民生服务中心工作流程

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1、记住替换〔〕民生服务中心工作流程实行“接待—告知—受理—回复(办结)”的工作流程;建立起“前台接待受理,当场综合办理,后台协同受理”的“一门式”工作机制。对于手续简便、证件齐备的服务事项,应当场办结;对于当场不能办结的服务事项,要明确办结期限;对需要两个或两个以上部门协同办理的服务事项,由主办窗口按首问责任制受理,后台联合审查、协同办理,在规定时限内办结;虚报上级审批的事项,工作人员全程代办,并及时回复办理结果;对不符合受理条件的事项,窗口工作人员明确答复,告知申请人不予受理的理由,做好解释工作;对不符合条件

2、不予批准的事项,应当书面告知。〔〕民生服务中心办理事项一、综合窗口1、政策法规咨询2、加盖街道党工委、办事处印章3、开具夫妻关系、亲属关系、征兵审查等证明4、查阅相关资料5、党组织关系接转二、民政残联窗口1、政策咨询2、申请城乡居民最低生活保障待遇3、申请高龄低收入老年人基本生活津贴4、申请散居孤儿养育津贴5、申请农村五保供养待遇6、申请城乡特困家庭及重点优抚对象医疗救助7、申请城乡特困家庭取暖、教育、殡葬救助8、申请城乡特困家庭临时生活救助9、办理《老年人优待证》10、应届大中专残疾学生或残疾家庭扶残助学1

3、1、办理第二代残疾人证三、社会保障就业创业窗口1、政策咨询2、“灵活就业人员社保补贴”发放3、职业技能培训和创业培训4、求职登记5、企事业单位用工委托招聘登记6、办理城乡居民基本医疗保险7、办理城乡居民社会养老保险四、计划生育窗口1、政策咨询2、办理《再生育证》3、办理《计划生育·生殖健康服务证》4、办理《流动人口婚育证明》5、办理《独生子女父母光荣证》6、奖励扶助对象确认程序7、为作计划生育手术的已婚育龄妇女兑现“六个一”服务8、出具婚育证明9、为要求做计划生育手术的已婚育龄妇女开具介绍信10、大武口区生育

4、关怀孕产妇免费住院分娩医疗救助卡11、办理病残儿医学鉴定五、住房保障窗口1、政策咨询2、廉租住房申请3、经济适用住房申请民生服务中心办事流程一、综合窗口1、加盖街道党工委、办事处印章所需材料:须加盖公章材料及其证明材料2、开具夫妻关系、亲属关系、征兵审查等证明所需材料:所开证明需提供材料3、查阅相关资料4、党组织关系接转所需材料:党组织关系转接介绍信办理时限:随到随办办理流程个人到民生服务中心综合窗口办理窗口审核符合条件的予以办理二、民政残联窗口(一)申请城乡居明最低生活保障待遇政策依据:《城市居民最低生活保

5、障条例》(中华人名共和国国务院令第271号)《宁夏回族自治区城市居民最低生活保障实施办法》(宁夏回族自治区人民政府令第54号)宁夏回族自治区城市居民最低生活保障工作规程》(宁民发[2003]204号)《宁夏回族自治区农村剧宁最低生活保障办法》(宁夏回族自治区人民政府令第99号)所需材料:1、户口本、共同生活家庭成员身份证;2、所在单位或社保机构出具收入证明;3、申请人为残疾人或丧失劳动能力的无业人员,提交残疾证或者医院的诊断证明;4、有老动能力但无业的,提交现居住地街道办事或镇人民政府出具的证明;5、离婚的,

6、提交离婚判决书或离婚协议;6、个人书面申请。办理时限:90天办理流程:申请人持有效资料向民生服务中心民政窗口申请经民政窗口审查,符合条件予以受理中心组织入户调查、民主评议、收集相关材料,提出意见,社区、镇(街道)两级评审、两级公示(30个工作日内完成)窗口报区民政局审核、公示(20个工作日内完成)窗口答复申请人(二)申请高龄低收入老年人基本生活津贴政策依据《自治区人民政府办公厅关于建立80岁以上低收入老年人基本生活津贴制度的通知》(宁政办发[2009]135号)、自治区民政厅、财政厅《关于切实做好80岁以上低

7、收入老年人基本生活津贴发放工作的通知》(宁民发[2009]49号)、《大武口区人民政府办公室关于建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度的通知.(石大政办发[2011]69号)所需材料1、申请人户口本、身份证原件;2、申请人所在单位或社会保障部门出具的未享受基本养老保险的证明。3、二寸照片三张办理时限:30个工作日办理流程:申请人持有效资料向民生服务中心民政窗口申请经民政窗口审查,符合条件予以受理中心组织调查核实、民主评议、提出意见、两次公示(20个工作日内完成)窗口答复申请人报区民政局审批、公示(10个工作日

8、内完成)(三)申请散居孤儿养育津贴政策依据:自治区民政厅《关于开展全区散居孤儿核查工作的通知》(宁民办发[2010]37号)、自治区民政厅、财政厅《关于发放事实无人抚养孤儿救助金的通知》(宁民发[2010]67号),自治区民政厅《关于再次准确核查事实上无人抚养孤儿的紧急通知》(宁民纪发[2010]4号)。所需材料:1、对于纯孤儿,由于家属或监护人提供父母双方的证明(公安部门或医院出具);2、对于事实

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