一个企业需要真正引入绩效考核这种管理方法

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时间:2018-08-04

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1、一个企业需要真正引入绩效考核这种管理方法(或仅称其为一种工具)是有条件、有前提、有基础的。最深层的是它代表了企业的管理精神、价值观的一种体现,通过绩效考核实施最终目的不是让企业上层知道企业里谁干得好、谁干得不好,好的多发一点工资、干得不好少发一点工资。最终目的是树立企业员工的一种新的工作精神——绩效主义、责任担当。这应该才是企业实施绩效考核的最终目的!  企业老总与管理人员就在实施绩效考核时总会有一个相对立的矛盾出现:他们想通过绩效考核达到的目的正是企业实施绩效考核必须有的基础!很多人写有关企业实施绩效考核时只谈实施后好处与实施过

2、程中的方法,很少提及企业实施绩效考核的前提条件。其实企业如要实施绩效考核应基本具备如下八个条件为基础。或者大部分条件基本具备,企业才可以开始考虑实施,否则实施绩效考核难有真正成效。这八个基础条件分别如下:条件一:企业管理制度比较完善;一家企业要实施绩效考核必须要有对管理人员考核的标准条件,而不是凭空想像、或特意去订一个考核性的管理标准。而考核的标准依据大部分应是企业内部原有、或正在实施的管理制度、及企业制度化的管理要求。企业不应该而事实上一些企业就是这么做的就是为了实施绩效考核专门对被考核的管理人员制订一套所谓考核制度。这个考核制

3、度有时倒成了被考核人员新的行为标准。这样的绩效考核实施将直接导致自己否定自己原来的管理制度、在企业内同时出现两套管理标准。另外一个比较麻烦的问题是一些企业的管理层总幻想通过绩效考核来规范自己企业的内部管理秩序,而始终没有意识到绩效考核是建立在规范管理的基础上的行动。应该是规范的管理制度提供了考核的依据与可操作性、而不是通过考核来规范与完善现有的管理体系!条件二:企业管理人员比较胜任现岗位不少企业总想通过绩效考核来知道或仅仅是为了证明内部的管理人员胜任与否。或者本来对某位管理人员工作不满意但平时又不太好说,想借助绩效考核来说明此人的

4、工作不胜任,让其自感惭愧,以此来说明不是老板说他工作不行,而是绩效考核说他工作不合格的目的。如果真以此为目的来实施绩效考核当然是不可能有什么真正的实施效果!企业实施绩效考核的对象本应该是比较胜任的管理人员,通过绩效考核来量化他们的工作成绩,用目标、数字绩效来检查他们工作完成情况,以此激励他们的工作热情,使他们工作更有目标感、方向感与成就感。如果管理人员本身就不胜任,其它管理方法对其没有什么效果,绩效考核同样也改变不了他,也不用以此来证明此管理人员的不胜任。否则其结果不过是让绩效考核完全违背其实施的初衷,或者让该管理摆出一付“死猪不

5、怕烫”的架势,最后让公司扣点钱下来而不了了之。所以企业实施绩效考核的对象应是比较胜任的管理,也只有针对胜任的管理人员实施绩效考核的管理方法才有意义。三、企业流程比较规范实施绩效考核的企业内部管理,包括流程管理应已比较规范,各部门工作配合比较默契、信息传递顺畅、大家的岗位职责也比较清晰明了。也只有建立在此基础上才不会在考核过程中出现扯皮现象、责任落实不到人的现象。考核的主体与目标还找不对人的现象。同时规范的流程管理也能确保考核过程中所需要的数据来源及时、准确、清晰。如果没有此项为基础,数据提供弄虚作假、而且不及时,这将使考核工作变成

6、形式主义、变成走过场的游戏。也许很多企业想通过绩效考核来规范自己的企业流程,而实际情况是只有规范的企业流程管理才能保证绩效考核有效实施,真正体现绩效考核的价值。四、企业考核人员合格胜任传统意义上企业的绩效考核的主要负责部门一般都落在人力资源部。由人力资源部门的人员负责绩效考核。这一传统安排上的错误直接导致很多公司的绩效考核实际效果的失败。因为如果对企业其它部门工作流程不熟悉、工作内容不清楚、绩效考核KPI指标的合理性不了解,所进行的考核不过是纸上谈兵。其所能做的只是帮各部门主管整理一下部门主管对其下属的考核材料进行,而对其考核的真

7、实性、对部门级的考核也只能是听之任之。倘若公司真要人力资源部门负起绩效考核之责,所用之人就必须对公司大部分部门的主要工作内容、流程、标准有很深的了解,甚至应是在部分部门工作过。只有这样才能真正担负起此工作。但一般企业实际状况是真有对公司、或这个行业这么多部门如此熟悉的人才企业老总也不会让他负责人力资源工作。一般老总们都会认为其它直接为企业创造经济效益的部门更重要、更需要这种人才。企业如果真有心把绩效考核工作做到位、真认为这个工作像他们当初想的、说的那么重要,就应该把对企业最了解、在目前企业能力最全面、责任心最强、最大公无私的人负责

8、该项工作,或花大价钱招一名有实力的“空降兵”来做。否则像目前一些企业做的那样:安排一个小姑娘、招一名对企业、甚至这个行业都不太了解的人、又不太敢得罪其它的人来做这份吃力不讨好的工作,那一定没什么效果可言。很多企业还存在的事实是负责考核工作的人资历、

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