管理训练营课程介绍

《管理训练营课程介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、华润万家管理训练营课程介绍【课程目标】l帮助学员分析并提高自己人际关系处理能力，扩大自己的影响圈；l学会正确运用激励和辅导，提升工作绩效；l提高学员建立和领导团队的能力；l了解并掌握教练技术，指导并帮助下属员工成长；l初步建立“管理”理念与“领导”理念，为领导力学院研习奠定基础。华润万家领导力学院管理训练营华润万家管理实战第三步：管理团队教练技术团队建设第二步：管理他人冲突管理工作辅导有效激励面向中基层管理人员第一步：管理自我工作跟进信息沟通人际关系人性化管理【参加对象】华润万家的中基层管理人员l职能部室：主管、经理、高级经理l分店：大、综超主管、部门经理、店总经理标超主管、经理

2、、小区经理【课时】2天【主要内容】第一天管理技巧第一步：管理自我人际关系Ø人际关系圈Ø尊重与礼貌Ø黄金法则和白金法则信息沟通Ø沟通四要素Ø影响沟通的因素Ø沟通技巧Ø剧情挑战（1）工作跟进Ø什么是教练式跟进Ø跟进的三项原则Ø如何跟进Ø剧情挑战（2）管理技巧第二步：管理他人员工激励Ø激励员工3+1Ø激励的原则Ø剧情挑战（3）员工辅导Ø什么是辅导Ø何时辅导Ø辅导的目的、作用和要点Ø辅导六步曲Ø剧情挑战（4）冲突管理Ø什么是冲突Ø冲突的原因及影响Ø冲突的反应模式Ø冲突处理的五种模式Ø剧情挑战（5）第二天管理技巧第三步：管理团队团队建设Ø什么是团队？Ø团队工作的好处Ø团队与小组的区别Ø成功

3、团队的特征Ø团队发展的五个阶段Ø建立团队的方法Ø团队的四种领导方式Ø剧情挑战（6）教练技术Ø教练的含义Ø教练的益处Ø优秀教练的条件Ø五种教练方法Ø剧情挑战（7）管理实战【说明】1.学员在接受报名确认后会同时领到《一分钟经理》一书和课前作业一套。2.学员在参加培训前必须仔细阅读《一分钟经理》。3.学员在参加培训前必须完成课前作业，并带至培训课堂，你的部分内容将会在课堂上与大家分享。4.学员在培训课后必须完成课后作业，方可完成培训。5.完成培训后每个学员将获得公司颁发的培训证书和管理训练营徽章。