临床实施健康教育存在问题及策略分析

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1、临床实施健康教育存在问题及策略分析【关键词】护理模式随着护理模式的转变，护理工作不再是简单的打针、发药，而是在完成病人相关治疗的同时，再注意心理护理、健康教育、康复指导等，使护士工作量加大，对护士素质提出更高要求。在临床实施健康教育过程中，笔者就存在问题进行分析并实施一定的改进，现介绍给同行以供商榷。1问题1.1护理人员问题1.1.1护理人员数量近几年来，护理模式虽已转变，但护理人员数量与病人数量之比达不到1：4，尤其是二级甲等医院，病人既多又重，床位周转快，病人住院平均日短的科室，护士完成基础

2、护理操作后所剩时间已寥寥无几，不能深入病房与病人进行详细交流，更不能深入了解病人的心理需求，不能为病人提供详细系统的健康教育知识，只能是蜻蜓点水、针对性进行宣教，因此必须增加护理人员数量。1.1.2护理人员素质素质包括专业素质和思想素质。由于护理人员知识结构的局限性，缺乏心理学、康复学、营养学等知识，从而影响健康教育质量。因此，护理人员必须具备这些相关学科知识和丰富扎实的专业理论知识，同时具有一定的责任感、同情心、爱心、耐心，进而为病人提供优质的服务。1.2病人及家属的问题1.2.1病人及家属的

3、文化程度由于病人来自不同的社会层次，文化程度迥异，理解力、学习方法、掌握程度方面也存在差异，他们对健康教育需求也不同，所以应因人施教。1.2.2病人病情的轻重缓急病人的病情直接影响健康教育的实施。病情急、重者病人及家属本无暇顾及健康教育的内容，也不允许护理人员进行系统的健康教育，所以应随时随机针对性进行。1.3缺乏监督管理机制各医院缺乏专职的健康教育监督员。为了使健康教育真正落到实处，使患者得到实惠，真正掌握健康教育内容，必须有完善的监督管理机制。2策略2.1护理人员方面2.1.1人员安排将护士

4、分为3～4组，每个组由一名主管护士和一名辅助护士组成，他们共同分管10～15位病人，主管护士固定日班，主要任务是进行健康宣教、护理病历书写，辅班由倒班护士来负责，是在主管护士指导下进行工作，主要负责病人基础护理工作。2.1.2人员素质主管护士由临床经验丰富熟知本科疾病护理常规的护士担任，另外派出学习，学习内容包括心理学、营养学、康复学等知识，参加院内培训、自学，并与医生一起查房、进行病历讨论，学习新知识，了解医学发展方向，更好地为病人服务。2.2.病人及家属方面2.2.1进行健康宣教时，针对病人

5、不同的文化程度和理解力采用多种方式。因人而异符合个体情况的心理需求，宣教内容客观是病人能理解接受并能实际操作。对于文化水平低、理解能力差者，分入院、术前、术后、出院阶段性进行健康教育，语言通俗易懂、简单明了，尽量不要用医学术语，教育内容也不必面面俱到，要不厌其烦、耐心解释、不断强化。对于文化水平高的择期手术病人，将该病的有关资料整理成册，让其阅读后针对提出的问题护士给以解答，需要时请主管医生帮助解答，使其了解相关知识，更好地配合治疗和护理。2.2.2对于病情危重或一些特殊病人采取随机、个别进行宣

6、教，采用面对面交谈，以心理护理为主，对于心理障碍严重者可请心理医生参与，从而使患者增强与疾病斗争的信心和勇气。2.3护理工作责任到人，职责明确，护士长随时检查。通过询问病人或建立健康教育评价卡等监督手段，检查其落实情况和实施效果，1周进行一次护理查房，发现问题及时解决，不断提高服务质量。3小结健康教育是一项系统而繁杂的工作，需不断强化。也是一举两得的工作，既可加强护患关系提高满意度，又可提高护士业务素质，调动学习积极性。随着人们生活水平的不断提高，对健康的需求越来越强，同时护理模式的转变，护理工

7、作范围的扩大，护理服务的对象不仅仅是病人，更重要的是全社会的人。通过健康教育使大家掌握自我保健的知识，自觉改正不良的生活习惯，进而提高人们的生活质量。作者单位：031412山西霍州，霍州煤电集团总医院五官科作者：孙宝玲