办公自动化文件综述

《办公自动化文件综述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、办公自动化文件综述毕业设计,论文,文献综述浙江工业大学之江学院毕业设计(论文)文献综述企业办公自动化系统分析与设计1办公自动化1.1办公自动化的概念办公自动化(OfficeAutomation)的概念最先是由美国提出来的。20世纪70年代，麻省理工学院教授M(C(Zisman为它进行了最初的定义:办公自动化就是将计算机技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数字型信息的办公事务处理的一项综合技术111。三十多年来，从世界范围来看，办公自动化的发展经历了3个阶段:1975年以前为第一阶段，采用单机设备(文字处理机、复印机、传

2、真机、交换机等)，完成单项工作。20世纪70年代后期到80年代初期为第二阶段，开始采用一些综合设备(如专业交换机、局域网等)。在一定范围内实现了数据的共享和设备的世纪80年代之后为第三阶段，数据、文字、声音、图像等多媒体信息，共享。20通过广域网传输、处理和存储，从而在更大范围内实现了资源共享。到了20世纪90年代，办公自动化又被赋予了新的概念，这就是将现代办公设备与国际互联网结合起来，形成了一种全新的办公方式。这正是今天我们所说的办公自动化系统。办公自动化系统建设大致经历了以下三个阶段:第一代OA系统出现在80年代中期到90年代中期，是以个人电脑，办公套件为主要标

3、志的，实现了数据统计与文档写作电子化，既将办公信息载体从原始纸介质方式转向了比特方式。从90年代中期开始的第二代OA系统则以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化，既将收发文从传统的手工方式转向工作流自动化方式。第二代办公自动化系统，实现了企业不同部门之间的工作流程自动化，不同部门及其工作人员工作间的协作大大加强，从而使工作效率得到了较大的提高。而且，以Intemet为基础，办公自动化系统实现了移动办公，企业的资源利用不在受通讯技术的限制，实现了网络办公。第三代OA系统是融信息处理，业务流程和知识管理于一体的新型应用系统。他以知识管理为核心，提供了丰

4、富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随地根据需要向专家学习，向企业现有知识学习，使员工在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变并因此提高企业运作效率。由此我们可以给出一个更科学的定义:办公自动化系统是基于先进的网络互连基础上的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通121。1.2国内外研究现状及其发展趋势1.2.1国内外办公自动化的现状自动化在美国及日本等发达国家已经得到了迅速的发展。世界办公自动化系统的发展非

5、常迅猛，世界各国政府极为重视本国的办公自动化系统的发展，不惜1浙江工业大学之江学院毕业设计(论文)文献综述花费巨资。美国的办公自动化在公司和企业中发展得比政府部门要早，并且水平也较高。各公司、企业不仅把办公自动化视为提高效率、节约成本的手段，更是利用它来加强经营管理，作为提高企业素质和企业竞争力的重要条件。20世纪90年代以后，国外的办公自动化的发展趋势为如下四个方向:(办公自动化设备向着高性能、多功能、复合化和系统化发展。12(办公自动化系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化发展。3(以计算机为核心的办公工作站将向处理文字、数据、声音、图形的多媒体方向发展。4(通

6、信在办公自动化系统中的地位将进一步增强，可以充分利用现代化通信技术，建立全球的网络体系。我国的办公自动化系统经过十几年的发展，已经取得了十分明显的进步，产品种类日趋丰富，技术日益成熟。从产品实现来看，目前国内很多办公自动化系统是建立在LotusDomino,Notes平台上的，还有一大部分办公自动化系统是基于Microsoft平台的。也有些软件公司开发了具有自主知识产权的办公自动化系统，这类办公自动化系统所有底层的API(ApplicationProgrammingInterface)及与网络的通信层均依靠标准通信协议自行开发，对系统的可扩展性和数据交流有非常大的伸

7、缩空间，不会造成因外部OA开发平台API的限制而无法实现对一些关键性业务处理的问题。但是由于有些开发平台目前还不够成熟，导致办公自动化系统功能还不够强大?。从应用范围来看，办公自动化系统主要应用在政府机构和企事业单位中。政府机构用户需求最为强烈，普及率也最高，几乎所有的省、市级政府都已经配备了办公自动化系统。政府机构往往是对公文的流转处理比较重视，其公文的传送要涉及到很多相关部门，流程相当复杂。企、事业单位同政府用户相比，公文量明显要少得多，而以事务处理为主的工作流应用比较广泛。从处理范围来看，办公自动化系统主要是解决如何提高日常办公效率问题。因此我们日常工作的