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时间:2018-08-02
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1、从优秀走向卓越--宝钢集团管理执行力研习从优秀走向卓越--宝钢集团管理执行力研习--走向卓越之—管理者角色认知何谓管理管理就是有效的运用人力、物力、金钱、情报等资源,以达成组织的目标。??透过他人达成目标??资源成果管理的功能与循环Aciton修正标准化Plan计划检查Check执行Do方针策略目标拟订实施计划设立管制点工作分配原因分析修正方案员工培育防止再发生绩效评估检查结果过程管制协调组织是对完成特定使命的人的系统性安排。组织及组织存在的三大条件组织是人组成的集合,组织活动的资源配置是通过人来完成的。组织是适应于目标的需
2、要,每个组织都有自己特定的使命和目标。组织通过分工协作和沟通协调来实现目标。组织行为学:研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。职业管理者的九项修炼自知、知人、用人安人、纳言、治法处事、教化、修身职业管理者的组织角色经营层管理者部属其他部门、同僚市场、顾客、外部环境有效的向上管理原则从上级领导的角度出发,考虑整体利益,多走“半步”让上级了解自己的工作、想法,争取上级对工作的支持保持与上级及时沟通与反馈,征询上级的意见、征得同意多提供意见和建议,协助上级作出决
3、定,充分参与决策对于上级的命令坚决执行、努力完成执行过程中存在问题,应该及时向上级反馈有效向上管理的“三心二意”原则称心——自动报告你的工作进度,对上司的询问有问必答,而且清楚放心——接受批评,不犯两次同样的过错省心——努力学习,对自己的业务,主动提出改善计划顺意——上司决策之后坚决执行,毫无怨言地接受任务惬意——站在上司的角度思考问题,了解上司的语言张瑞敏谈领导员工的素质就是领导的素质你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处部属的素质低不是你的责任,但是不能够提升部属的素质,却是你的责任只有落后的领导,没有落后的部属
4、职业管理者的识人之道看人之大用人之长管理SARS现状缺乏整体系统思考意识,本位现象较重习惯依靠个人努力与依赖经验去完成任务虽有工作目标,但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍、事无巨细,不善于授权不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是人力资源部门的事认清自我的角色转换老板——学习站高一层看问题,不要忘了你是经营者的替身专才——通才,职业经理人--做管理、领导工作,处理好专业与管理之间的关系依靠团队——依靠团队建立工作网络,利用他人的力量去实现组织目标培育部属——善于培养人才,授权给部属,更大的权力在向你招
5、手刮钉烩旧à〔职业管理者定位与功能参谋舵手教练牵手鼓手职业管理者必备的八项核心能力职业塑造能力目标推动能力激励部属能力沟通协调能力组织授权能力问题解决能力培育部属能力自我学习能力职业管理的三大核心要素战略要素—做对的事--明确目标、制定各项工作标准与流程--落实企业文化、执行与维护组织制度运营要素—把事做对--身体力行的跟进与追踪--风险防范与创新、改善人员要素—发挥潜能--人员配置有效激励--协助员工职业发展走向卓越之—工作计划与目标管理何谓计划?计划是实现工作目标的支持系统,是描述使用可以运用的资源达到预先设定的工作目
6、标的方法。计划的层次长期计划(长期公司/部门计划)年度计划(年度公司/部门计划)工作计划(项目计划/活动计划)执行的控制与监督(工作进度表/项目进度表/活动检查表/日程表)计划的特性目标导向性——分解、规划各个子标的,以达成期望达成的状况。前瞻决策性——思考及判断未来可能发生的状况,预先准备应对方法。系统思考性——从整体系统出发,思考方案计划的的利弊性确定目标—要完成什么工作分析外部机会与威胁、内部强弱项界定关键制订策略制定行动方案和具体步骤(列表/排序)制定时间表执行计划回顾计划的执行情况目标分析方法步骤要素时间执行回顾工
7、作计划的八个步骤何谓管理管理就是有效的运用人力、物力、金钱、情报等资源,以达成组织的目标。??透过他人达成目标??资源成果什么是有效???把事情做对??做对的事情以解决问题为主预防问题的发生以过程/方法为导向以目标为导向把事做对(效率)做对的事(效能)与目标管理的起源目标管理(ManagementByObjectives简称MBO)系由彼得.杜拉克先生所原创,他认为;公司内的各级主管,都应该有明确的工作目标,并且该目标都应该以是否对达成公司的[整体经营目标]有贡献为依据来设定,因此,他不反对[目标的设定]应该由上而下。不过他
8、更指出;在管理的实际运作上,仍然应该由下而上,经由沟通来达成对目标一致性认识。目标管理的精髓将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标,并据此作为衡量绩效的基准。以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理;也就是说:让部属参与目标设定、过程控制及绩效评估。大目标员工目标小组目标部门
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