hr晋升必学：如何当好中层管理者

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1、HR晋升必学：如何当好中层管理者公司中层的管理工作技能提升*—课程单元—MTP-1如何成为优秀的管理者HowtobeacompetentmanagerMTP-2有效计划的技巧EffectiveplanningMTP-3工作沟通协调技巧EffectiveCommunicationMTP-4执行力的提高ExecutionSkillsMTP-5积极态度与激励员工MotivatingpeopleMTP-6部属培育与指导Developingpeople*Think：管理是什么?请依你本身的了解，写下管理的意义Describeyourunderstandingaboutmanageme

2、nt*MTP-1如何成为优秀的管理者Howtobeacompetentmanager?*Casestudy案例研讨:李主管的疑惑WhymanagerLeeissobusy?*ThinkWhatarethedifferencesbetweenthemanagerandnon-manager?*管理者与非管理者之不同Differencesbetweenmanagerandnon-manager非管理者non-manager管理者manager有什么，做什么JustDoIt亲力亲为Doanythingbyoneself被动沟通Passivecommunication面对问题，兵来

3、将挡Dealwithcurrentproblems定目标，作计划Setgoal,makeplan借力使力Getthingsdonethroughothers主动沟通Proactivecommunication预见问题，事前准备Foreseetheproblemsandprepareinadvance*管理者与非管理者之不同Differencesbetweenmanagerandnon-manager非管理者non-manager管理者manager单打独斗Showone’sownstrength应付眼前Focusoncurrentissues等待资源Waitforsuppo

4、rtresources本位思考Self-centricthinking建立团队Usingteamefforts思考未来Thinkaheadoffuture善用与整合资源Leverageresources三位思考Threeanglesthinking*管理者的立场～360度思考90°90°90°360Degreethinkingformanager*管理的8个意义#1.整合运用资源，达成组织目标Tointegrateresourcesandachievegoal#2.做对的事，把事做对Dorightthings,dothingsright#3.P-D-C-A(计划、执行、考核

5、、改善)Plan,Do,Check,Action#4.善用能力，创造绩效CreateperformancebycompetencyWhatmanagementmeans?*管理的8个意义#5.订制度，作规范Developsystems&regulations#6.给员工努力工作理由Givepeoplereasonswhywork#7.懂得如何要求下属（制定基准）Knowhowtodrivepeople(Bysettingupstandards)#8.沟通、沟通、再沟通Communicate,communicate,communicateWhatmanagementm

6、eans?*管理是透过他人完成工作不知道～教导Mentor不会做～指导Coach不愿做～辅导Counsel目标GoalTogetthingsdonethroughothersKSANodirectionManagerEmployeeleading*杰出管理者的四个角色短期Shortterm长期Longterm变革管理者Changemanager文化塑造者CultureBuilder激励教导者Motivator&coach绩效创造者Performancecreator对事对人RoleofacompetentmanagerPerformanceorientedPeopl

7、eoriented4312*（PerformanceCreator）任务成果VisibleResults质量、时效、成本Productivity利润、服务Profit无形绩效Intangibleperformance顾客满意Customersatisfaction员工乐意Employee’swillingness团队合作Teamwork绩效创造者*（Motivator&Coach）激励工作态度Motivatepositiveattitude主动积极心态Proactive勇于面对问题Challengeprob