外贸业务主管年终个人总结与外贸业务主管年终总结汇编

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1、外贸业务主管年终个人总结范文时光住苒，转眼一年的时间飞逝过去了。XX年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的H子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有i定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说口己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约54()天的时间每天都是在围绕销售这一个屮心而展开的。xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，

2、但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优界的成果,一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时I、可没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的吋间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没

3、有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去冋复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在笫二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就來了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的冋复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌屮开始一天一天回复你的问题。实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客八来国看厂，这样拿到单的机会就

4、较高。同吋，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂,而我们要在其屮脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾口喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。第三季度基木都是在跟单学做单据，其实这些表而上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会11!问题了，这只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本

5、来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。因为我知道跟到一个单的最短的吋问大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其屮最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的冋报，但是有所付出就一定会有得,天上不会口动掉馅饼，只有口己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其屮不足之处

6、还是対于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是冋收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客八问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基木的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该更多，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。总结到这里我基本上没有什么心得和口我审视的地方了，只是还有卞一年的冃标，想着朝那个目标迈进，能售出一条

7、纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下,笫一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下來了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖岀产品，之后如果哪项外购的产品。品价格上涨了，公司就因以外购合同上实际价格最为成本价格，公司不得以任何理由提高成本价格，要么就按照原来