电信行业维护工作总结ppt课件

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1、电信行业运行维护工作报告----运行维护部2011年1月目录3存在的问题12011年工作思路22010年工作开展一、2010年工作总结狠抓作业计划执行，强化网络分析重视网络安全，确保重要时期和重要客户网络畅通积极组织网络安全隐患排查整治工作，保障网络安全稳定运行开展网络优化工作，提升网络运行质量狠抓服务，提升维护服务管理水平严格执行运维成本管控，精细化运维成本管理工作深化开展资产资源管理工作，提升资源利用率重视安全工作，确保无安全事故发生深化维护体制改革，完善运维制度建设，推进运维队伍建设一、2010年工作总结2010年度

2、分公司网络各项指标稳重中有升，全年总体排名在全省前六。目录3存在的问题12011年工作思路22010年工作开展二、存在的问题近两年公司网络规模成倍的增长，同时网络存在的安全隐患长期未进行大修，维护成本压力显著。基站备品备件缺乏，2G、3G基站分公司基本无备品备件，基站设备类故障处理难度大。很多设备已经停产，厂家返修速度慢，导致分公司基站故障历时长。与其他运营共站故障抢修不及时。工程新开站须关注邻区关系、单站工参是否核实、小区方向性等，以免影响现网网络质量。新建站大部分单链下挂形成环路保护，部分w网新建站前期建设中开关电源，

3、以及通力盛达电源故障较率，致使2010年度基站掉站率偏高。目录3存在的问题12011年工作思路22010年工作开展2011年运维工作围绕“网络质量提升、维护服务创优”的工作目标，坚持“强管理、抓服务、保质量”的工作方针进行开展。着重提升公司网络指标，切实提升用户感知。根据省公司《四川联通市州分公司运维体制改革及本地网维护责任承包制推行工作指导意见》，分公司将在未来一年的时间里完成运维体制改革与维护责任承包制度的推行工作，实行两级管理、三级生产的运行维护体制。落实县分公司负责责任范围内所有通信网络的正常运行；负责责任范围内成

4、本管理、维护服务管理等各项管理工作；负责；承接市州分公司运维部安排的各项工作与分解到本区县的各项运行维护指标。三、2011年工作思路网络指标目标值指标长途来话网络接通率IP承载网平均时延IP承载网丢包率本地互联网平均时延WCDMA网络接通率GSM网络道掉话率WCDMA网络掉话率本地互联网丢包率二干传输电路可用率GSM网络接通率宽带服务装通及时率修障及时率移网满意度集团客户响应及时率达标值≥97.5％≤10ms≤0.2%≤10ms≥95％≤0.55%≤2%≤0.2%≥99.95%≥95％≥90%≥98%三、2011年工作思路

5、三、2011年工作思路(一)加强基础管理，提升运维管理水平41231、2011年运维生产工作中，各县分应按照省分运维规程，严格执行维护标准，明确各维护人员岗位职责，明确维护人员岗位职责，落实机房、基站设备包机责任制及装维人员维护片区划分。3、建立基站、传输、电源、数据、光缆线路及接入网络资源台帐。电源类台帐应建立蓄电池容量及放电时长相关数据，光缆线路类应建立纤芯使用情况台帐，接入网应建立各设备端口、电缆线路端口等使用情况台帐，并做好相应的更新记录。基础资料的收集要求在5月底前完成。2、做好网络分析：各县分应以周为单位，做好

6、移网、固网网络质量分析工作，从网络质量分析中查找问题，解决问题。4、加强基站日常维护、基站故障处理，严格实行基站掉站考核，加强移动网运维（含优化）工程管理，减少新开站对现网的影响。三、2011年工作思路(二)以解决现网隐患为重点，提升网络运行质量11、传输成环整治：各县分应根据2G、3G建设，结合传输成环需求，做好基站选点工作；配合运维部做好传输网络优化工作，尽早将单链业务割接至环路中。目标：基站传输从现网成环率24.39%提升达50%。22、电源隐患整治：各县分要做好电源、蓄电池等基础数据的收集工作，充分利用3G建设，提

7、出电源配套设备替换工作。以提升网络效益目的，继续推进成本精细化管理，进一步出台完善《运维水电费支出管理办法》、《运维房屋租赁管理办法》以及《发电费用包干管理办法》.县分须加强运维房租、水电、发电费用明细台帐管理，确保台帐的准确性、连贯性，促进成本管理系统化，体制化。各县分水电房租台帐管理员要认真核对电表实际起止度数与供电局抄表差异，及时协调处理县分公司须加强清理现网网络，理清网络结构，排查已可离网并可下电的设备，减少能耗，提高生产效率。县分公司应进一步加强基站发电费用控制。县分公司应配合运维部做好现网设备节能改造：（1）基

8、站环境温度控制-温控柜蓄电池试点应用（2）节能新技术试点-引入新风系统三、2011年工作思路(三)以加强精细化成本管理为重点，提升网络效益三、2011年工作思路做好标杆基站与非标杆基站能耗对比分析，查找并解决用电过程中存在的问题认真做好标杆基站与。基站标杆管理过程：三、2011年工作思路(四)以网络集中