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时间:2018-08-01
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1、ERP为东阿阿胶舒筋通脉 竞争压力是东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)决策者最终决定实施E变革的主要动因。目前全国生产阿胶的厂商有几十个,都在使出浑身解数,提高市场份额,而中国加入WTO后,他们又将面临国外医药生产商的大举进攻,国外医药公司拥有雄厚的资金实力、先进的技术和经营管理经验。届时,国内医药行业的市场竞争更将白热化。 东阿阿胶拥有7个成员企业,3个分厂,其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产基地,于1952年建厂,1993年5月改组为股份制企业,1996年成为上市公司,累计融资5亿多元,东阿阿胶主要生产中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等6个门类的产品
2、40余种,有员工2000余人,总资产达8.89亿元,企业属于流程型行业,但又有离散型的特征。 变革动因 如何提升企业核心竞争能力成为东阿阿胶要解决的首要课题。而原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏。从1987年开始实行计算机单机管理,到1989年,东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节,初步实现了计算机辅助企业管理。但由于受当时技术条件和管理水平的局限,造成各管理系统相对独立、开发环境和应用平台差异大、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐,各子系统形成一个个信息“孤岛”,难以实现企业内部的信息共享,限制了企业的发展。 与此同时,公司业务的高速增长也使东阿阿胶迫
3、切需要改造系统。在企业内部,由于业务发展迅猛,企业出现产、供、销脱节现象,特别是流动资金占用越来越大,这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部,由于市场变化快,企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持东阿阿胶在国内阿胶市场老大的领导地位,公司果断决定通过实施ERP,进行E变革。 选型波折 早在1998年,东阿阿胶的主要领导者就决定实施ERP系统。但在ERP软件的选型上,东阿阿胶却经历了不少的波折,也有失败的教训。由于对ERP了解得不够深入,企业在ERP软件的选型上,疏于调查和科学论证,
4、结果草率实施,造成ERP项目实施不到2个月即宣告失败,这不仅浪费了东阿阿胶主要业务人员的时间和精力,更重要的是影响了他们以后实施ERP的士气,使他们产生了畏难情绪。 在第二次的ERP选型时,东阿阿胶及时总结教训,由分管集团信息化建设的副总经理和集团信息中心主任为首,成立了专门的软件选型小组,并制定三项原则:一是严格实行招标制度,邀请有关专家进行多家分析和比较,甄选出技术、功能一流,并适用于企业自身行业特点的ERP产品;二是认真考察ERP生产厂商,这主要是考虑到ERP实施的难度较大,软件商如果缺乏经验或没有长远发展战略,对实施企业来说,风险都是巨大的,三是避免软件选型流于形式,避免徇私舞弊情况
5、发生。 经过对国内外数家ERP软件提供商的考察和比较,东阿阿胶最终选择了和佳ERP。和佳ERP不仅可以运行在WindowsNT+SQLServer等小型平台上,而且可以运行在UNIX、OS/400+DB2/UDB、Sybase、Oracle、Informix等中、大型平台上。东阿阿胶负责人说:“和佳ERP是国家863/CIMS主题专家组和中国软件行业协会力推的国产优秀软件产品,成功大中型企业用户超过50余家。它能够面对不同的行业提供成熟的解决方案,特别是和佳采用特殊的计算机方法,解决了流程行业和离散行业共用一套ERP系统的技术难题,因此成为我们的首选。” 实施过程中的问题及解决办法 基础
6、数据收集困难由于基础数据的收集要占整个实施工作量的70%以上,许多业务人员既要完成本职工作,又要协助实施人员收集基础数据,这给一线业务人员造成了很大压力,实施进展缓慢。更糟糕的是,有的一线人员为了“应付”实施人员,不能保证数据的真实与可靠。这时,以集团秦玉峰副总经理为组长的项目领导小组发挥了重要作用,秦玉峰十分熟悉企业的业务流程,具备丰富的基层管理经验,又熟悉ERP基本理论,在企业中威望较高。秦玉峰领导实施小组从基础数据处理入手,联合技术、供应、库管和财务人员进行了艰苦的数据整理工作,制定了详细的编码规则,对系统中现有的数据进行突击整理,使基础数据的收集工作得以高效率进行。 业务流程重组缺乏
7、成效 东阿阿胶在开始实施ERP系统时,对业务流程重组缺乏清醒的认识,只是要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成ERP功能难以全面发挥。为了保证业务流程重组体现ERP的管理思想,集团总经理亲自督阵,按ERP实施的要求,对组织结构、部门职能、岗位职责、权力利益等重新调整、划分和分配,确保业务流程重组的适
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