公司工厂专案改善

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1、公司工廠專案改善壹、前言  在組織體制活動及專案小組活動,無法網羅問題的隙縫中,由每一個角落的最基層單位,把工作崗位上所發生的問題(品質、效率、士氣、安全…),自主來挑戰解決的「自主管理」的活動。  最基層單位,組成一個小組或數個小組的「由下而上」的「基層團隊」的活動。此改善管理的活動,是由基層單位的員工,手牽手、肩並肩、心連心,形成一個小群體,從事於工作改善活動,此活動特性是以人性本善的觀念,從事經營管理活動,並以自動自發之方式訂定活動目標,透過團體的力量使成員發揮自己的潛力,來完成目標。並應用簡單的統計方法

2、及改善技術,透過成果發表會、交流會、表揚大會等方式,來滿足人類的需要。貳、圈會運作方法一、集會的目的:-25-集會的目的是在於尋求有價值的結論,會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議是最浪費的行動。二、會議要訣:會議的效果在於加強大家的參與感,結集大家的智慧,創意,以產生良好的結論,提高實踐的意欲,建立同心協力的企業體制。三、圈長的任務:1.準時開會,並且不延長預定終了時間。2.瞭解會議目的,照程序領導討論,並集中圈員的向心力。3.對不說話的圈員要誘導他。4.不要忘記開會前選定記錄。5.意見處理務求公平,不要

3、看輕不同意見。6.申訴自己的意見要縮短,而且要傾聽他人之意見。7.防止討論陷於混亂狀態,並且隨時整理討論內容。8.決議或討論事項,力求共識,徵求承認。-25-9.確實根據PDCA管理循環從事活動。並且檢討集會的效果。10.集會計畫之擬定與實施。四、圈員的任務:1.遵守開會時間,準時出席。2.對於議題要事先準備好自己的意見。3.因故不能出席時,要事先通知主持會議的人。4.積極提供意見,要對圈活動目的的達成有貢獻。5.透過圈活動,多方面學習,以提高自己的能力。6.發言務求簡捷,不要中途打斷他人的發言或對個人攻擊。7

4、.不要提出與主題或全體無關的事情。8.表示與他人相反意見時,應以親切態度與語氣說明。9.不提出違背公司整體目標的意見,一切以大局著想。10.順從圈長最終的決定,並協助之。-25-五、集會的方式:1.開會的時機:(1)有關事項傳達時(2)教育訓練時(3)活動中需要全員參與決定時2.開會的時間:(以不超過60分鐘為宜)(1)定期會議工作告一段落或工作空檔時。下班後(約20分鐘)預定每月第一個星期一來集會(約30~60分)(2)非定期會議上班中(請示核准開會,約30~60分)利用假日(如郊遊、聚會)時間3.開會的地點

5、:(1)工作場所:工作場所較容易進行。(2)會議室:預先申請使用。-25-(3)聚餐:中餐或晚餐聚集在一起。(4)郊遊:野外心情較輕鬆。六、會議進行方法:1.集會的準備:圈長在集會前二日要把集會所需之資料,及集會日期請示決定,並做好下列事項。(1)確認全員參加,用口頭傳達或通知單傳閱。(2)集會時間、場所,成員每人都必須知道。(3)上次集會決議事項,是否完成,要檢核,若已完成,要確認。(4)集會的討論內容要點,要早點想出。七、集會的實施:1.圈長報告本次集會主題,討論內容及預定時間,同時介紹本次會議主席及記錄。

6、2.上次會議決議執行情形報告。3.事項討論。4.臨時動議。-25-5.請輔導員指導。6.下次集會工作分派及集會日期、地點決定。7.結論確認。參、主題選定一、把握問題點1.工作場所是問題所在。2.打破習慣。3.不時要有問題意識。4.發現問題。5.層別問題。二、選題要領1.題目對象:(1)配合公司目標管理之導向(2)經由主管指定(3)自行選取可自行解決之「具體的真正問題點」-25-2.題目選定基準:(1)共通性(2)可行性(3)定量化(4)預期效果3.選題注意事項:(1)題目不在大而在能力可及(2)題目屬於自己部門

7、內的事(3)題目由圈員共同來決定,取得同意(4)題目活動的期間不宜太長(5)選題目標應與工作目標結合三、選題方法1.收集數據(1)從日常工作中之品質(不良率),效率(工時),成本(費用)之記錄,去收集運用。(2)從各項之日報、週報、月報、季報中,去發掘改進之問題在那裏。-25-(3)目標管理展開。確認公司的方針與事業計畫的目標。確認所屬部門主管的方針。確認自己的工作範圍。收集自己工作場所職責範圍內間之問題點。問題點整理。(4)數據用圖表表示。檢核表(例如品管記錄表)長條圖(表示各項管理項目之多寡)推移圖(表示主

8、題在時間上之動態)2.語言情報(1)不易蒐集數據資料時,採用由圈成員來評價,以決定幾個題目(重要問題點)之重要順序。(2)評價得分最高為本期之活動題目。(3)-25-雖選題時,無法用數據表示,在把握現狀時,仍要設法收集數據,俾能做為改善前及改善後之比較。四、完善之主題應具備之條件主題=改善著眼點+目標值    ↓    ↓  言之有物 可資衡量 (具體比)(定量比)1.檢核表:種類檢 

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