服务员餐厅点菜技巧(共篇)

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3、0-2529服务员餐厅点菜技巧(共8篇)以下是网友分享的关于服务员餐厅点菜技巧的资料8篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。餐厅服务员点菜技巧篇1(餐饮资料分享2011-10-252911:22:20)优质的点菜服务是服务员做好营销推广、提高餐厅效益的关键点,热情、周到的点菜服务能使客人感受愉悦,提高对餐厅的满意度。服务员在向客人介绍菜单时,应按照地区风味、饮食习惯等特点,为客人介绍各种特色菜肴。注意处理好菜肴推销与客人需求的关系,菜量与食量的匹配等需求。学习以下点菜服务技巧,增加客人的消费欲望,为餐厅创造更多的利润

4、。一、介绍热菜:1、菜色搭配:给客人介绍菜肴的过程你必须为客人多考虑,点的菜不可颜色过于相近,应该有万绿层中点点红,绿叶衬红花之感,客人点菜时或许不会顾及如此之多,当菜上桌时,他们就会把责任归结到点菜员身上,因而我们给客人点菜时要适当提醒客人。2、时间搭配:从第一道热菜到最后一道热菜,这中间所需要的时间要掌握得当,既不能完成太快,也不能让客人等待太久。如果客人的菜上得很快,那就很容易吃饱。此时菜点得少则好,多了就会觉得浪费,让请客的人心里感觉会很不舒服。如果菜上得很慢,那客人就会没有菜吃,那当务之急就是催菜,这同样会给我们

5、造成一定的麻烦,请客的人也会没有面子。那点菜员责任可就重大了,此时,就要适时地把握所点的菜肴上菜时间,最好时不紧不慢,让客人催之前将菜上桌,客人吃完前将菜上完。3、口味搭配:每一道菜都是师傅精心制作而成,点菜员应把握你为客人所点菜的口味必须要有个递进作用,让客人感觉一道菜比一道菜更有味道,口味更好,当然这需要掌勺师傅的大力配合。4、价位搭配:虽然有些客人是吃公款,我们在为客人介绍菜肴时会尽量往档次价位较高的方向发展,这时,也应该考虑掺点儿中低价位的菜系,不至会让客人有被宰的感觉,这样我们的信誉也会得到提高。5、器皿搭配:点

6、菜员应该了解作为每道菜的装盘,向客人介绍菜肴时注意盛菜器皿的搭配,有时候只是跟着客人的感觉走,会造成不必要的投诉,客人并不熟悉我们的出口如何,只是想着自己想吃什么菜就点了,如果点菜员不稍加提醒的话就会有结果会点出很多祸。就像点“农家豆腐锅仔”、“海鲜铁锅烧”、29“三鲜鱿饺”三种菜,只有我们清楚用得全部是锅仔,可客人不了解,如果这时点菜员稍加提醒,待菜上桌时,客人就会不满,为避免此类情况发生,我们应当与客人讲好。6、荤素搭配:点菜过程中可以了解有部分客人是喜爱荤菜,喜欢吃些较为油腻的肉类菜,此时,不要忘记向客人推荐一些时鲜

7、蔬菜,让他们在吃完油腻后尝点儿清淡爽口的素菜。二、介绍冷菜:根据客人是否喝酒推荐相关冷菜,如果要喝酒的客人,应选择制作简单,易入口,味淡但爽口的菜肴,比如花生米、萝卜干、毛豆等,让他们喝一小口酒后用筷子一粒粒夹起送入口中,即不会很快吃完,而且还可以在谈事情或等待热菜中打发时间,如果是喝饮料的客人,介绍吃起来颂锁,口味偏重的菜肴,例如泡椒凤爪、卤水鹅掌之类的冷盘。这样客人在期待热菜上桌前会尽情享受冷菜,不至急于催热菜。相关文章:餐厅服务员点菜技巧餐厅点菜服务培训资料餐饮业服务案例-点菜推销服务中、西餐厅点菜服务流程如何通过点

8、菜为顾客更好的服务餐厅服务员推销技能培训分享:【服务】餐厅服务员点菜技巧实操案例篇2案例背景一家亲饮食文化传播公司(简称“一家亲妈妈菜”)成立于2002年,位于东营市东城清风湖畔,它是在总经理韩晓宁的带领下,全体员工共同努力研究自创的一个品牌菜系。妈妈菜的出品,是在农家菜、土家菜的基础上,结合现在餐饮特

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