网上办税服务厅基本设置及常见问题

《网上办税服务厅基本设置及常见问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、网上办税服务厅基本设置及常见问题一、计算机基本设置为了方便您使用宁波市国家税务局新版办税服务厅（以下简称“网厅”），请根据以下提示对您的计算机进行设置。1、      浏览器设置（受信任站点）1.网厅建议使用的浏览器为InternetExplore（IE）6.0及以上版本，建议分辨率1024*768，如下图。打开网厅登录页面后，请先进行相关安全配置。2.打开IE浏览器，选择“工具”—》“Internet选项”。如下图。3.打开Internet选项，点击“安全”—》“受信任的站点”—》“站点”，将下列三个地址分别输入并点击“添加”。如下图。https://web1.nb-n-ta

2、x.gov.cn/etax/login.jsphttps://web2.nb-n-tax.gov.cn/etax/login.jsphttps://web3.nb-n-tax.gov.cn/etax/login.jsp  4.不勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”，点击“确定”，如下图，回到Internet选项。 2、      浏览器设置（安全级别）打开IE，上部菜单—》工具—》Internet选项，点击“受信任的站点”—》“自定义级别”，在安全设置页面中，将下列选项设置为启用，点击“确定”，回到Internet选项。如下列图所示。ActiveX控件自动

3、提示对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化并执行脚本下载未签名的ActiveX控件下载已签名的ActiveX控件   3、      浏览器设置（清除缓存）在Internet选项，点击“常规”，点击“删除Cookies”—“确定”，点击“删除文件”—“确定”，点击“设置”，在弹出的设置中选中“每次访问此页时检查”—“确定”—“确认”。如下列图所示。  4、      浏览器设置（不设置阻止窗口）在Internet“隐私”选项，不要勾选“阻止弹出窗口”。如下图。 5、      下载最新CA根证书（CA证书用户才需要操作这

4、一项）并安装新版纳税人身份认证系统根证书下载地址：http://www.nb-n-tax.gov.cn/bsfw/zlxz/ljxz/201112/P020111220704988592685.rar该根证书适用于CA证书方式登录的纳税人。并且纳税人登录时如果出现“此网站的安全证书有问题”提示，如下图，则必须下载安装CA根证书。 从市局网站“办税服务->资料下载->软件下载”栏目下载“新版纳税人身份认证系统根证书”。如下图。 将文件下载到本地电脑上，用WinRAR等压缩工具解压后，双击根证书文件“root.cer”进行安装，点击“安装证书”。如下列图所示。 6、      安装

5、打印控件  为了实现系统中各种报表的打印，请先安装打印控件。打印控件下载地址：  http://www.nb-n-tax.gov.cn/bsfw/zlxz/ljxz/201204/t20120410_130820.htm下载后，解压“打印控件安装.exe”，如下图。 双击解压“打印控件安装.exe”，点击“下一步”—》“安装”—》“完成”，如下列图所示。7、      更多其他的操作指南和帮助（包括文档及视频录像）请访问：http://www.nb-n-tax.gov.cn/bsfw/bspd/bsxxczzn  二、常见问题解答1、      如何登录方式一：CA证书A、如果

6、持有CA证书，那么直接到网厅登录首页，点击“CA证书登录”按钮即可。注：不管是新用户还是老用户，都不需要注册开通和密码，一键登录。若浏览器提示“该站点安全证书的吊销信息不可用，是否继续”，点击“是”即可。方式二：密码登录如果以前已经用过WEB方式申报，那么直接输入“纳税人识别号”和“密码”（以前WEB方式申报登录密码）即可登录，若密码不正确，可以点击首页右下角的“找回密码”按钮获取新密码（若发现手机号码有误，可以电话联系税务人员进行修改（目前仅支持浙江省内中国电信和移动用户，中国联通用户待后续支持）。如果是网厅新用户，可以点击首页右下角的“开通网厅”按钮获取初始登录密码。登录后

7、可修改联系人手机号码、密码等信息。2、      网厅已开通的申报业务已开通的申报类业务：A、企业所得税月（季）度网上申报（A类）B、企业所得税月（季）度网上申报（B类）C、增值税小规模申报（查账征收）D、财务报表暂未开通的申报类业务：增值税一般纳税人的增值税月度申报消费税申报2011年度所得税年报上述未开通的业务请按照以前原有的方式进行申报。3、      企业所得税季度申报，在哪里进入？方式一：直接到百度里，输入“宁波国税”，点击搜索出来的地址，进入首页，右上方有“办税服务厅”图标。方式