电子商务项目计划书

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1、电子商务项目计划书一、概述网上零售（B2B/B2C/C2C）的定义：电子商务（线上）定义为：交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。艾瑞统计数据显示，09年中国服装网络购物交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%.其中，服装B2C交易额24亿元，占服装网购交易规模比重为7.8%，同比增速高达99.8%，增速高于服装网购市场整体增长速度。艾瑞预计未来三年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望

2、突破180亿元。根据艾瑞数据，服装B2C交易规模08年至12年的年复合增长率将达98.6%，增长势头迅猛。艾瑞分析认为，以下因素保障了服装B2C未来3年的高增长：1、服装网购市场未来空间大：目前服装网购在服装零售市场的比重刚增至9.7%，未来的增量空间还很大，预计到2012年该比重将接近17%。2、服装网购潜在用户基数庞大：目前服装网购用户8000万左右，而中国网民数量已达3.38亿（09年上半年），服装又是最必需的消费品之一，在网购热销商品排行里名列前列，潜在的用户基数庞大。3、更多用户看重网购服装的品质和服务：现阶段用户对价格较为敏感，因此C2C平台的服饰品销量更旺；但是随着网购用户

3、群的细分，追求服务和产品品质的用户群逐渐形成并壮大，B2C相对来讲在产品质量和服务方面保障更有力，有望成为增长主动力。二、现阶段法派开展电子商务的SWOT分析：1、相对于竞争对手的优势（Strength）：①我们法派品牌在线下还是具有一定的知名度，有一定数量的实体店铺支撑；我们的特价产品在网上具有较佳的性价比，再次购买率较高。6/6①有一定的消费群体，并且拥有良好的口碑。②公司的重视和一定的资金投入。1、相对于竞争对手的劣势（Weakness）：①品牌知名度：虽然我们线下有几百家实体店铺，在一些区域积累了一定的知名度和忠实顾客，但是还远远不够，我们的市场占有率在男装领域还很低，在网络上没

4、有推广更是几乎找不到我们法派。②产品的库存深度：虽然我们的正价产品不适合在网上主销，但是我们的特价产品具有较高的性价比，现阶段适合在网上主销。但是我们的特价产品库存深度太浅，单款到码SKU最多不超过50件，再加上直营部特卖店一分，基本上单款到码SKU只有20来件，经常出现一个单子要从好几个地方发，既浪费运费，又拖延了时间。这样的库存深度对于网络销售是远远不够的。③产品的质量问题：产品是销售的生命，对于网络销售更是如此，网上的口碑效应可以很快撑起一个品牌也可以迅速埋葬一个品牌。我们的特价产品正次品是入一个仓，经常出现顾客收到的货是次品，我们不单单要承担来回运费，而且要花很大的精力去解释、处

5、理这个事情。最致命的是对于品牌的杀伤是不可估量的。④物流：电子商务的物流包括仓库发货和快递配送两个过程。我们现在的仓库配送能力只能满足一天20单之内，远远不能满足我们的规划日订单量；同样的，我们现在的快递配送也存在一些问题：A、可选择的快递公司太少，只有顺风和EMS。B、顺风和EMS运费太高，顾客难接受，特别是江浙沪的客户。⑤团队建设：现有团队对于电子商务的理论和实操经验还远远不够，团队人数也远远不够。2、外部环境的机会（Opportunity）：①服装网购市场的容量还是非常巨大的，预计至2012年交易规模有望突破180亿元。②网络上男正装品牌都是属于起步阶段，尚处在摸索阶段，没有一枝独

6、秀的品牌网店。市场份额有比较大的空间。6/6①淘宝商城只有法派一家旗舰店，不存在自家产品恶性竞争的问题。②从品类来看，同档次的竞争对手较少。1、外部环境的威胁（Threat）：①网购的主力人群是20-35岁左右的年轻人，而他们对于服装网购的要求是价格优惠，产品独特、有个性；而我们的品牌年龄定位为30-45岁的成熟、成功男人，他们对于服装有较强的品牌意识，对于服装的要求是得体、大方、能显示身份，他们的购买习惯还是偏向于去实体店试穿购买，而不是在网上选购。②价格不能适应淘宝用户的需求，容易被边缘化。③网络营销要求品牌具有比实体更快的反应力和执行力，对库存管理能力和产品更新速度都提出了更高的要

7、求，我们能否适应？三、具体实施方案：1、制定战略：按照现阶段中国的电子商务发展和法派的实际情况，法派电子商务必须按照以下三步走战略：l擒王淘宝：淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2009年12月31日，淘宝网注册会员超1.2亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6