电大法学本科毕业论文：浅析旅游者合法权益保护的法律问题

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1、中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育法学专业毕业论文浅析旅游者合法权益保护的法律问题目录内容摘要…………………………………………………………………3一、旅游合同……………………………………………………………5(一)旅游合同的概念………………………………………………5(二)旅游合同的内容………………………………………………5二、旅游者的权利………………………………………………………7（一）知情权………………………………………………………7(二)关于旅游合同的权利…………………………………………7(三)关于损害赔偿的权

2、利…………………………………………8(四)诉讼权…………………………………………………………9三、旅游者权利的法律保护……………………………………………l0(一)旅游者权利法律保护的重要性………………………………l0(二)旅游者权利法律保护的现状及原因…………………………l0(三)旅游者权利法律保护的主要措施……………………………ll参考文献…………………………………………………………………15内容摘　要近年来，旅游业获得了空前的发展，然而人们在旅游的过程中常常会遇到一些不愉快的事情，极大的影响了人们的旅游兴致。在旅游业

3、蓬勃发展的同时，侵害旅游者合法权益的现象也愈来愈严重，成为旅游业发展的障碍。本文从旅游合同人手，分析了旅游者的基本权利，旅游者合法权益受到非法侵害的现状及原因，提出了对旅游者合法权益法律保护的主要措施，即加快制定我国的旅游基本法、完善相关法律法规，加强对旅游市场的监管，提高旅游者权利意识等措施，从而保护旅游者的合法权豁，促进我图旅游业又快又好的发展。关键词：旅游者　旅行社　旅游合同　权利　法律保护论旅游者的权利及其法律保护随着社会进步，生产力的空前发展，物质生活极大丰富，人们对精神文化生要求越求越高，特别是对待旅游，人们

4、越来越热衷，这是由旅游业的自身特点所决定的。但是，各种旅游争议也相伴而生。在各种旅游争议中，发生频率最高、影响面最广、情况最复杂的或许要数旅游者和各旅行社之间的消费争议了。旅游者的合法权益之所以在享受旅游服务的过程中受到侵害，在很大程度上是因为旅游者力量的相对弱小。旅游者是个人，而旅行社则胜法人组织。此外，旅游者个人也常常不注重保护自己的合法权益，甚至不知道该如何保护自己的合法权豁，客观上就为其合法权益受到侵害提供了现实的可能。“最完善的法律制度，应该是最有利于保护弱方当事人合法权益的法律规范的总和。”这也启示我们，在旅

5、游法律关系中，我们的首要任务应当是保护旅游者的合法权益。旅游者与旅行社因为各自享有的权利和承担的义务不同，使他们构成了一个矛盾统一体。在这个体系中，旅游者的合法权益又是核心内容。一、旅游合同（一）旅游合同的概念现行《合同法》规定的十五种有名合同虽然不包括旅游合同，但却隐含了旅游合同的内容、而王利明教授在《中国民法典草案建议稿》中将有名合同增加到三十种，其中就包括旅游合同。台湾地区学者曾隆兴认为“所谓旅游契约有广狭两义。广义旅游契约则包括狭义旅游契约及旅客运送契约、旅店住宿契约在内。狭义旅游契约，仅指旅客与旅行业所订旅行及

6、游览契约而言。”林减：教授则认为“称旅游者，谓当事人约定，由旅游营业人为旅客提供旅游服务，而由旅客付旅游费用之契约。”显然，林诚二教授采用了狭义说，而这也正是为各国立法所广泛采纳的。如德国民法典第51a条第l项规定“根据旅游合同，旅游举办人负有向旅客提供全部旅游给付的义务。旅客负有向旅游举办人支付约定的旅游费的义务。”日本《旅游基本法》称旅游合同为“旅行业约款”，指旅行社与参加包价旅游的旅游者之间缔结的办理旅游业务的合同。1970所布鲁塞尔旅游国际公约(ICTC)第1条规定“旅游合同包括有组织的旅游合同或中间人承办的旅游

7、合同。”我国合同法征求意见稿笫325条规定“旅游合可是旅行社提供旅游服务，旅游人支付旅游费用的合同。”综上，旅游合同是指旅游者和旅游经营者之问就旅游事项设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。旅游合同规定了旅游者和旅游经营者双方的权利义务关系。旅游者支付旅游引叭旅游经营者提供旅游服务，并对旅游者的人身损害和财产损失承担严格责任。（二）旅游合同的内容1、旅游商品（服务）就一般买卖合同而言其法定内容应该包括标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式等。旅游合同住某种意义上也可当作买卖合同(以旅游商晶或服务为买卖标的

8、），当然也应该包括旅游商品(服务)的标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式等方面的内容。2、权利义务旅游合同往往是由旅游经营者设定好的格式条款，对旅游者极为不利。因此，为更好的保护旅游者的合法权益，在旅游合同中规定双方当事人的权利义务显得尤为重要。而这些权利义务主要涉及到双方就旅游合同设立、变更、终止的