《华富五金制品公司ts质量工作手册》(页)-质量手册

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1、深圳市华富五金制品有限公司SHENZHENHUAFUHARDWAREPRODUCTSCO.LTD文件名称质量手册文件类型质量管理体系文件编号HFQM-001版次A/0页码共72页生效日期2010.11.15制定部门品质部制定日期2010.11.5修订日期批核栏业务部企划部工程部品质部生产部资材部行政部签名核准审核制定日期修改记录页次版本修改内容修订日期修订人审核核准分发单位:□总经理室　　□行政部　□业务部□资材部□管理者代表　□企划部　□工程部□文控中心　　□品质部　□生产部深圳市华富五金制品有限公司质量手册发行日期：2010-11-5生效日期：2010-11-15目录版次：A/0

2、第1页共72页目录质量手册颁布令/任命书0.1质量手册及删减说明0.2质量手册修改控制1.1术语与定义2.1质量方针、质量目标3.1公司简介3.2公司质量管理组织结构图3.3公司行政管理组织结构图3.4公司质量管理体系过程职责分配表3.5公司过程定置图3.6公司过程识别、接口矩阵图及网络图、过程矩阵图4　质量管理体系4.1总要求4.1.1总要求--补充4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册　4.2.3文件的控制4.2.3.1工程规范4.2.4记录控制4.2.4.1记录保存5　管理职责5.1　管理承诺5.1.1　过程效率5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4　策划5.4.1

3、质量目标5.4.1.1质量目标--补充5.4.2质量管理体系的策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.1.1质量职责5.5.2管理者代表5.5.2.1顾客代表5.5.3内部沟通深圳市华富五金制品有限公司质量手册发行日期：2010-11-5生效日期：2010-10-30目录版次：A/0第2页共72页5.5管理评审5.6.1总则5.6.1.1质量管理体系绩效5.6.2评审输入5.6.2.1评审输入--补充5.6.3评审输出6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.2.2.1产品设计技能6.2.2.2培训6.2.2.3岗位培训6.2.2

4、.4员工的激励6.3基础设施6.3.1工厂、设施和设备策划6.3.2应急计划6.4工作环境6.4.1为达成产品要求符合性的人员安全6.4.2生产现场的清洁7产品实现7.1产品实现的策划7.1.1产品实现的策划--补充7.1.2接收准则7.1.3保密性7.1.4更改控制7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.1.1顾客指定的特殊特性　　深圳市华富五金制品有限公司质量手册发行日期：2010-11-5生效日期：2010-10-30目录版次：A/0第3页共72页7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审--补充7.2.2.2组织制造可行性7.2

5、.3顾客沟通7.2.3.1顾客沟通--补充7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证方法7.3.2设计和开发输入　7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出--补充7.3.3.2制造过程设计输出7.3.4设计和开发评审7.3.4.1监视　7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认--补充7.3.6.2样件计划7.3.6.3产品批准过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购　　　7.4.1采购过程7.4.1.1法规符合性7.4.1.2供方质量管理体系开发7.4.1.3经顾

6、客批准的供方7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1进货产品对要求的符合性7.4.3.2对供方监视深圳市华富五金制品有限公司质量手册发行日期：2010-11-5生效日期：2010-10-30目录版次：A/0第4页共72页7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1.1控制计划7.5.1.2作业指导书7.5.1.3作业准备验证7.5.1.4预防性和预见性维护7.5.1.5生产工装的管理7.5.1.6生产计划7.5.1.7服务信息反馈7.5.1.8与顾客的服务协议7.5.2　　生产和服务提供过程的确认7.5.2.1生产和服务提供过程的确认--补充7.5.3

7、标识和可追溯性7.5.3.1标识和可追溯性--补充7.5.4顾客财产7.5.4.1顾客所有的工装7.5.5产品防护7.5.5.1贮存和库存7.6监视和测量设备的控制7.6.1　测量系统分析7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求7.6.3.1内部实验室7.6.3.2外部实验室8测量、分析和改进8.1总则8.1.1统计工具的确定8.1.2基本统计概念知识8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.1.1顾客满意--补充8.2.2内部审核8.2.2.1质量管