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1、最新有关外贸业务主管年终总结与计划在公司的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结:一,业务能力1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.2,对市场有了初步恂的了解.产品广泛应用于文具、食品、饮躐料、工艺品、音像制品、电子电容、家装墁材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市
2、场可能性也大.3,业务技巧的初步掌握.通过在免费髅平台上的客户开发,慢慢掌握跟客户谈判砘的技,学会的是“顾问式销售技巧”，一产切从客户的需求出发，在电话，在电邮，梆10/10或拜访中，我们要不断提问，从客户的回檩答中了解到客户的需求，这样做会事半功鳗倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价图格贵一点也没关系，相反，如果客户只想甫买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为黯“了解或激发需求，然后去满足要求”。┇二.个人素质能力1.诚实诚实可信,赢得客户的信任2.热情只要对自己的职业有热情，
3、才能全神贯轧注地把自己的精力投下去，外贸更加是如簋此，因为外贸是一个很长的过程。3君.耐心10/10外贸行业中，开发一个新客户友的周期一般在半年到一年之间，或者更长嗜，所以，在这个漫长的过程中，在自己没瓮有订单而同事有订单的时候，一定有耐心其，暴风雨后便是彩虹。4.自信心.在外贸中，一般公司拥有的客户有几百翥个之多，但真正下订单的，可能就那么几队个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很∮多潜在的客户，都是要在很长的时间里才と转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。就目蹑前,我公司生产规模的扩大,
4、销售也要跟檀着成长.国内销售要主动出击,改变传统轸的销售模式,由于外贸开张不久,有许多蓄地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。一,现阶塬段我公司外贸开展的状况1,外贸人オ员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目粱前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业豺务员开展.许多环节有待加强.10/102,糟公司进出口权.公司现阶段货物的出口都生是由货代公司代理,这一环节就增加了出鹚口的成本,带来价格上的竞争力的下降.浓而且新人学习的环节相对了减少,另外,庶风险的规避难以掌握.3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而啧且在不断的改版和更新,
5、能够让客户充分媸的了解我们公司的情况跟产品.平台的建ǐ立需要一个过程,所以先阶段还是停留在届免费的基础上.4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的蟆把关,跟单及单证等一系列工作有待规范.目前外贸接单,单据,跟单各个环节都ず是由一人负责.二,外贸工作开展的现状分析及对策1,公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都困需要一个过程，在现有的条件基础上，要俑开发更多的客户，首先要有专业且经验丰宇富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，缛10/10不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，
6、只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大蝇。首先，老的业务员能够带来部分稳定的崂客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的廑能力强，他能够明确掌握目标市场，对本勖行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户骀信息。另外，经验丰富的业务人员应对问洵题的能力强，规避风险的对策相对较多。⒕而且可以带领和培训下面新的业务员，给ツ公司带来更多的人力资源。因此，外贸人拼员的组建尤为重要，必须有专业且有经验钣的人带领。2现阶段最重要的是外贸铋工作进行的基础---平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可寒以在些免费的
7、B2B上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费B2B滂上联系客户，基本上靠的是运气，这对公螓司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的妤浪费都可能给公司带来影响。只有在确定担了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家，这样才能将咨询变为定偶单。另外免费求购的客户一般求购的数量免相对比较小，一般为零售或中间商，客户ō的定单不稳定，相对也会影响公司的销售遂量。10/10一个好的平台，在充分利用好的颇时候，每天都可以看到许多国外求购本产全品的消息，而且有效的求购消息远比免费嗵的多。在筛选后可以确定潜在的客户，
8、通浦过联系跟交流，客户群就可以确定下来。皴有了平台，每天的工作就可以固定下来，ｈ
