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时间:2018-08-03
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1、目标管理与绩效考核及薪酬体系设计知识大全目标管理与绩效考核及薪酬体系设计2013年09月1什麼是目标管理意义:透过目标及标准之规划、执行、考核、改善来员工及部门之绩效成果,并关注员工能力与心态之发展。目标设定PLANACTION沟通与激励DO绩效改善行动展开CHECK绩效考核目标设定与分解的步骤1、建立信息网2、建立协作网3、确定责任准备阶段6、提出基本5、进行能力4、确定关键假设分析目标领域把7、编写有效目标8、制订计划9、分配资源目标变行动12、制订目标反馈11、确定权限10、协调有效的企业目标绩效管理体系公司绩效目标分解
2、部门绩效目标绩效管理循环绩效计划:绩效过程管理:活动:与员工一起确定部门和员工绩效目活动:观察、记录和总结绩效,提供反标,制定目标和行动计划馈;时间:绩效期间开始时就问题与员工探讨,提供指导、建议时间:整个绩效期间绩效考核反馈面谈:绩效考核:活动:主管人员就评估的结果与员工讨论活动:评估部门/员工的工作绩效时间:绩效期间结束时时间:绩效期间结束时绩效考核结果运用:员工发展计划、培训、薪酬调整、奖金发放、人事变动目标体系图总目标与组织目标直接相关程度高经理目标科长目标与组织目标直接相关程度低〔为间接目标〕员工目标目标管理执行过程
3、2.制定部门目标、个人目标、工1.设立总目标作期限、衡量3.执行目标管理计标准及达成目划的各项工作标的计划5.追踪及检查未达6.最终目标:降低4.考核执行成果成原因,发掘及成本;提高经营改善异常现象管理绩效;健全企业体制绩效管理的四个主要组成部分1,业绩达成及情况分析情况反馈1,实施中及时跟进并做好过程检查监督2,关键事件记录法则2,员工能力提高执行反馈3,量化工作标准与要求3,晋升与调整计划反馈4,薪酬激励政策反馈绩效计划绩效实施绩效考核绩效反馈1,针对不同层次不同岗位采用不同的考核1,指标设计符合企业战略与策略要求方式2,
4、目标设定有差异化要求2,结果考核多于过程考核3,目标确定方式尽量采用参与式3,考核注重过程的沟通4,选择定性定量的考核方法绩效管理的流程目标确定:职责履行:制定工作目标(季/年)被考核人:完成工作目标制定实施计划考核人:激励/反馈/辅导双方达成一致结果运用:绩效考核:薪酬的调整绩效及表现评估(自评)其它奖励绩效及表现评估(经理)工作改进绩效面谈确定考核结果(经理)绩效的概念:绩效=结果+过程(行为/素质)绩效=做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)绩效—从观察和测量的角度不同,其结果也不同123绩效是组织期望的结果,绩效与
5、薪酬是员工和组绩效意味着每一个社会是组织为实现其目标而织之间的对等承诺关系,成员按照社会分工所确展现在不同层面上的有绩效是员工对组织的承定的角色承担他的那一效输出,它包括个人绩诺,而薪酬是组织对员份职责.效和组织绩效两个方面.工的承诺.管理学的角度经济学的角度社会学的角度绩效、组织绩效的概念与起源绩效概念绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一
6、定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。绩效,单纯从语言学的角度来看,绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面,是指社会经济管理活动的结果和成效;用在人力资源管理方面,是指主体行为或者结果中的投入产出比;用在公共部门中来衡量政府活动的效果,则是一个包含多元目标在内的概念所谓的绩效指工作任务达成效率和效果的综合,即工作完成的数量和质量水平;可以理解为对企业既定经营目标的实现情况;既定管理任务的完成情况;既定工作岗位的工作业绩数量和效果,即企业整体工作完成
7、数量和质量水平的综合。而不应该仅仅理解为与商业利润相关的财务成果指标。所有能够体现工作价值的行为、过程、结果都可理解为工作绩效。作为从业人员,接受了一个工作岗位,就必须在这个工作岗位上,履行特定的职能,完成必要的工作数量,达到一定的工作质量要求,创造工作价值,这样,薪酬回报才成为合理,也符合按劳分配的原则。什么是组织绩效组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位
8、以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。企业进行绩效管理体系的建设的目的是提升个体绩效和组织绩效?个体绩效=能力??动机??角色与责任组织绩效=(分工方式??目标责任精细化??沟通频次)??)决策的准确性12绩效在企业管理和人力资源管理中都是一个
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