江西农村中小学远程教育设备

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1、江西省农村中小学远程教育设备常见软硬件故障排除服务器硬盘分区的划分•C区系统区•存放的是Windows2000操作系统，同时还安装了很多软件•D区数据区•专门存放教学资源•E区备份区•存放各种驱动和备份文件，在DOS下可识别远程教育设备中软件的组成系统软件•Windows2000server•SQLServer2000•Office2000•Ghost2003•SQL2000的作用•SQL2000是一个数据库软件，负责控制资源服务系统的数据。程序文件放在C区，数据库文件安装在D区。GHOST2003的作用•可以用来恢复系统和克隆硬盘的软件远程教育设备中软件的组成腾图软件•卫星资源接收平台•

2、作用是下载教学资源•资源服务系统作用是管理教学资源，安装在D:TENGTU下•资源自动导入系统•可以自动把远程教学资源导入到资源服务系统中远程教育设备中软件的组成驱动程序•显示卡、卫星卡、声卡•主板、网卡驱动程序的安装显卡、卫星卡、声卡计算机的维护和保养•服务器应放在灰尘较少的环境中，为防止突然断电，最好配备不间断电源（UPS）。•服务器不能上互联网，不得安装其他软件。一、资源服务系统不能正常运行•方法一运行资源服务系统的安装文件修复安装•方法二还原数据库•方法三重装资源服务系统，但要注册。腾图软件的注册•把注册号抄下来、把主机上方的客户服务号抄下来，打电话到北京注册。•电话号码：010

3、88114300资源服务系统密码更改•打开SQLServer企业管理器•点击ttresource表•找到TB_Sour_User点鼠标右键选“打开表”，再选择“返回所有行”如果运行卫星资源接收平台报没找到卫星信号，解决方法如下：•看卫星卡控制程序参数是否正确，重点看下行频率、符号率、PID•点击左下角桌面开始、关机，选择注销，重启系统•如果是算通卡，PID值应设为自动卫星卡控制程序参数调整步骤（九州卡）：1卫星卡控制程序图标点击设置-----出现窗口------点击<增加TP>----出现窗口-----参数为:下行频率12620符号率32553LNB11300供电方式垂直

4、其它按照默认点击确定退出2PID添加：点击列表→IP节目→属性添加PID值B2如果下载始终为零或数据库无法启动，可能是病毒修改了权限，解决方法如下：•在download文件夹和tengtu文件夹以及sqlserver的文件夹属性的安全标签中，把完全控制、修改、写入三个属性的勾勾上。客户机无法访问服务器•看网络是否畅通•打开GUEST帐户•看网卡IP地址的网段是否和客户机一致客户机无法打开资源服务系统•将“始终以UTF-8发送URL”设为未选中•将安全设置中“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设置为启用•网址：http://服务器IP:8058/用IE6浏览器无法打开

5、资源服务系统的解决办法•用记事本打开d:tengtuttresourcesourcedefault.asp文件，去除closes.Click()即可三、windows系统不正常如果资源服务系统或卫星资源接收平台等软件不能正常使用，可以试着用ghost软件恢复系统。Windows下系统还原的详细步骤存放在桌面上的注意事项文件夹里的“还原过程”文档中，请严格按照里面的描述进行操作，注意备份文件是win2000a.gho。还原系统的三种方式•windows下还原•DOS下还原•用专用光盘还原六、在DOS下的还原操作如果系统已不能进入WINDOWS系统，则必须在DOS下恢复系统，操作步骤：

6、将DOS启动盘放入驱动器，进入DOS界面。按下述步骤输入（←表示回车）：c:←cdghost←ghost←按Local→Partition→Fromimage→win2000a.gho步骤操作DOS启动盘的制作•找一台windows98的计算机，将一张已格式化的空白软盘插入软驱，在A盘上单击鼠标右键选“格式化”，如图：点击“仅复制系统文件”，然后开始格式化，如图：四、硬盘对拷操作：如果D盘或E盘数据损坏或丢失，就必须采用硬盘对拷的方式恢复系统。具体操作过程如下：1、把硬盘带到一所能够正常使用资源的学校，在关机状态下先将机器里接光驱那头的IDE数据线拔下，再将它连接到被克隆的硬盘上，接上硬盘

7、电源，开机。2、进入windows2000后双击右下角Ghost2003图标，点击GhostAdvanced，接着点击Clone，如下图：点下一步可以看见窗口里有两个小对话框，在左边框点击disk1，然后点击右边的disk2，再点击下一步，直到点击runnow按钮，然后点continue后系统会重启，大概过一小时左右克隆完毕，被克隆的硬盘数据完全恢复成跟母盘一样。五、资源的下载与管理由于D盘预装了一年的教学资源，目的是让