2010年森美管理概要(草稿)

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1、2010年森美管理概要许雄杰2010年2月5日前言：以森美目前的情况而言,作为一个知名度不高的商贸公司，暂没有自己的服务品牌，我们2010年的主要工作是做好销售建设，（具体体现在：产品的选择，分销渠道的建设，产品销售的提升与推广，新品的销售任务完成，市场价格的维护，促销的控制与管理）我们的市场工作主要是推广“森美商贸”的知名度与美誉度。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商上篇:公司管理架构篇2制度篇3团队建设篇4文化篇1人才梯队篇5广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商文化篇企业精神：团结、　务实、　进取、　创新我们的目标：积极主动、持续努

2、力和冒险，勇于挑战更高的目标和标准；最大限度实现个人价值及企业价值，成为广西区快速消费品销售第一品牌！广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商架构篇恒安组生活用纸组XXX组市场部销售部财务部审计部行政部后勤（票务、仓储、物流、计划）帐务（核算、分析、绩效）股东大会持续改进委员会总经理采购、品控、市场检核委员会广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商制度篇１、公司审核、审批制度２、差旅报销制度３、通讯费报销制度４、绩效考评办法５、车辆管理制度６、存货管理制度７、应收帐款管理制度８、资金管理制度９、人事管理制度特别提示：作为商贸公司最主要的两个致命点

3、：存货管理、欠款管理一定要　　　　　　　　按制度严格执行并根据情况变化适时修改相应的管理制度。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商团队建设篇当今的社会是团队的社会是不个人英雄的社会，唯有抱团打天下才是根本的出路。阿凡达电影中没有高科技的纳美人战胜了不可一世的拥有先进武器的地球人靠的就是团队。建议设立团队建设费，维护好团队，商贸公司最大的资产就是人。一切工作的开展必须围绕着团队的开展进行。流程化作业，以工作流程带动团队(注意团队与群体的区分，团队是有共同目标的，群体只是人的集合）广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商人才梯队篇人员流动是企业发

4、展过程中必然存在的，所以必须建立人才梯队，以适应企业的变化。当选择员工入公司时就要为其制定职务生涯目标，并在此基础上结合公司发展以人才带动人才的方式进行培养形成职级阶梯，一来培养人才，二来起着激励的作用。业务队伍有职级（业代－业务员－分销队长－业务经理）以下一级向上一级晋升为职业目标，以上一级对下一级工作指导为培养，两者相结合，利益捆绑。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商下篇:管理工具员工准则篇６管理工具篇７业务流程篇８广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商员工准则１、为人诚实、正直２、能吃苦耐劳，具有较强的团队精神３、认同企业价值观，适

5、合企业文化４、必要的知识、技能５、愿意不断挑战自己广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商管理工具１、目标设定的：SMART原则SPECIFICE：具体的MEASURABLE：可衡量的AGREED：同意的REALISTIC：可实现的TIME-BOUND：有时间限制的制定一个目标，以此原则来逐一检核是否符合，如我们今年的恒安销售任务，有具体的任务金额，是可以进货金额及销售品项数量衡量，是合同签定厂商双方同意的，而这个目标是可实现的不是遥不可及的，且必须是2010年一个年度内必须完成的，有时间限制的。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商管理工具2

6、、制定计划的5W2H原则WHAT（做什么事）WHY（为什么这么做）WHO（由谁来做）WHEN（什么时候开始，什么时候结束）WHERE（在哪里做）HOWMUCH（预算和支持需要多少）目标制定之后必须要有行动计划，同样按5W2H原则来逐一检核是否符合，使目标更细化，更明晰。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商管理工具３、SWOT分析（是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。）s代表strength(优势)：内部因素w代表weakness(弱势)：

7、内部因素o代表opportunity(机会)：外部因素t代表threat(威胁)：外部因素按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。SWOT分析帮我们清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。可用于企业管理工作上也可用于个人事务上。广西南宁森美商贸有限公司广西区快速消费品专业销售商管理工具４、20/80原则：80%的价值，存在于20%的重要资源里如：员工管理：对20%的关键岗位要着重激励、稳定人