328-灯具厂通用质量手册

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1、精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载文件编号：XXXX/SC—2003版本：AXXXXX灯具有限公司质量手册编写人：XXXX审核：XXXX批准：XXXXX日期：文件发放号：精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载颁布令本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导

2、公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：2003年1月1日任命书为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命XXXX为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：2003年9月1日精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！

3、联系QQ：815250251精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载0.1目录章节号0.1版本A/0页次1/2序号标题ISO9001：2000标准条款对照页码0.1目录10.2质量手册说明4.2.230.3质量手册修改控制40.4企业简介51.0公司组织机构图62.0公司质量管理体系结构图73.0质量管理体系过程职责分配表84.0质量管理体系4.1、4.294.1文件控制程序4.2.3124.2记录控制程序4.2.4165.0管理职责5.1、5.2185.1质量方针5.3205.2质量目标和体系策划控制程序5.4.1

4、、5.4.2215.3职责、权限与沟通5.5.1、5.5.2、、5.5.3235.4管理评审控制程序5.6266.0资源管理6.1296.1人力资源控制程序6.2306.2基础设施和工作环境控制程序6.3、6.4337.0产品实现367.1产品实现的策划程序7.137精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载7.2与顾客有关的过程控制程序7.2400.1目录章节号0.1版本A/0页次2/27.3设

5、计和开发控制程序7.3447.4采购控制程序7.4467.5生产和服务运作控制程序7.5507.6监视和测量装置的控制程序7.6568.0测量、分析和改进8.1598.1.1顾客满意程度测量程序8.2.1608.1.2内部审核程序8.2.2628.1.3过程和产品的监视和测量程序8.2.3、8.2.4668.2不合格品控制程序8.3698.3数据分析控制程序8.4718.4改进、纠正和预防措施控制程序8.575精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251精品讲座

6、下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载0.2质量手册说明章节号0.2版本A/0页次1/1精品讲座下载网:www.zhpxb.com.海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251精品讲座下载网：www.zhpxb.com.海量管理视频讲座下载1手册内容本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：（1）公司质量管理体系的范围包括了ISO9001：2000标准的全部要求，体系覆盖产品的范围是：庭院灯、草坪灯、道路灯、城市景观灯、高杆灯、工矿灯

7、等多种系列灯具的制造和销售。（2）质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2术语和定义本手册采用ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。3本手册为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由技术部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还技术部，办理核收登记。4手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，

8、及时反馈到技术部；技术部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。0.3质量手册修改控制章节号0.3版本A/0页次1/1精品讲