管理学原理 2009学院统考试卷

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1、管理学原理学院统考试卷（民众教学点）A卷一、单项选择（每小题2分，共30分）1.以下不属于管理职能的是（）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.科学管理之父是（）A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.首先提出工人是社会人,而不是经济人的是（）A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥4.现代管理认为管理的核心是（）A.人B.人际关系C.资金D.技术5.如果解决某一问题时,让参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言,这种方法是（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.定性分析法D.线性规划法6.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（）A.经济人假设B.

2、社会人假设C.自然人假设D.复杂人假设7.组织管理之父是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨8．当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系9．日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要10．双因素理论中的双因素是指（）A保健因素与激励因素B人和物的因素C历史因素与自然因素D经济因素与技术因素11.“人们追求的是经济利益的最大化”，这一观点最符合（）假设。A经济人B社会人C管理人D自我实现的人12.当管理幅度一定时，组织规模和管理层次呈（）。A正比关系　　B指数关系　

3、　C反比关系　　D相关关系13.（）组织结构的成员存在接受双重领导的问题。A直线型B直线职能型C事业部制D矩阵结构　14.需要层次论认为，人的最低层需要是()A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要15.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。A现场控制B前馈控制C即时控制D后馈控制二、多项选择（每小题3分，共15分）1.Ｘ理论的基本要点是(　)。A多数人十分勤奋　B多数人胸无大志　C多数人愿负任　D多数人作工目标与组织一致E多数人工作为了金钱地位2.人员配备应包括的原则有(　　)。A因事设职原则　B量才使

4、用原则　C责权利一致原则　D用人之长原则　E公开竞争原则3.组织沟通的原则是(　　)。A.上、下级平等的原则B.准确性原则Ｃ.及时性原则D.完整性原则E.适用性原则4.下列属于激励因素的是(　　)。A成就　B赏识　C职业稳定　D成长　E责任感5.控制工作按照纠正措施的作用环节可划分为(　)。A反馈控制　B现场控制　C前馈控制　D间接控制E直接控制三、简答题（每题5分，共20分）1、简述授权的原则。授权的基本原则包括：①决定什么事情要授出去；②说明清楚你要的结果；③清楚界定员工的责任；④沟通员工的指责；⑤确保员工明白职权；⑥设定时程；⑦订立后续时间表；⑧坚持授权，避

5、免收回授权。2．简述马斯洛需要理论的基本内容。①人的需要是有层次的由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要；②需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现；③人的激励状态取决于其主导需要是否满足；④不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。3．外部招聘具有哪些优势与劣势？外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液劣势：①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。4．简述目标管理的基本思想。①组织的任务必须转化为目标，组织管理人员必须通过这些目标对下级进行

6、领导并以此来保证组织目标的实现；②目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员能够一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此责任作为知道业务和衡量各自的贡献的原则；③每一个管理人员或者基层员工的分目标都是组织总目标对他的要求，同时也是这个管理人员或者员工对企业总目标的贡献；④管理人员和员工是靠目标来管理，由多要达到的目标为依据，进行自我指挥，自我控制，而不是由他的上级来指挥或控制；⑤管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。四、案例分析（20分）钢材集团总公司下有8个分公司。其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。张、王、李三人分别任

7、第一、第二、第三分公司的业务科长。今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。会议3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。回来后，第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，很想同他们了解一些目前国际上最新的动态，就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说："我现在手头有很多积压的文件，一半天没有时间，无论什么事情等过两天再说吧。"第二分公司的王科长比较耐心的听完后，思考了一下说："上午我要处

8、理开会期间