硕森日用制品公司质量手册

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1、质量手册2013年4月1发布2013年4月1日实施修订目录修订日期修订单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/09/01/系统文件新制定A/02013/04/01/系统检讨，增加3C、订可证管理内容B/0目录封面1目录2质量手册发行声明3修订记录4质量手册5质量手册管理程序5公司简介6组织架构图7管理者代表任命书8质量方针、9质量目标9范围10引用文件10术语和定义10质量管理体系10总要求10文件和记录13质量管理体系文件清单与标准条款对照14管理职责16资源管理16资源提供16人力资源和能力、培

2、训和意识的管理17基础设施管理（含量测设备的控制）17工作环境17产品实现17产品实现的策划17与顾客有关的过程18设计和开发18采购19生产过程和产品提供19监视、分析和改进20总则20监视和测量21不合格品控制21数据分析21改进21附件1：管理体系各过程相互关系和作用附件2：质量管理体系各过程职责分工表附件3：公司平面图及区域划分附件4：产品实现过程流程图发行声明为了实现本公司质量方针和质量目标，不断提高产质量量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，超越顾客期望。本公司依据ISO9001质量管理体系—

3、—要求，并结合企业实际情况，编写本《质量手册》，2011年推行质量管理体系，2011年09月1日发布实施，2013年4月全面修改质量管理体系，使公司管理体系符合强制性产品认证和玩具类出口质量许可证的要求。在《质量手册》中确定了本公司的质量管理体系，详细地阐明了本公司的质量方针和质量目标，规定了质量管理体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限，具有系统性、协调性和适用性。《质量手册》是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，是质量管理体系运行必须遵循的准则，

4、也是向顾客和认证机构提供信任的主要依据。本手册自实施之日起，全本公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。为保证质量管理体系持续改进，品质部行使规定的质量管理职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。本手册自即日起批准发布实施。总经理：日期：2013/04/010质量手册质量手册是本公司管理体系的一项重要的战略性文件。通过公司管理的策划和评审做出的一项重大决策。本管理体系的运行，增强客户对我公司的满意。0.1质量手册管理程序0.1.1目的0.1.1.1确保本质量手册符

5、合ISO9001的要求，并适合管理，使其能明确描述本公司质量系统在质量管理方面的功能和范围。0.1.2范围0.1.2.1本公司《质量手册》的制定、修改、发行、保管等。0.1.3引用文件0.1.3.1ISO9001:2008质量管理体系要求0.1.4定义0.1.4.1无0.1.5职责0.1.5.1各部门：提出修订和完善本手册的申请。0.1.5.2管理者代表：负责制定、修订和完善本手册。0.1.5.3总经理：审批本手册的执行。0.1.6程序0.1.6.1制定0.1.6.1.1管理者代表根据公司实际情况召集相关

6、部门主管，依据《ISO9001：2008质量管理体系要求》的章节分配各单位草拟具体可行的质量手册相关章节。各部门草拟的质量手册章节交管理者代表审核并汇总完整的质量手册。0.1.6.2审批及发行0.1.6.2.1完成的质量手册的由管理者代表审核后，交总经理批准。再由人事发行。0.1.6.2.2修订和保存0.1.6.2.3各部门根据公司变动和发展提请修订《质量手册》，交由管理代表者审核，由总经理批准后发行使用。0.1公司简介中山市硕森日用制品有限公司，于2010年12月20日正式成立。企业是一家专业研发、生产

7、制造、销售婴儿手推车及婴儿周边配件产品为一体的股份制企业。公司领导秉承的独特的经营理念，在所客户的心目中创造“稳胜”的信念。因业务2013年6月中山市东升镇胜龙村北洲第四经济合作社（萧丽骚厂房），工厂面积4000平方米。公司拥有完善的组织架构与品质管理体系，拥有经验丰富的质量管理、研发工程、生产制造团队。公司建立了业务订单、设计、工程、物控仓储、生产制造、检测实验室、产品质量管理体系及流程管理体系等。公司关注婴儿手推车及婴儿产品质量，符合各国家相关的质量标准和安全要求，并经过国际专业的测试公司（SGS/I

8、TS）进行检测与认证，并取得国际认可的测试证书；公司有专业的客户经理及业务与欧美、加拿大、中东及南亚等各地客户建立良好的沟通和业务往来，并把我公司经营理念及质量方针传递给他们，并赢得了客户的认同和接受；公司拥有了雄厚的研发/工程力量，使用国际高端的设计软件、拥有资深的设计和工程人员，步步保证产品达到完美……公司全面按照ISO9001国际质量管理体系进行管理，以确保公司健康、有序的运作，达到最佳运作状态，生产质优价惠的产品，与客