网络论坛传播ppt课件

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1、论坛公关传播9/16/2021企业信息传播方式花样翻新，方式、方法层出不穷平面文章网络文章现场活动平面广告网络广告……各种方式纷至沓来除了这些常规方式以外还有什么方式可用？9/16/2021信息传播新观念1、网络文章2、网络专题3、网络广告4、网络论坛5、动漫传播6、网上商城7、邮件群发8、手机短信9、………网络公关9/16/2021企业在公关传播的选择？众多的传播方式中企业还需要关注什么？上海火速认为要关注——网络论坛9/16/2021网络论坛公关传播的价值？2005年7月，CNNIC发布的《第十六次中

2、国互联网络发展状况统计报告》显示，全国有近1亿网民，而在网民经常使用的网络服务/功能选项中，社区/BBS以40.6%的高比例选票，仅次于即时通讯的44.9%。国内知名调查机构艾瑞iResearch发布的《2004年中国网络社区研究报告》也显示，超过68%的网络用户使用过社区/BBS服务。以上数据表明，社区已成为主流网民不可缺少的一项基本生活内容。论坛的传阅率最高论坛传播速度最快论坛的可信度最高论坛的沟通性最强9/16/2021企业论坛传播推广方式论坛公关传播方式：适合于品牌宣传与维护，以提供完整的论坛公关

3、解决方案为主体，以引导、维护、监控、危机处理、事件传播为主要服务内容。论坛信息发布方式：适合于产品及消息传播，以信息发布为主体，以信息传达为主要目标。9/16/2021信息传播：(通过论坛传播企业活动、产品及公司信息)动态监控：(及时了解用户需求，掌握一线正面负面信息)事件运作：(一石激起千层浪，自发讨论，影响广泛)危机处理：(预防制止抨击竞争对手在论坛中恶意传播)网络论坛的作用9/16/2021涉及面广、速度快、可信度高；直接针对目标受众、通过正向引导、达到点对点的沟通，点对面的信息发布，形成自发传播；

4、事件运作的引火索、是互联网传播的特殊渠道；集信息发布、交流沟通、维护引导于一体。网络论坛的优势9/16/2021企业自己内部实现网络论坛传播面临的问题1、大量的信息需要用论坛的专业语言来体现；2、专业的水准才能尽量减少不被删帖且较高关注率和参与度；3、发布的信息如何保持较高的阅读率和传播性；4、密集的工作量、高强度的24小时工作需要监控和引导；5、大量的非同一地区的水手需要项目培训，任务安排。专业的工作交给专业的团队来执行9/16/20211、沟通：与客户保持步调一致把握动向；2、策划：分析产品、分析形式

5、，及时提供传播规划；3、执行：掌控全部水手的工作，准确有效传达工作内容；4、监控：把握各论坛情况，提供策划依据，提交监测报告；5、报告：每周提交工作报告，报告工作量，分析传播效果；沟通策划执行监控报告论坛传播运作方式9/16/2021提交工作报告分析问题提出建议监控工作状况分配工作内容水手的业务培训圈定论坛范围确定传播思路分析产品及企业信息规划传播内容沟通论坛传播运作流程9/16/2021平面网络影视传播论坛1、论坛传播是平面公关传播，网络公关传播的有效组成部分，也是企业信息传播的另一个途径。2、充分发挥

6、论坛的特殊性“言论自由”以网民的个体身份发表观点和论点，从而引发对企业信息的关注。达到传播的目的和效果。3、论坛传播采取人传人的方式，能达到真实、可信的效果。4、通过论坛让受众群体引起关注、引发兴趣、达到参与的目的。论坛传播的特点9/16/2021论坛传播的范围根据项目不同，传播范围不同一般划分为如下几类：1、大众类，如新浪、搜狐、天涯等2、专业类，如手机网、MP3网站、游戏网站、教育网站3、技术类，如程序员开发、专业病毒技术网站等4、其它类，图片，情感，生活，文化，时尙等全球中文论坛的数量有14万个，每

7、一个项目将根据实际传播需求，提供论坛范围，一般项目论坛范围在200家左右。也可以根据客户的需要覆盖5000到5万家论坛。论坛传播范围9/16/2021论坛传播服务策划提供论坛公关传播策划方案。对论坛中出现的相关信息进行分析整理提出建设性意见。完善客户在论坛公关传播中的方式方法。9/16/2021论坛传播服务传播信息传播，根据客户的实际需求在论坛中进行公司、产品、市场活动等信息的传播。主题传播，每月确定一个传播主题，充分发挥论坛的作用，达到主题运作的目的。事件传播，抨击竞争对手不合理的市场行为，打击有损客户

8、形象或名誉的行为。9/16/2021论坛传播服务监控：监控论坛中的动态，关注业内情况，关注竞争对手在论坛中的状况，监控论坛中不利于客户的言论或导向行为。发现问题及时通报，及时沟通。并提出合理性建议。9/16/2021论坛传播服务维护圈定范围内的论坛做好引导和维护。对核心论坛进行客服式的维护和引导，实现论坛中点对点的沟通服务方式。对无端故意制造不利于客户的信息及时进行处理。对相关客户的咨询或提出的问题给予解答或引导。9/16/2