测试管理工具qc培训

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1、工具培训-测试管理工具（QC）培训2021/8/30测试规范和工具推广培训材料2提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题3提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题qc管理员QC测试流程管理简介4qc管理员测试经理开发人员测试人员测试开发组项目qc创建申请单.docQC主要功能QC主要功能管理测试需求管理测试用例管理自动化测试脚本（QTP和LR）管理测试缺陷（功能和非功能测试）测试统计分析QC的访问配置登录地址http://127.16.1.114:8080/qcbin/start_a.

2、htm6提纲7提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题用例管理用例管理用例的创建用例的执行用例的跟踪用例的删除用例运行结果的分析和统计QC用例的创建两种创建方式方式一：将按照规范定制的用例，由Excel表批量导入9QC用例的创建两种创建方式方式二：在测试过程中增加新的用例时，可以手工创建10选择所要建立测试用例的目录点击“新建测试用例”按钮填写用例详细信息用例的执行用例的执行测试人员及时更新测试用例的“运行结果”字段，以便于后续测试进度的跟踪和管理“运行结果”状态：未执行、执行中、放弃、成功和失败，状态流转如图11

3、未执行执行中放弃成功失败缺陷都已关闭提出缺陷用例的跟踪12测试需求组工作目标跟踪用例根据用例的执行情况，记录并跟踪用例的状态，可以生成用例执行状况图报告图介绍13QC报告图介绍根据规范要求，对数据进行图形定制用例的报告分析14用例报告图按照运行结果来划分，从QC中取相关数据生成进度图导出数据15导出QC数据上述图形无法满足时，可将测试报告统计过程数据导出进行分析右键导出：可以生成简单的Excel文档利用“文档生成器”个性化定制文档和导出用例设计步骤16提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题缺陷管理缺陷管理缺陷的提

4、出、流转和跟踪缺陷的导出缺陷的统计18缺陷的提出缺陷的提出对执行失败的测试用例在“链接的缺陷”标签页点击“添加和链接缺陷”按钮添加缺陷19缺陷的流转流程流转到其他处理子系统提出处理关闭拒绝待验证重现测试人员开发人员原测试人员缺陷流转的管理角色20参与缺陷流转的角色测试经理测试人员开发人员测试经理页面可以看到测试人员和开发人员页面的全部字段21缺陷角色的测试人员页面测试人员需要填写的字段摘要suject发现日期提交人严重性发现版本所属模块优先级指定给状态描述附件(缺陷截图)22缺陷角色的开发人员页面开放人员需要填写的字段：可重现性（当拒绝缺陷时候

5、填写）状态计划关闭版本实际关闭版本计划修复时间实际修复时间关闭时间测试缺陷管理缺陷关键字段详解（一）缺陷状态、缺陷严重程度、缺陷紧急程度测试缺陷管理缺陷拒绝拒绝缺陷必须在备注中写明拒绝理由。拒绝情况归纳如下：缺陷统计——《规范》出图举例25缺陷的出图举例按照缺陷起源及严重程度来划分，从QC中取相关的数据生成条形图缺陷统计——《规范》出图举例26缺陷的出图举例按照严重程度来划分，从QC中取相关的数据生成饼状图QC管理流程实例27导入用例用例执行情况失败成功创建缺陷缺陷处理缺陷完全修复后关闭需要其他项目组协同处理复测修改相关用例运行结果用例执行成功

6、统计缺陷数据图28提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题创建QC用户29创建用户项目管理员使用“工具”栏“自定义”选项中“设置项目用户”选项分配用户权限30用户权限分配项目管理员使用“工具”栏“自定义”选项中“设置项目用户”选项，对添加的用户分配权限设置要显示的列31设置要显示的列根据每个用户的不同需要，可在“选择列”中设置页面显示个人所关注的字段，并以个人定制方式保存设置点击工具条上的“选择列”图标在选择列的对话框，把想要显示的列加入到右侧“可见列”中筛选及排序32筛选及排序根据用户需求，筛选并排序出所需要的缺

7、陷在工具条中点击图标在“筛选条件”标签页设置筛选条件在“查看顺序”标签页中设置缺陷以何种方式排序QC邮件提醒功能33邮件发送邮箱：例如lianxq/xmkfzx@xmkfzx.com测试环境中注册在QC邮件服务器的内部邮箱地址，例如lianxq/xmkfzx@xmkfzx.com点击图标，弹出发送电子邮件对话框，填写收件人地址发送邮件选择相关需求、用例或缺陷，直接点击右键“通过电子邮件发送”34提纲QC用例管理QC简介QC常用操作QC缺陷管理QC辅助功能及常见问题35QC辅助功能——用户解锁用户锁定当用户出现某个模块被锁定时，会出现如下现象用户

8、解锁通过管理平台解锁，包括项目中锁住的需求、用例或缺陷1）打开QC的站点管理，选择对应的项目2）点开项目，找到Locks表，表中会查询出所有被锁定的用