00177消费心理学 全国2013年7月自考 试题

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1、全国2013年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．在运用访谈法时，调查者要先介绍自己的身份，出示证明，要保证为受访者保密等。这都是为了A．言简意赅B．明确访谈目标C．讲究访谈方式D．争取受访者的信任2．人类消费主要的本质属性是A．社会属性B．物质属性C．自然属性D．精神属性3．下列选项中，属于消费者内部感觉的是A．视觉B．嗅觉C．听觉D．运动觉4．以下因素中不

2、属于消费者知觉选择性的决定因素是A．知觉的防御性B．选择敏度功能C．知觉的整体性D．感觉的负荷功能5．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是A．理智型B．习惯型C．情感型D．挑剔型6．消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为A．特殊能力B．一般能力C．流体能力D．晶体能力7．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明通过学习可以A．获取信息B．积累经验C．引发联想D．促进思维8．荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了经典条件反射中的A．

3、刺激的辨别B．刺激的消退C．刺激的适应D．刺激的泛化9．消费行为的决定性因素是A．消费知觉B．消费流行C．消费需要D．消费态度1O．受客观因素影响最直接、表现最不稳定的消费文化心理是A．表层的B．浅层的C．中层的D．深层的11．文明消费心理对购物行为的影响是A．个性化、经济化、时尚化、高档化B．个性化、实用化、时尚化、高档化C．个性化、便利化、时尚化、高档化D．美观化、便利化、时尚化、高档化12．儿童的消费需求主要表现在A．生理方面B．心理方面C．家庭方面D．社会方面13．经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是A．经济发展水平越高，物质消费习

4、俗的影响力越大B．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱C．经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关D．经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大14．消费流行的本质是A．标准的严格性B．标准的规范性C．标准的客观性D．标准的主观性15．企业请名人做广告促进消费流行的扩展速度是基于消费者的A．从众心理B．嫉妒心理C．暗示心理D．攀比心理16．适宜于显示消费者地位的心理定价策略是A．尾数定价B．渗透定价C．分级定价D．声望定价17．对日用杂品采用的包装策略最好是A．复用包装B．礼品包装C．简易包装D．等级包装18．商店选址时，经营者决策首要考虑的是A

5、．观察同行B．市场调查C．店外环境D．人口密度19．摆放的陈列商品主要是A．滞销商品B．畅销商品C．淡季商品D．重点推销的商品20．表现力最强的媒体广告是A．广播广告B．电视广告C．报纸广告D．杂志广告二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．消费心理学研究的原则包括A．发展性原则B．全面性原则C．片面性原则D．客观性原则E．理论联系实际原则22．消费者意志品质的基本特征包括A．自觉性B．果断性C．自制性D．

6、坚韧性E．综合性23．根据消费者对商品的认知程度，可将消费者的能力划分为A．习惯型B．略知型C．知识型D．盲目型E．无知型24．消费者态度的本质特征包括A．习得性B．对象性C．持续性D．外在性E．内在性25．消费者在购物时能够知觉的风险包括A．生理风险B．心理风险C．功能风险D．资金风险E．管理风险26．文明消费使消费者的购买行为表现为A．消费个性化B．消费低档化C．消费高档化D．消费便利化E．消费时尚化27．老年消费者的消费心理与行为特征包括A．强调个性表现B．怀旧心理强烈C．冲动性购买行为D．具有较强的时尚消费心理E．注重对商品价格与实用性的比较

7、28．感性消费的特征包括A．弹性消费B．个性化消费C．可塑性强D．实用性消费E．理智性消费29．制约商店建筑外观设计的因素有A．经费B．建筑材料C．地理位置D．周围环境E．建筑面积30．报纸广告的心理特点包括A．覆盖面宽B．消息性强C．设计成本高D．保存期较长E．传播迅速、及时三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)31．简述影响消费者知觉的主观因素。32．简述消费需求行为的变化趋势。33．简述消费文化心理的发展过程。34．简述决定消费者群体影响力的因素。35．简述消费过程中从众行为的表现及其在消费流行中的作用。四、论述题(本大题共1小题，

8、1O分)36．试述POP广告组合的消费心理规律。五、案例分析题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)37