创先工作学习资料

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1、公司人力资源创先工作学习资料2013.497目录—赵建国董事长在南方电网公司2013年工作会议上的讲话2赵建国董事长在南方电网公司创先工作会议上的讲话14赵建国在创建国际先进水平供电局工作会上的讲话30肖鹏副总经理在2013年南方电网公司企业管理工作座谈会上的讲话44广东电网公司在南方电网公司2013年工作会议上的发言58云南电网公司昆明供电局在南方电网公司2013年工作会议上的发言63于培双董事长在南宁供电局调研座谈会上的讲话68于培双董事长在北海供电局调研座谈会上的讲话73于培双董事长在钦州供电局调研座谈会上的讲话77揣小

2、勇总经理在公司创先专题工作会上的讲话82揣小勇总经理在南宁供电局调研座谈会上的讲话85公司关于深入推进创先工作的指导意见9097凝聚智慧攻坚克难持续推动创建国际先进电网企业工作—赵建国董事长在南方电网公司2013年工作会议上的讲话2013年1月24日这次会议的主要任务是，贯彻党的十八大精神，落实中央经济工作会议、中央企业负责人会议有关部署，总结公司2012年工作，安排2013年工作，并动员全网干部员工凝聚智慧、攻坚克难，持续推动创建国际先进电网企业工作。下面，我代表党组，就公司创先工作讲三点意见：一、公司创先工作取得了显著成效

3、公司创先工作是从2007年初启动的。当时我们感觉到，我国电力工业经过多年的快速发展，已经到了一个关键阶段，传统的“重发轻供不管用”97的思想观念和过于追求规模扩张的粗放式发展方式，再也难以适应现代经济社会发展的要求，迫切需要我们打破观念的壁垒、改变行为的传统惯性，谋求转型发展。为此，我们做出了创建国内、国际先进电网企业的重要部署。目的是以全球视野、长远眼光来谋划公司新一轮的发展，同时为中国电力工业的改革发展积累有效经验。希望通过我们这一代电力人的努力，让中国有几个能够在国际上叫得响的电力企业。创先的本质是革新观念、提升管理。我

4、们放眼世界，确定了参照系，查找与国际先进企业在价值观念、发展方式、管理水平等方面的差距；同时与传统文化、国情网情相结合，通过试点先行、大胆探索，确立了“全球视野定标杆、结合实际寻路径、持之以恒求实效、持续改进上台阶”的创先工作方针和“服务好、管理好、形象好”的检验标准，明确了创先工作路线图。在实践探索取得了一定成效后，我们在2010年5月召开了深圳创先工作会议，吹响了整体创先的号角，将创先由局部试点转为全面推进。我们充分借鉴、吸收试点工作的理念和成果，研究制定了中长期发展战略，明确了公司未来发展的蓝图；以“一体化、规范化”为主

5、要内容，在七个核心业务领域全面推进一体化管理；将广州、深圳供电局分立直管，支持其与新加坡新能源、香港中华电力全面对标、深度接轨，力争早日建成国际先进供电企业。围绕国资委关于央企“做强做优、世界一流”的目标要求，我们将创先工作与管理提升活动相衔接，着力提高公司整体管理水平、转变发展方式。这六年来，公司“摸着石头过河”，不断探求在中国文化背景下电网企业的发展规律，走出了一条具有南网特色的创先之路，主要取得了三个方面的突出成效：（一）推动了全网上下思想观念的深刻变革97通过创先，我们弄清楚了电网企业的使命，认识到我们的根本任务是真正

6、落实“以客户为中心”的理念，最大限度地为客户提供安全、可靠、优质的电力供应。在此基础上，我们提炼形成了“万家灯火、南网情深”的核心价值观，确立了公司的服务型定位，实现了从“关注设备”到“关注客户”的深刻转变，一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责，规划、建设、运行、营销等各项工作都围绕缩短客户停电时间、提高客户满意度来开展。（二）夯实了企业持续健康发展的管理基础我们不断深化了战略管理，制定了公司中长期发展战略及其配套的职能战略、子战略，明确了战略实施的行动计划、重点任务和保障措施，为进一步推动公司整体创先奠定了坚实基础

7、。我们深入推进了一体化管理，建立了网、省、地、县四层级一体化的组织架构，首次开展了业务管理顶层设计和系统梳理，建立一体化管理框架，提炼管理范本，并固化到制度、流程和作业标准中，有效推动了各业务领域的整体创先和规范化运作，提升了集团管控能力、资源集约化水平和整体效益。通过创先，公司在关键业务领域实现了管理提升。我们采取引进吸收和总结提炼先进管理模式的方法，通过“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”，将业务规范融入岗位职责，提升了工作效率、减轻了基层负担。97在安全生产管理方面，持续推进具有南网特色和自主知识产权的安全

8、生产风险管理体系建设，形成了一套以风险管控为主线的安全管理模式，同时建立了涵盖各相关环节的可靠性管理体系。在市场营销管理方面，逐步推进营配信息集成的建设和应用，通过建立准确的“站、线、变、户”关联关系，努力实现营销服务与配网运营的深度融合，为实施客户全方位服务打好基础。在规划