开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案

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1、陈集中心卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案根据阜宁县卫生局阜卫〔2012〕42号文件关于印发《全县卫生系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》的通知精神要求，结合我院实际，特制定《陈集中心卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》如下。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届六中全会、省第十二次党代会、市第六次党代会精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，遵循道德建设规律，坚持党的群众路线，发挥群众主体作用，坚持群众自我教育管理与发挥部门职能作用相结合，坚持加强道德教育与

2、依法解决问题相结合，坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决道德领域的突出问题，引导人们树立社会主义荣辱观，在全镇卫生系统形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。二、目标任务从现在起在全镇卫生系统解决诚信缺失和公德失范问题。要把工作中存在的不讲诚信问题梳理出来，采取有效措施加以解决。三、方法步骤专项教育和治理活动按按照以下三个阶段开展：1、动员部署阶段（2012年8月中下旬）：召开宣传动员会议，明确目标任务、方法步骤，发动全员广泛参与。2、组织实施阶段（8月下旬至11月）：要认真做好自查自纠，围绕诚信缺失和公德失范两个方面的问题，列出具体表

3、现，分析产生原因，提出治理措施，明确达到目标，向干部职工通报。针对存在问题，大力进行整治，并将整治结果、成效公之于众，让人民群众看得到明显进展。-3-3、总结提高阶段（2012年12月）：要把教育治理活动与“加强职业道德建设，深化‘三好一满意’”、民主评议行风政风活动有机结合起来，健全规章制度，落实监管责任，堵塞管理漏洞，形成长效机制，巩固活动成果。四、活动内容1、医疗服务窗口：（1）医务人员遵守《医疗机构各类工作人员服务规范》，改善医疗服务态度，优化服务流程，提高医护质量，热情服务。实行首接、首调、首诊负责制（2）严格遵守医疗卫生法律、法规和规章制度，诚实守信，文明

4、行医、廉洁自律，自觉维护患者利益，不以医（权）谋私、不弄虚作假，自觉抵制不正当交易和商业贿赂。（3）强化职业道德教育，工作人员文明用语，微笑服务，杜绝服务禁语，开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。（4）卫生院就医标识清晰，主要收费项目公开，医护人员佩戴胸牌上岗，医疗环境整洁。（5）廉洁行医，不准接受通过各种不正当渠道得到的“介绍费”“转诊费”、药品回扣、开单提成等，不准开“人情方”“人情假”或与病情不相符合的诊断书或假报告。（6）妥善接待处理各类信访投诉、抱怨，做到投诉畅通，反馈及时，记录完整。2、公共卫生服务方面：（1）公示接种程序，设立咨询台，主动指导，热情服务

5、。（2）接到重大突出公共卫生事件报告后，在规定的时间内到达现场，依法实施监督检查、事故调查和应急处理。（3）督查经营性公共场所、餐饮单位证照齐全，亮证经营，从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”-3-调离率100%，公共用品、用具消毒制度落实；不出售过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况，消除食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。五、工作要求1、重在建设，正面引导。大力褒扬良好道德情操和良好道德行为，把道德建设要求体现到法律法规和政策的制定实施中，融入到社会管理的实践中。2、抓住关键，重点突破。系统梳理工作中群众反映的突出问题，

6、找准道德建设存在的薄弱环节，多措并举、集中整治，一个环节一个环节地推进，一个问题一个问题地解决，取得实际成效。3、区别情况，分类指导。属于思想认识不高、品德修养不够、自我要求不严的问题，主要依靠教育引导、激励约束的方法，帮助职工自我提高；属于责任缺失、管理不严、行风不正的问题，主要通过严明纪律、加强管理、强化监督予以整改纠正；属于道德沦丧、违法犯罪的问题，必须依法严肃惩处、严厉打击。4、为了群众，依靠群众。广泛发动群众，把人民的愿望呼声作为第一信号，引导群众自我教育、自我提高。把人民满意作为检验活动成效的标准，真诚接受群众监督，按照群众意愿改进工作，使教育治理活动拥有

7、广泛的群众基础。开展专项教育和治理活动是今年中央文明委部署的一件重要工作。是贯彻落实科学发展观、推进社会主义核心价值体系建设需要，所以我们要充分认识开展专项教育和治理活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识、责任意识。把教育治理活动摆上突出位置，列入重要日程，作出周密部署，精心组织实施，确保取得实效。二〇一二年八月二十九日-3-