商务礼仪 复习提要 test

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1、商务礼仪复习提要服饰穿戴的礼仪规则一、常用服饰及规则（一）制服◆禁忌：穿着制服最重要的一个禁忌，是不允许随便混穿。此外也不允许穿着制服时令其又脏又破、过脏过乱、随意搭配。（二）男士西服1.西装的构成一套合体的西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子应是一个统一的整体。（1）西装的分类◆西装按件数划分有单件和套装。套装又分为两件套(一衣一裤)和三件套(一衣、一裤和一件背心)。◆西装按上衣钮扣分，可分单排扣和双排扣。单排扣西装比较传统，最常见的有一粒扣、二粒扣和三粒扣三种。一粒扣和三粒扣单排扣西装穿起来比较时尚，而两粒扣单

2、排扣西装显得更为正统。双排扣西装比较时尚，适合西方人着装，而中国人宜选单排扣西装。（2）西装的选择◆非正式场合：如旅游、参观等，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等。◆半正式场合：应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些。◆正式场合：则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜。西装的肩宽应略宽于穿着者的实际肩宽，把男士标准的“倒三角”体型展现出来；胸围应以可着一件羊毛衣为标准；袖长以到手腕为宜，可把里面所穿着的衬衫袖子露出1－2厘米；西装的长度以盖住自己臀部的五分之四为佳。◆双排扣西装比较庄重，一般

3、要求将扣全部扣好；◆单排扣西装是传统规范的式样，其扣法很有讲究：若是三粒扣子的只系中间一粒或上面的两粒。两粒扣子的只系上面的一粒，或者全部不扣。一般而言，站立之时，特别是在正式的场合，西装上衣的钮扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的钮扣则大都要解开，以防其“扭曲”走样。（2）西装的长裤穿着西裤要考虑两个因素：一是大小，二是长短。（3）衬衫与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱褶，尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出1至2厘米左右为宜，领子应略高于西服领1至2厘米，下摆要塞进西裤。如不系领带，则

4、衬衫领口的钮扣必须解开。（4）领带领带被喻为“西装的灵魂”。领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西装和谐。系好领带后，其大箭头应在皮带的正上端，这样可把皮带头露出来。（5）领带夹领带夹是用来固定领带的，穿西装不一定要用领带夹，若需使用领带夹，宜在衬衫由上至下的第四粒与第五粒纽扣之间。（6）西装的鞋子与袜子穿西装一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上与西装颜色相近的袜子，袜子不能太短，长度应以坐下后不会露出腿上皮肤为宜。（三）男士穿西装的三个“三”西服穿着讲究“三个三”，即三色原则

5、、三一定律、三大禁忌。◆三色原则三色原则的含义，是指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。◆三一定律三一定律的含义，是指男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领男士身体上最为引人瞩目之处，令其色彩统一，有助于提升自己的品位。◆三大禁忌三大禁忌，简言之是指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相。◆袖口上的商

6、标没有拆◆在非常正式的场合穿着夹克打领带◆男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题（白色袜子、尼龙丝袜）（四）女士套裙相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。然而，对于商界女士来说，在正式场合中，套裙往往是首选。1．套裙的类型◆套裙分为两种基本类型：一种是随意型，即西装上衣与任意一条裙子自由搭配成套；另一种是“成套型”或“标准型”，即西装上衣和裙子成套设计、制作而成的套装。◆套裙的基本要求应当以冷色调为主，藏青、炭黑、茶褐、紫红等色彩均适宜，清新、雅气而凝重。套裙全部色彩不宜超过两种。套

7、裙的图案和点缀也是宜少不宜多、宜简不宜繁、宜精不宜糙。套裙讲究简单而朴素。2．套裙的穿着（1）大小适度。套裙上衣最短可以齐腰，袖长要盖住手腕，而裙子应不短于膝盖以上15cm，最长可以达到小腿中部。（2）穿着到位。在正式场合，穿得端端正正，上衣的衣扣一律全部系上，不允许部分或全部解开，更不允许当着别人面把上衣随便脱下来，或搭在身上。（3）颜色。在选择西服套裙时，应尽量避免选择过于抢眼的颜色，一般以是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色等冷色系的颜色为好。3.套裙的搭配1.衬衫。衬衫的颜色可以是多种多样的，只要与

8、套装相匹配就可以了。白色、黄白色和米色与大多数套装都能搭配。2.内衣。确保内衣要合身，既穿得合适，又要注意内衣颜色不要外显。3.丝巾。丝巾能起到提亮女士套裙的作用。选择丝巾时，要注意丝巾的颜色中应包含有套裙的颜色。4.袜子。女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色为最佳。穿着时，袜口不能低于裙摆，而且也不能在公众场合整理自己的长筒袜。为避免丝袜拉丝或跳丝，应随身携带一双备用的丝袜。5.鞋。正式的场合要穿高跟皮