一位草莽英雄缔造的百分位薪酬

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1、一位草莽英雄缔造的百分位薪酬清明快到了，某人去买祭品，看到居然有纸糊的苹果手机，有些不以为然：啊哈！苹果手机？老祖宗会用吗？店老板白他一眼说：乔布斯都亲自下去教了，你还操什么心？他便买了一个，刚要转身走。老板提醒：买个手机套吧，下面蛮潮湿的。他说好。老板接着说：再买个蓝牙耳机吧，最近下面也出台了新交规，开车打电话抓得严。他又买了个耳机，老板继续善意的提醒到：最重要的还要买一个充电器啊，回头祖宗找你要就不好了，光找你要还是小事，叫你送去就麻烦了。于是他问老板要了张名片，老板问要了干嘛，他说一起烧给祖宗，有什么问题好直接找你做售后服务。乔布斯虽然故去了，但他开创的苹果辉煌却依然闪耀，余

2、波并未消退。人们纪念他的方式多种多样，包括用这种笑话创作的方式。如果要问人们为什么这么怀念乔布斯，在众多答案中，一定少不了创新这个关键词。技术和商业模式创新所带来的巨大收益已经没有人再怀疑，相比之下，管理创新的被认可度就逊色多了。但是，管理创新也许是更深奥更有利可图的创新，一个重要原因是，管理创新的核心对象是人，是比一切产品、技术和商业模式更加复杂，也更加难以捉摸的人。把人研究明白了，依据人性和遵循人性规律实施管理，其创新一定更加震撼和令人激动。 几年前在中原大地的河南崛起了一位草莽英雄，于东来，他创立了胖东来商贸集团。有人说于东来只有小学三年级文化，也有人说他上到了初中，总之学历

3、很低。他给自己的公司起名叫"胖东来"，也是土土的，但他的薪酬策略却堪称震撼——一百分位的薪酬。九十分位就叫领先薪酬，那么一百分位呢？姑且叫做超级领先的薪酬吧。领先到什么程度呢？至少要达到平均薪酬两三倍！于东来就是这么做的，他们超市的清洁工每个月2200元，而当地清洁工的平均薪酬是600～800元；其他超市店长年薪28万左右，干得好奖金多最高可以到50万，他给100万。先不说结果，光是这份魄力就让很多老板汗颜了，也让我们这些研究管理的不禁对这个没上过什么学的人肃然起敬起来。这位草莽英雄就靠这关键的一招，创造了骄人的业绩，胖东来超市的人均销售额、人均利润在当地都是第一，每平米销售额和利

4、润还是第一，打败了包括家乐福、易初莲花在内的诸多零售超市巨头。不过有一个大牌他没机会打败，那就是沃尔玛，因为这个跨国巨头看到于东来这么成功，愣是在当地筹店六年没敢开业。超级领先的薪酬带来的不仅仅是经营业绩的出色表现，对员工行为的改变也是巨大的。胖东来超市的清洁工习惯于跪在地上擦地板，她们还会很自然的告诉你说，这样擦得干净。你会跪在地上擦地板吗？也许会吧，不过那一定是在自己家里。员工的主人翁意识和归属感为很多组织孜孜以求而不可得，原来是因为真金白银砸得不够啊！有同行的朋友看到于东来成功了，而自己的店却经营的半死不活，就来请他帮忙管理自己的超市。于东来说可以，但我怎么搞你们不能插手。结

5、果他还是那一招，第一天上任就把从店长到员工的薪酬一次性提升70%到200%.有人就预测了，这下一年要亏1000万，结果正好相反，盈利1000万。超高工资带来了2000万额外利润，一半用来抵销薪酬成本提高，一半变成了实实在在的利润，这个买卖合算。这一下亲眼见证和亲身经历的人都服了。 我把于东来的事情讲给很多人听，有人就挑战我，说薪酬不是唯一的，员工还追求职业发展、被尊重、好的环境等等；我回答，那么给你的工资后面加个零怎么样？他们想一想说，其他的可以先放放。薪酬不唯一的是在通常情况下得出的结论，而这个通常情况并不包括薪酬的一百分位。于东来模式能复制吗？胖东来商贸能走多远？这是我遇到的另

6、一个挑战。我不能预测未来，但我知道一点历史。一百年前，亨利﹒福特将工人日薪大幅增长到八小时5美元，远高于当时九小时2.34美元的平均水平，于是福特汽车的厂门口排起了应聘者的长龙，还有很多应聘者正从其他州赶过来。两年，福特汽车的利润翻了一番，用五万人而不是通常需要的二十万人实现了日产汽车4000辆。当我们回顾这段历史，谈论流水线所带来的生产效率巨大提升时，不应该对老福特的百分位薪酬策略视而不见，因为没有与经营战略相匹配的人力资源管理战略和薪酬战略，经营目标的达成就无从谈起。老福特的压倒性高薪政策除了带来企业的快速扩张和效率的大幅提升以外，还带了什么呢？答案是，他获得了干涉和塑造他人道

7、德观念和家庭伦理的权力。福特汽车当时的招聘条件相当另类和怪异：同家人生活在一起，并乐意照顾家庭；二十二岁以上单身，要节俭；二十二岁以下，能帮助近亲属。看到了吧。当一个企业足够强大时，她可以充当政府文化教育部门和宗教教宗的角色。福特为什么如此强大？因为他支付了让人无法拒绝，也无法舍弃的薪酬。 很多企业老板和HR都说，中国打工者当下的风气很不好，太浮躁，唯利是图，动不动就跳槽，待遇不如意就不好好工作，眼里只有钱。但是，我说这正是实施百分位薪酬的最佳时机。试想，如果打工的除