【精品】华胜天成it应用实施项目投标书

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1、目录我们对项目的理解5项目背景5项目目标5项目范围5项目成功要素5整体解决方案介绍6解决方案总体介绍6管理流程的改进7业务流程的设计直接影响企业竞争力7业务流程设计7业务流程重组策略目标7企业风险模型8进行业务流程重组是企业实施ERP的必要前提8如何进行业务流程重组10毕博业务流程重组的原则10组织架构的完善12组织架构必须体现灵活性和职责性13机构设置的原则13绩效管理指标体系15推动部门和个人行为的工具16成功的绩效管理体系需要考虑的因素18绩效管理循环的设计19全面预算管理21ERP系统的实施21项目实施计划22总体介绍22实施方案

2、详细描述23阶段一：愿景与现状评估23阶段二：概念设计和详细设计25阶段三、BPR实施27项目管理/协调管理/质量保障28转变促成28企业转变成功率调查结果28阻碍BPR/ERP项目成功实施的因素30中国企业实施BPR/ERP存在的转变阻碍因素30华胜天成实施BPR/ERP管理咨询项目过程中可能面临的人员阻碍31毕博独特的转变促成方法31全球最佳实务的转变原则32转变促成架构33转变促成关键因素34转变促成的主要工作目标36转变促成主要工作方法37培训与知识转移40售后服务方案40项目组织结构41毕博项目方法介绍42毕博介绍43项目人员简

3、历44我们对项目的理解项目背景中北京华胜天成科技股份有限公司成立于1998年11月，注册资金7000万元，是北京市认定的高新技术企业，中关村科技园区海淀园“经济二十强”企业，北京市海淀区2000年度“国税50强”企业。公司经营Sun、Cisco、Avaya、Oracle等著名公司产品的分销代理，已经发展成为最典型的系统集成企业。公司2002年获得信息产品部授予的“电信行业系统集成专家”称号。同年中国集成商500强评选中，进入前20名。总体规划，分步实施通过在代理产品行业解决方案以及销售渠道上的迅速扩张，公司的业务在过去的几年中得到了很好

4、的发展，但同时也对公司的整体管理体系和相应的信息系统支持提出了新的挑战。项目目标项目范围项目所涉及的内容包括：（BPR部分）o对公司现有流程进行诊断分析，提出改进意见；o明确划分整体业务的标准，重组公司组织架构；o财务、采购、库存、销售、项目管理的流程优化；o设置绩效管理体系，设计财务和销售方面的考核指标（范围包括公司管理层和一级部门层的经理，以及2－3个项目的项目经理考核指标）；o组织架构和绩效体系的实施；o组织的转变促成工作；项目成功要素整体解决方案介绍解决方案总体介绍鉴于毕博对华胜天成目前在管理方面存在的主要问题以及对此进行初步的潜

5、在风险分析和建议方案，我们可以发现，这不仅仅是单纯通过实施一个集中统一的管理信息系统就能解决的，必须在确认自身经营战略目标的基础上，对组织架构、业务流程以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。因此毕博建议运用以下的“企业综合解决方案模型”明确华胜天成的定位，并以此为目标导向，优化组织架构，理顺业务流程，完善绩效考核体系，为在华胜天成建立一套集中统一、先进适用的管理信息系统打下扎实的基础。管理流程的改进业务流程的设计直接影响企业竞争力在业务流程调整设计过程中，必须考虑时间、质量和成本因素，只有达到

6、三者的平衡，才能获得最大的成功。时间一般泛指流程的效率，企业当然是希望流程的效率越高越好。但是单方面提高流程的效率，很容易会忽略通过流程产生出来的成果的质量和风险。如果企业希望能保证成果的质量和减低风险，实施流程的成本有可能会很高。所以，设计业务流程的要诀是平衡时间、质量和成本因素。业务流程设计业务流程重组策略目标业务流程规范、标准化提高工作效率降低运营风险提高业务信息的准确性提供各项可分析的业务数据企业风险模型企业战略调整时，可能会产生新的流程，也可能一些流程已不适宜，因此需要考虑原有流程的重整与优化。企业需要永远保持一套完整的运作流程

7、，切忌头痛医头，产生互相矛盾或者过程中有漏洞的运作流程而引起风险。因此，怎样减低及防止业务风险必须跟企业变革同时进行。企业需要在变革过程中，考虑防范以下三方面的风险：环境风险；流程风险；决策信息风险。只有在充分考虑所有风险的情况下，企业变革才能全面地协助企业在提高营运效率之余，不致于令企业陷于失控的局面。进行业务流程重组是企业实施ERP的必要前提据中国有关方面的调查，我国国有企业在应用ERP系统方面已投资了80亿元人民币，但是应用成功率不到20%，达到预期目标的更是寥寥无几。根据毕博对于国有企业ERP系统实施的多年经验，国有企业ERP实施

8、不尽如人意的原因主要有：1)在使用一项新的技术手段时，总是先习惯于沿用旧的或已经存在的方式做事，而不是先注重工作应该怎样做，然后考虑用信息技术来辅助实现它。2)直接运用技术手段直接自动化未经优