从管理者到领导者

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1、从管理者到领导者尚旭东讲义2013年12月7-8日2处有事当无事，处大事当如小事天下最容易的事情莫过于做官可天下最难的是如何把官做好管理与领导的区别管理者管什么，领导者领导什么？【什么是领导者】由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成.领导者做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标.通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的.3中国管理培训联盟3回顾：初为经理的感觉？4中国管理培训联盟当你当你刚开始成为一名经理时，你会在你的职权、职责和在组织内部的状况发生一些细微或者明显的变化。然而，随着新职位所带来挑战的兴奋，你可能也会感觉有

2、些紧张、不安和有些对自己的不确定。你不断的问自己：“我做的好吗？“我的员工尊敬和听从我吗？”“为了成为一名更合格的经理，我还需要做些什么呢？”所有的这些问题都很正常，而且最终都将会有答案，无论是自己找出的，还是别人给予的。重要的一点是意识到你的角色已经改变了。4职业转折：领导力发展阶梯5中国管理培训联盟典型问题个性不成熟不能管理或正确评价不熟悉的工作专注于解决问题，对部门的方向缺少规划部门经理典型问题缺少发展的长远思考仅关注所辖业务的利益，与集团关系疏远仅关注业务结果，不关注人才发展集团高管典型问题缺少市场敏感度和经营意识，难以做出独立的判断缺少变革管理能力。用部门的语言说话，难以激发业务

3、单元整体斗志糟糕的时间管理，更多的时间用于解决问题而非业务方向的思考事业部经理5经理的角色管理的三个基本事实：管理是一种通过他人之力完成工作的互动过程；经理对员工的需要大过员工对经理的需要；经理的贡献是来自他们员工的业绩，而不是经理个人具体做了些什么。经理主要的三件事：制定方向与计划让他人来做事，并取得成果他人没做好你承担责任6管理Vs领导7中国管理培训联盟注重做事强调做人依靠控制培养信任运用制度依靠价值观和理念要求顺从标准鼓励优化流程着眼于短期放眼于长期关注效率要求效果问如何与何时问什么和为什么7管理与领导的区别约翰·科特在《变革的力量——领导与管理的差异》中就领导与管理的基本差别做了论

4、述。管理主要着眼于：计划和预算、企业组织和人员配备、控制和解决问题.领导主要着眼于：确定企业经营方向——对未来，通常是遥远未来情况高瞻远瞩，并为实现远景目标而制定变革战略；联合群众——对需要其合作的人讲明这一即定经营方向，以形成联盟，对远景目标形成共识并投身于实现这一目标；激励和鼓舞——通过唤起人类非常基本但常未能得到满足的需求、价值和情感，来使群众战胜阻碍变革的主要政治、官僚和资源障碍，沿着正确方向前进.8中国管理培训联盟8制定适合企业发展的战略目标让执行人员参与战略的制定——两个好处：更清楚怎么做、更愿意努力做长期战略与短期战略相结合——大处着眼，小处着手，细微见大局在战略实施中

5、贯彻执行战术策略重视战略评价与控制对战略实施动态调整——为什么“计划赶不上变化”从管理者到领导者之战略规划9对执行人员进行指导和监管制定相应的运营计划协调各部门短期目标与长期目标相结合应对各种突发事件战略“逼迫”下的变革从管理者到领导者之战略规划文化理念战略目标阶段规划组织计划部门计划个人计划实施流程10领导者：带动每个人共同负责领导者要身先士卒——领导特征的差别克服事必躬亲与大包大揽——怎样才能真正放下该放的事增强组织内聚力——领导者个人的影响力会有持久的价值发动全体员工减少下属工作与生活的冲突倾听来自基层的声音从管理者到领导者之战略规划11领导风格领导和管理风格每个人都有自己的行为

6、习惯了解自己行为模式根据形势调整行为方式的能力应用各种不同风格12中国管理培训联盟12领导人格心理病毒领导者病毒，一些极端的心理和个性。如果不能够清醒地认识并加以控制，则会阻碍领导之路和领导的成效发挥。城府自卑工作狂对人刻薄事无巨细，事必躬亲……13中国管理培训联盟13管理者到领导者的转化误区管理很容易当我成为经理后，不会真正改变什么。我一旦成为经理，我就会管理了。管理是一种常识。管理就是维护。员工总会全力以赴。一种风格适合所有状况。经理应该永远是对的。下放权力是管理的关键。自查与反思：你准备好了吗？14141.管理很容易。很多员工认为管理很“容易”，只看到管理角色的指挥一面：这是在他或她

7、成为经理前。变化多样，由于不同人的不同期望、不一致的目标和冲突的需求而带来的挑战，这一角色是非常复杂的。经理的角色不是来接受员工在工作中“度假”的。你准备好在一个新的领域挑战自己并且直面挑战了吗？15中国管理培训联盟152.当我成为经理后，不会真正改变什么。经理的角色和你所想象的将是决然不同的。这一过渡将改变你和新下属、其他经理甚至集团内其它职能部门（如：人力资源、IT部等）的关系。该转变促使你学习新的东西，表现出不同的