应急预案与处理流程

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1、应急预案与处理流程提高低年资护士的应急处理能力避免或减少医患纠纷的发生保证护理安全目的123特殊情况下的应急预案与流程4内容概要护理重点环节应急预案与流程护理相关性应急预案与流程非护理相关性应急预案与流程急救药品、器材的准备自杀倾向躁动误吸外出或外出不归突然发生病情变化自杀后护理相关性应急预案突然发生病情变化自杀倾向1发现患者有自杀念头时，应立即向上级领导汇报。2通知主管医生。3做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。4通知患者家属，要求24小时陪护，家属需要离开患者时应通知值

2、班护理人员。5详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。自杀后1.发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。2.判断患者受否有抢救的可能，如有可能应立即进行抢救工作。3.如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）。4.通知医务科或院内总值班，服从领导安排处理。5.协助主管医生通知家属。6.配合院领导及有关部门的调查工作。7.做好各种记录。8.保证病房常规工作及其它患者治疗工作的进行。3.通知家属，向家属交待病情躁动1.当发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约

3、束患者，防止发生意外，并通知医生。2.监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约束制动4.做好记录，必要时开放静脉通道，备好抢救仪器和物品。误吸了解误吸原因、制定预防措施立即通知医生抢救取出异物保持呼吸道通畅监测生命体征患者出现神志不清、心跳呼吸骤停时立即行心肺复苏密切观察做好患者及其家属的心理护理记录患者生命体征及抢救过程外出或外出不归123456患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间遵守医院住院规则，不允许私自外出，以免贻误治疗、检查，突发病情变化等严重后果。加强巡视，力所能及地帮助患者解决困

4、难，尽量减少其外出机会。如必须外出，在病情允许的情况下,经主管医生批准签字同意，患者及家属在请假单上签字方可离开,并在规定时间内返回病房。一旦发现患者私自外出，要立即通知主管医生或值班医生，并报告护士长，在护理记录上如实记录。通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系,共同寻找。必要时通知总值班，医务科，护理部备案。患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两人清点后共同保管。停电停水消防紧急疏散患者失窃非护理相关性应急预案停电1、接到有关部门停电通知后，详细了解停电范围、时间、原因。2、

5、立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。3、通知本病区病人停电范围、时间，做好详细解释，取得理解和配合，做好一切停电时的准备工作。4、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，一切行动听从值班人员的安排和指挥，同时注意防火、防盗。（一）有预备的停电（二）突然停电1、病区突然停电后，医务人员必须立即通知上级有关部门，先通知院办或医院总值班报告停电情况，然后通知电工班立即进行停电原因的检查。2、立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应

6、急灯、手电筒或点燃蜡烛照明病室等。使用呼吸机的病人必须立即使用简易呼吸器，以助呼吸。3、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，如是夜间病人应安睡于病床上。4、注意防火、防盗。停水1、接到停水通知后，详细了解停水范围、时间、原因，做好详细解释，取得理解和配合。2、做好停水准备：（1）指导病人利用现有储具尽可能多的储备好生活用水。（2）给患者备好饮用水。（3）病区储备好医务人员生活用水和必须的医疗用水(如消毒液的用水)。3、供应室等应在有水时尽量准备好足够的无菌物品。1、病区突然停水后，首先安

7、置病人勿骚动，保持安静。2、突然停水时，白天与总务科联系，夜间要与院总值班联系，汇报停水情况。3、了解停水原因后，如若仅是部分范围内的停水可以向未停水病区请求支援，到相应的病区取水。如若周围较大范围停水，可由院办、后勤出面协调，保证必要的医疗用水。（二）突然停水（一）有预备的停水突发火灾的应急预案火势小时组织人员用消防器材或自来水灭火火势猛烈时拨打”119”报警，告知准确位置尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品、贵重设备及科技资料发生火情、冷静面对。应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人

8、员最后撤”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，”，紧急疏散患者。应急预案做好病房安全管理工作，消除隐患呼叫人员组织灭火，并通知保卫科或总值班失窃做好安全工作维持好病房秩序，对可疑人员进行询问保管好贵重物品及现金向患者介绍安全知识发生失窃做好现场保护工作协助做好侦破工作通知保卫科或者总值班导管滑脱坠床/跌倒压疮静脉空气栓塞输液反应输液过程中出现肺水肿输血反应过敏性休克护理重点环节应急预案护理重点环节应急预案输血反应【应急预案】患者发生输血反应时，应立即停止输血，遵医嘱给予对症处理