移动互联网时代的手机支付商业模式研究

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1、浙江工商大学继续教育学院毕业论文继续教育学院毕业论文题目：移动互联网时代的手机支付商业模式研究—以阿里巴巴公司为例教学形式：函授专业：工商管理学　号：***************学生姓名：潘津指导教师：曲亮2016年*月13浙江工商大学继续教育学院毕业论文目录一、前言2二、文献综述3（一）手机支付商业模式研究背景3（三）研究方法4三、移动支付及其产业链4四、商业运营模式概念的界定5五、移动支付商业运营模式创新框架和机理6（一）创新框架6（二）创新机理7六、合作共赢的移动支付商业运营模式的构建8（一）企

2、业产业链定位8（二）产业链整合8（三）收入来源设计9（四）收入分配设计11七、结束语11参考文献：1213浙江工商大学继续教育学院毕业论文移动互联网时代的手机支付商业模式研究——以阿里巴巴公司为例作者：潘津指导老师：曲亮摘要：移动支付的广泛应用和无限商机，移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然选择；移动支付运营商要获得竞争优势，建立合作共赢的商业运营模式是关键。首先对移动支付及其产业链进行论述；其次，对商业运营模式的概念进行分析界定；在此基础上，提出移动支付商业运营模式创新的框架和机理；最后，从企

3、业产业链定位、产业链整合、收入来源设计、收入分配设计4个方面，对合作共赢的移动支付商业运营模式进行构建。关键词：移动支付；合作共赢；商业运营模式一、前言我国自进入3G时代之后，随着网络的优化、终端的丰富以及金融支付环境的完善，移动支付市场前景光明，商机无限。艾瑞咨询数据显示，2009年，中国的手机用户数达到7.47亿人，手机支付用户数为8200万，手机支付交易额为240亿元，同比2008年7.9亿元增长202．6%，处于高速增长态势。艾瑞预计在2010-2011年，手机支付将出现爆发式的增长，而2012

4、年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。为此，电信运营商、中国银联、银行和第三方支付机构都纷纷加快在这一领域的布局，鏖战移动支付市场。例如，中国移动在2009－2010年推出了手机钱包、世博门票、手机一卡通三大移动支付业务，中国电信在2010年正式推出基于天翼3G业务的融合支付业务“翼支付”，中国联通在2009年推出基于NFC技术的移动支付业务；而在金融机构中，中国银联已积极联合各大银行加快推广其旗下合作支付品牌手付通，招商银行、光大银行、交通银行等也均推出手机银行类业务；第三方支付方面，支付宝、财付

5、通、快钱、易宝、环迅等多家支付企业纷纷发布进入手机支付领域的规划。移动支付的广泛应用和无限商机已经有目共睹。13浙江工商大学继续教育学院毕业论文而移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然选择；移动支付运营商要获得竞争优势，建立合作共赢的商业运营模式是关键。因为商业运营模式决定产业链中各方利益的分配，而合理的利益分配才能把各个环节都积极调动起来。目前我国以电信运营商、中国银联、银行及以第三方支付机构为主体的4种移动支付商业运营模式都存在着以下问题:由于各自的局限和核心优势的不同，无法独立大规模开展移动

6、支付业务。这也是自2006年起，一直被各方看好的移动支付发展并不顺利的一个主要原因。而从移动支付业务开展最早、发展最成熟的日本和韩国发展经验来看，移动支付发展的关键是产业链上各企业的合作，不但要打造完整的产业链，而且要建立和完善“双赢”合作机制。因此，进行移动支付商业运营模式创新，构建合作共赢的移动支付商业运营模式至关重要。国内学者对我国移动支付商业运营模式的研究主要集中在以上4种模式的特点、优劣势及发展趋势方面，而对如何加强产业链合作，如何构建合作共赢的移动支付商业运营模式却鲜有提及。基于此，笔者通过

7、对商业运营模式概念的文献分析界定，针对移动支付商业运营模式如何创新，如何构建合作共赢的移动支付商业运营模式进行研究。二、文献综述（一）手机支付商业模式研究背景互联网技术的不断深入发展使得手机支付服务也获得了高速的发展表现，目前手机支付服务的直接影响和间接影响都已经在社会不同领域以及不同行业获得了价值的集中体现。在商业交易领域中，手机支付服务获得了最为有效的促进力表现。手机支付服务在商业交易领域内可以有效的把成本控制在合理的波动范围内。并对其贸易成本控制以及贸易风险降低都起到一个整体效率提升的作用。因而手

8、机支付服务有效的发展了商业交易的维度和深度，进而把传统的贸易场地等概念进行了虚拟化的表现。从而商业交易获得了时间等方面的直接便捷性提升，并高度优化了商业交易的繁琐进程。其形式对于商业交易活动全球高度智能化是一种直接的改进和影响作用。阿里巴巴的手机支付服务在其价值体现上有着相对丰富的经营保障基础，它的成功不仅使手机支付服务在商业交易模式中快速发展，还使得手机支付服务作为重要的贸易模式其发展对于国内和国外的经济具有重要的促进保障力。④13浙江工