效率对立起来，认为满足了弱势者的公平需要，就会降低人们与经济利益挂钩的行为动力，干扰作为市场推动力的竞争，同样是基本理念不成熟的表现。人的物质欲望既可以通过争斗的途径转化为行为动力，也可以通过合作的途径转化为行为动力；人与人之间的竞争既可以在某些游戏规则下导致争斗，也可以在另一些游戏规则下导致合作。在“天堂与地狱”7的故事中，天堂中的合作行为无疑既有效率

7、又相当公平。在“鹰和蚂蚁”的故事中，合作导致了共生、共赢，非合作则既无效率也无公平可言。总之，在更为成熟的基本理念下，我们既可以发挥人的经济取向和竞争取向的动力，又可以促进人与人之间的相对平等、相对公平；既可以实现经济社会的较快发展，又可以促进社会的和谐。3、企业守法经营在劳资关系上，企业需要调整心态，过去主仆尊卑的地位差距应改为工作伙伴的平等地位，感性无理的抗争应改为理性合理的参与，将“虽不满意，但可以接受”代替“爱拼才会赢”的心态，让劳资双方彼此沟通共识，使良性互动带给企业运作和谐及社会祥和安

8、定。凡是法律上规定的劳动条件、福利制度等，只要确实贯彻执行、加强推动，便可避免争端。可惜一般企业不太注意事先预防，先天排斥法令约束，不愿依法，劳资关系是属于企业公关及危机处理部分，对企业形象及员工士气影响很大。其实劳资双方有“合则两利，分则两害”的关系，本着共存共荣、互助合作的原则促进关系和谐，这样企业才有发展，员工才有前途。7政府要加强市场监管力度.针对案发多、劳动密集型企业，开展《劳动合同法》、《就业促进法》等法律知识的宣传，增强企业主和劳动者的劳动法律意识，稳步提高劳动合同签