用友分销标准方案

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1、掌控通路，决胜终端--用友分销管理解决方案目录现代企业的分销管理分销管理的关键问题U8分销管理解决之道应用价值分析分销管理的关键问题U8分销管理解决之道应用价值分析现代企业的分销管理现代企业的分销管理企业观念随市场而逐渐演变特征资料来源：计算机世界报、电子与信息化杂志1999.11企业目标20年代50年代70年代90年代21世纪卖方市场更快更好的生产出产品产品为重心机械化大生产及流水线内部成本控制利润率提高成本为重心降低内部成本及费用买方市场提高产品销售额实现规模经营增加渠道效益营销为重心多样化的营销及销售，大量广告投入客户关系管理提高客户满意度挖掘潜在客户需求减少客户流

2、失客户为重心CRM、e-CRM，客户数据挖掘企业在信息技术方面的投资重心正在改变。以前企业投资IT，主要是财务管理及内部事务管理。现今的趋势是如何提高分销渠道的效率、和如何留住现有客户并发展潜在客户。市场及分销的地位采购研究开发人力资源财务制造市场营销销售14514214563411536231001020304050001020304010203040121333368回答频率0市场及分销在实现财务目标中的重要性调查B2B业务公司B2C业务公司二者兼营的公司数据来源：MCKINSEY1999年对545个公司的营销经理或高级管理人员进行调查随着市场竞争的加剧，使得加强营销

3、和销售活动更加重要，提高其效率并不断创新是各公司面临迫切任务．买方市场使客户要求越来越多；分销商数目和各种信息急剧膨胀；仅有质量和可靠性已经不足以卖出产品：客户要求提供更多的价值，如产品信息、交易过程简单、个性化服务等。今天的公司销售经理面临着巨大压力，因而需要能应付这些挑战的工具和灵活性。（英国的实际案例调查）商品在渠道中的增值渠道增值生产商增值原料与部件154045256510281953303040413326汽车软件汽油打印机快速消费品占零售价格比例分销渠道实现的产品增值通常占行业产品/服务零售价格的15%到40%，其重要性毋庸置疑Source:FoodCostR

4、eview;Lundberg;Platts;EconomistIntelligenceUnit企业在分销物流环节的投入将快速产生巨大效益资料来源；美国统计局资料摘要、美商务部美国运输报告、中国统计年鉴（华东）0510152025库存成本管理成本运输成本美国与中国华东地区流通成本对比（百分比）美国（10.1）华东（31.2）24.023.83.122.74.063.6主要因分销产生的跨地域流通成本在许多行业特别是快速消费品行业已经成为企业运营成本中最大的组成部分（30％以上）。与国外先进水平相比，中国企业的分销物流管理水平差距很大（31:10），其中库存环节的管理差异更大（

5、24:3.8）。中国企业在分销物流环节的投入和管理提升能够产生最快速和最明显的效益。以良好的分销管理获取竞争优势=快速的市场渗透能力和稳定的发展能力企业提供高质量产品和服务的能力最终用户对产品和服务不断扩大的需求良好的分销渠道及管理+目录现代企业的分销管理分销管理的关键问题U8分销管理解决之道应用价值分析分销管理的关键问题理想的分销渠道：快速扩张分销渠道，事半功倍分销渠道高度忠诚，在同类商品中只卖您的产品分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道企业一般的分销渠道：分销渠道扩张非常缓慢，事倍功半分销渠道没有忠诚度，大量经营竞争对手产品企业竞争对手竞争

6、对手如何让更多的人卖并且只卖您的产品分销渠道分销渠道分销渠道您了解您的顾客吗？分销渠道在帮助你扩大产品销售同时具有天然的屏障作用，顾客的数据和信息一定会被延迟反馈，可能被夸大或者缩小反馈、更可能你无法得到反馈。研究表明，信息的传递层次与可信度成反向变动关系，层次越多，可信度越差企业分销渠道顾客顾客抱怨我的客户状况？渠道屏障顾客数据、信息谁偷走了您40%的利润资料来源：美国统计局《美国统计年鉴1999》在美国这个成熟的消费市场上，平均每100个有效需求，对应有140个左右的产品供应，在快速消费品领域这种情况更加突出。多级分销系统需求波动效应（牛鞭效应）企业大区分销商区域分销

7、商零售商运行支持消费者零售商向分销商的订货量消费者向零售商的购买量分销商向中央分销中心的订货量中央分销中心向工厂的订货量您不得不面对的严峻挑战如何保证销售体系快速扩充的同时，避免管理失控；如何快速收集渠道信息，以迅速调整并传播竞争策略如何提升库存管理水平、压缩庞大的渠道库存、方便的实现异地库存的调拨如何降低渠道应收账款的回收风险；如何实现更快速的业务响应以增加分销商的盈利如何实现及时的返款返利以提高分销商的忠诚度提升分销资源运作效率分销商的管理与激励内外业务流程的协同与整合如何协同分销商的采购和供应商的供给如何提高订单履约率和