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时间:2017-11-12
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1、如何保持一个良好心态技能态度第一部分:应具备的基本心态第二部分:责任忠诚第三部分:工作中要传递真诚主要提纲一、四种人类潜能二、做事全力以赴,但不要渴求结果三、平常心态第一部分:应具备的基本心态一、四种人类潜能四大潜能定义自觉检验思想、情绪及行为良知明辨是非,遵循正直想象力超越现实及经验的思考独立意志不受外力影响的行动良知迟到虽然不会扣我的奖金,但我觉得迟到会影响别人。我迟到和别人有什么关系!主动积极——我还是迟到了,明天我一定要更加提前一点……被动消极——这实在令人生气!因为塞车我无法按时到,我已经起床够早的啦…自觉一、四
2、种人类潜能我很明白这次培训对我很重要。我一定要好好珍惜这次机会。被动消极——路上塞车,这个我也不想啊,可是没有办法啊想象力独立意志领导交待我来参加培训,是不是觉得我能力差了主动积极——早上可能会塞车,不如今天提前一个小时出发,不要迟到了![案例]你来公司已经快三年了,小组长的位置你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,和你一起学习工作。你已经感受到竞争的威胁,这个时候你会怎么办?主动积极——认识自己的弱点,还有哪些可以改进;目标不是位置,而是怎样让自己做的更好。被动消极——只会在自己的关切圈内抱怨这不公
3、平。痛恨嫉妒新同事,不强调合作和配合。二、做事全力以赴但不要渴求结果三、平常心态心态归零,空杯心态对待工作平和的对待,遇事不钻牛角尖沟通时多观察、多聆听、少抱怨想到的,就要做得到对工作负责,就是对自己负责把自己当成老板动不动就“跳槽”是双输的行为第二部分:责任忠诚第三部分:工作中要传递真诚一、赠人玫瑰手留余香二、舍身处地为别人着想三、用心对待每一件事情分享:二十一世纪最抢手的几种人高效能沟通者热爱工作者积极主动者乐观向上者创新思维者祝福大家工作开心每一天
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