学习《孙市fpglgzxf境上的讲话》心得体会

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2、同志提出的要把“不能办”三个字作为工作忌语，使我对我以前的工作深为惭愧。通过这次学习，我看清了我的不足，也明确了我今后的方向，下面我对我的学习心得总结如下：一、加强理论知识学习知识是宝贵的财富，也是一个人对国家和对自己奉献的最根本的资产。我是质监站的一名普通干部，从事着发放文件，上传下达的办公室工作。虽然工作量不大，但理论知识学习绝不能放松，我要认真深刻领会局办公室下发给我们站上的每一份文件，提高自己的思想认识，强化自己的办事能力，认真完成站上交付给我的每一项工作，不给质检部门拖后腿。同时，我还要用工作闲暇时间认真学习质检方面的业务知识，不懂之处虚心向每一位质检员请教，增

3、加自己对质检工作的知识面，让自己能彻彻底底成为一名质检工作的行内人。二、改掉自身的坏习惯孙瑞彬同志在讲话中明确指出行政部门在机关作风、办事效率和服务质量方面依然存在着八个方面的突出问题。我认真比对这八条问题，发现自身也或多或少存在着问题中不良习惯，尤其是精神状态不佳这一条比较明显。平时自己对时间观念不强，存在上班迟到，下班早退现象；而且对工作存在应付心里，对工作中一些无关紧要的事就不用心去做，觉得应付一下就可以了；还有自身精神状态不好，上进心不足，缺乏积极向上的劲头。通过这次学习后，我要痛下决心，认真改掉自身的不良习惯，改掉做一天和尚，撞一天钟的消极思想，充分发挥自身优势

4、和年轻向上的劲头，做一名有志气，有能力，有信心，有思想的青年干部，努力成为当代的保尔·柯察金。今年是“十二五”规划的第一年，也是我规划我人身目标的第一年。在这一年，我要马上克服“恋年”思想，快速投入到新的一年工作中去。我要和时间赛跑，和自己赛跑，把握自己的每一分钟和每一次经历，历练自己，提高素质水平，努力早日加入中国共产党，为质监部门，为正定百姓做更大的贡献。心得：       一个地方的发展，有“硬环境”和“软环境”两个方面的制约因素。“硬环境”也就是我们通常说的硬件，即基础设施建设，诸如交通设施、电信网络、住房办公等等。而“软环境”应该主要指的就是服务，即各式各样的服

5、务，其中重要的是政府的政务服务。有了良好的基础设施这个“硬环境”，再加上优质高效的政务服务这个“软环境”配套，一个地方的经济社会发展便会日新月异。    对于河北省，尤其是省会石家庄市，经过了“三年大变样”，城市的整体“硬件”设施有了质的飞跃，城市交通、城镇面貌都改头换面，欣欣向荣。相比较而言，“软环境”还有待提高。在“三年大变样”良好的基础上，石家庄市委、市政府审时度势，提出了优化发展环境，着力让政务服务这个“软环境”硬起来，强调各级各部门要做好各自分内的政务服务，以吸引更多的资本落户石家庄，为石家庄的发展作出成绩。    大会上，瑞彬书记用朴实的语言，道出了政府公务人

6、员与广大人民群众的鱼水情。他指出：“公务人员的工资从哪里来？财政拨给的，财政的钱是税务部门上缴的，而税务部门的钱又是从企业家、老百姓那里征得的。所以，我们公务人员的工资是广大群众给发的，那么，我们有什么理由不为他们做好服务呢？”所以，广大公务人员一定要深刻认识到与普通群众百姓的鱼水关系，对人民群众要把实事办好，把好事办实，真正践行毛主席所提出的“为人民服务”。    大会上，瑞彬书记用铿锵的言辞，指出了目前政务服务中存在的诟病。他提到，“对于那些吃、拿、卡、要的现象，发现一起严肃处理一起，并要对相应负责领导人责任追究；对于那些空岗、脱岗、迟到、早退现象，绝不姑息迁就；对于

7、任何有损政府象形、有损发展环境的想象，坚决一查到底。”改善政务服务，提高“软环境”实力，既是对“硬环境”的补充，也是社会发展的必然要求。我们看到了石家庄的决心，也相信石家庄的发展环境会全面优化和提升。    我认为优化发展环境是一项系统工程，需要全社会的广泛参与和共同努力，尤其是政府公务人员。每一个服务行业和窗口单位人员，都要坚持从我做起，从小事做起，文明礼貌、诚实守信、遵纪守法、勤奋创业，人人关心、支持、参与发展环境建设。真正打造过硬的政务服务环境，提高效能，吸引更多的资本、人才来投资创业，使经济社会更好更快的发展。