平安保险企业文化

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1、平安企业文化中国平安保险公司平安金融大学筹备中心2001.10企业文化概念¶广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等。¶狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。¶我们的理解：企业文化是在一定社会历史条件下，在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的综合体现。平安企业文化平安企业文化是产生于改革开放的时代背景

2、下，平安人在长期经营管理实践中不断探索，不断创新，逐步形成的具有独特个性，为广大平安员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的综合体现。内容提要发展篇理念篇管理篇魅力篇未来篇内容提要发展篇理念篇管理篇魅力篇未来篇平安企业文化的发展历程第一阶段感性阶段1988—1994第二阶段理性阶段1995—1999第三阶段升华阶段2000—平安企业文化的发展历程第一阶段感性阶段（1988—1994）着装要求文体活动办公区“三不”政策艰苦奋斗的创业精神标志：晨会制度建立平安企业文化的发展历程第二阶段理性阶段（199

3、5—1999）平安领导人感到企业文化建设的重要性和紧迫性将企业文化建设摆在战略的高度强调中国传统文化：仁、义、礼、智、信、廉引入西方管理方法和思想礼仪、司歌等标志：《平安新语》《平安理念》出版平安企业文化的发展历程第三阶段升华阶段（2000—）标志：新价值管理文化的提出企业文化的发展是一个不断发展、不断完善的过程——过去重理念，轻落实重做人轻做事实现集团优势要用价值最大化来统一全体平安人的思想市场竞争的加剧，面对外来挑战，用价值最大化作为武器平安新价值管理文化的核心——实现公司和个人价值最大化价值最大化是平安经营管理的

4、行动纲领价值最大化是检验平安经营管理中一切工作的标准价值最大化符合中国特色、时代理念、企业个性和未来发展追求价值最大化就是追求长期的价值最大化公司价值的表现形式财务价值内在价值现金流利润率资产投资回报承保绩效续收保费人均产能市场占有率……企业文化品牌产品、销售渠道、客户群销售队伍、管理干部研究发展力量、培训体系战略规划、组织架构、运作流程……平安现有的内在价值1200万客户长达20年以上的忠诚的客户群与客户面对面的长期服务销售队伍销售网络平安品牌平安企业文化……以价值最大化为目标的战略实践国际一流的综合金融服务集团一流

5、的平安品牌投资业务保险业务其他金融业务组织战略销售战略产品战略区域战略人才战略投资战略国际化战略IT战略长期客户群战略个人价值最大化的含义朋友社会家庭公司个人价值最大化在公司获得成功在社会受人尊重拥有幸福美满的家庭拥有真诚的朋友平安员工的个人远景潜能的发挥素质的提高高品质的生活价值的实现个人努力公司支持公司价值最大化是实现个人价值最大化的基础员工价值公司价值公司价值体现员工价值，员工价值通过公司价值实现。公司是员工价值的基础，没有公司价值，员工价值将无法实现。内容提要发展篇理念篇管理篇魅力篇未来篇平安对企业文化的认识企

6、业有资产没人不行，企业有核心技术没人不行，企业仅有人才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝着一个方向，齐心协力，才能获得成功。如何才能使企业人凝聚在一起？就需要建设一种优秀的企业文化企业文化资产技术人才平安对企业文化的认识（续）优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力，保持领先。只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能，产生强大的生产力。平安眼中企业文化与企业的关系企业是树文化是根西方现代管理科学

7、与文化中国优秀传统文化仁：以人为本、友好和睦义；忠诚使命、奉献社会礼：提倡文明、注重礼仪智：学习知识、不断培训信：恪守承诺、担负责任廉：清正廉洁、勤俭朴素现代管理思想和技术现代管理制度竞争与淘汰现代人文精神平安企业文化的基础企业文化的内涵精神文化制度文化行为文化物质文化深层：价值观经营理念等中层：各项经营管理制度浅层：服务、人际关系、典礼、仪式等表层：环境、设备、建筑等诚实以诚待人恪守承诺光明磊落率直做人信任互相尊重彼此信赖团结一致齐心协力进取自强不息拼搏奋斗努力开拓追求卓越成就创造业绩超越自我体验成功实现价值平安核心

8、价值观团结实现价值的前提条件活力创造价值的力量保障创新实现价值的手段学习创造价值的动力源泉平安团队价值观在差异化的前提下，实行专业化的经营和服务我们的人才是否专业？我们的产品是否专业？我们的服务是否专业？平安的经营理念差异：人无我有专业：人有我专领先：人专我新长远：人新我恒长远领先差异专业公司价值最大化通过差异化战略，向客户提供别