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1、分析指我国正形成包括房奴在内的新底层阶层2012年11月01日 14:48 《商界评论》杂志 评论(48人参与) 沉默的大多数,想要得到更多,想证明“我很重要”,但属于他们的精神与物质世界同样贫瘠。太多的企业只是简单粗暴地抓住了他们的需求,递呈上粗糙但有效的服务,就得到了涌泉的回报,从这里看,他们又是慷慨的。 ■文/胡浩 有时,“大多数”反而是隐秘的,不一定看得见。我们曾做过一个案例,是关于步步高(21.20,-0.18,-0.84%),步步高旗下的手机年出货量高达2000多万台,当时有些惊诧,环顾四周,没有看到一个人在用,甚至可以肯定整个办公楼也没什么人
2、用。那么是谁在使用这样的产品呢? 他们就是沉默的大多数。 像草芥一样生长,不可避免地被卷入大时代的风潮中,然而却面目模糊。 每一个人的命运,欣喜与哀愁,仿佛都与时代无关。 在“长尾理论”中,他们就是那个长长的尾巴。 在“二八定律”中,他们是无足轻重的“八”。 沉默的大多数 我想象这么一个兄弟,努力与他心灵相通。他用不起“爱疯”,但手里把玩着看起来差不多的尼彩手机;穿不起阿迪达斯,就穿阿迪王;随时用成功学来激励自己面对残酷的世界,也会去悄悄买上一张彩票,希望咸鱼翻身;肯德基[微博]太贵,就到华莱士快餐去吃汉堡与薯条;迷恋电视,被那种情感类的节目感动得唏
3、嘘不已;上QQ,不太会用微博,“大V”们宏大而严峻的话语,与他不相关;也看书,但不是莫言的作品,而是在网络小说里穿越现实;也有了笔记本,是神舟电脑产的;如果再奢侈一点,他还想要SUV,长城哈弗会是首选。 他们内心对物质的追求,其实和你一样炽烈,岩浆一样四处寻找着出口。 看过韩寒的《他的国》,那么他就会是那个迷茫的小镇青年,晃晃悠悠不知路在何方,面对被遗忘了的小镇,内心难以释怀。 他也可能是富士康里的员工,被军事化地管理着,拿着手机,用这个小小的窗口,对接世界。 他还可能是沙县小吃的服务员,或者是春运洪流里一个心事飘摇的青年。 中国正在形成一种“新底层阶层
4、”,包括失地农民、被拆迁的城市居民以及不能充分就业的大学生群体,还有因为高房价坠落的“城市中产”、体制外知识分子,加上传统意义上的农民、农民工、下岗失业工人,组成庞大而复杂的底层社会。 而我们这个“沉默的大多数”,更多就来自于这个“新底层阶层”,但从某种意义上来说,他们才是中国的主流消费群体,支付不起昂贵的价格,所以经常退而求其次,只有消费低端产品。 M型社会催生“大多数” 学者王宁提出,中国社会正经历着深刻的转型。 其中一个重要转型,就是与消费制度和消费观念相连的社会层面的转型,由过去的苦行者社会向消费者社会的转型。 我们不再是苦行者,但是经济分化、社
5、会分层、价值多元化导致了消费者结构的改变。“沉默的大多数”是怎么来的? 其实,这与全球的M型社会蜕变有关。M型社会是日本学者大前研一[微博]提出来的:在全球化的趋势下,富者可以大赚全世界的钱,财富快速攀升;另一方面,随着资源重新分配,中产阶级因失去竞争力,而沦落到中下阶层。整个社会的财富分配,在中间这块,忽然有了很大的缺口,跟“M”的字型一样,整个世界分成了三块,左边的穷人变多,右边的富人也变多,但是中间这块,就忽然陷下去,然后不见了。 而中国的情况更甚,国家发改委宏观经济研究所研究员丁元竹指出:“中国的整个社会结构还没形成橄榄型就已经逐步呈现M型了,本来很弱
6、的中间阶层在往下塌陷。”穷者愈穷,富者愈富的表征非常清晰。据美林证券发布的调查称,中国亿万富翁人数,已经跃升全球第二,而在人均收入方面,中国却排名全球100名之外。中国社科院社会所发布的研究报告称,我国中间层只占人口的23%,远低于发达国家70%左右的比重。而中国的人均收入,虽然在2011年达到了4500美元左右,但是,财富的分布很不均衡。绝大多数人的收入,均在这个平均值以下。很多人的收入是“被提高”的。 M型社会里,中国的消费者开始走向两个方向。向左是奢华,向右是低端。在奢华模式中,消费者不惜高价购买高级品质和满足情感需求的产品和服务。中国这几年奢侈品消费额的
7、增加正是凸现了作为这类消费者的市场需求;在低端模式中,消费者尽可能的寻找低价高品质的商品。也必然会催生了诸如阿迪王、尼彩手机、神舟电脑这样的企业。 对于中国来说,还有一个重要的因素,那就是“刘易斯拐点”,联合国[微博]的预测是2014年,“刘易斯拐点”的重要特征就是劳工数开始减少与低端消费市场的爆炸性增长。中国将面临持续5~7年,甚至更长时间的双位数工资增长,而工资增长将带来一个低端消费市场的爆炸性增长。 现在中国有着全世界都垂涎的5亿消费者,这5亿人目前还是中国的城市消费者。“刘易斯拐点”将给中国带来第二个5亿消费者,他们没有城市5亿消费者那么有钱,但是他们
8、可以消费价
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