调研工作基本流程管理

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1、调研工作基本流程管理示范校建设任务中,存在大量的调研工作,如课程建设调研、人才培养方案调研、教材建设调研等，为加强调研工作过程的规范化管理,按照PDCA循环工作方法,提出调研工作基本流程管理，供示范校建设过程的工作参考。一调研工作基本流程作为一项完整的调研工作（PDCA循环），应基本具备以下几个环节：（一）撰写调研任务书（或方案或计划）（二）设计调研问卷（三）实施调研任务（四）撰写调研报告（五）调研报告使用及评估。二各环节参考模板及工作内容（一）调研任务书（或方案或计划）-参考模板1．调研主题2．调研目的及要求3．调研对象（可以定向、指定调研对象，但要有一定的样本

2、量）4．调研方法（访谈法、观察法、电话调研、问卷调研）5．调研时间安排（含开始、结束时间）6．项目负责人（具体任务分工）7．项目预算（具体项目描述及预算安排）8．调研报告使用去向说明及要求经济管理系Xxx教研室年月日系部意见：（二）设计问卷-内容要求1．访谈法、观察法或电话调研都要设计问卷，只是问卷可以简单，且可以以开放式问题为主；2．调查问卷基本内容要求及参考如下：Xxx调查问卷尊敬的xxx：您好！（本次问卷调查的目的和要求说明）本次问卷所有信息仅为xxx目的使用，我们承诺决不外传，更不会用于其他任何商业活动。再次感谢您对本次调研活动的大力支持！Xxx调研组年月

3、日设计具体问题（要有被调研对象的基本信息、要紧密围绕调研目的、封闭式开放式问题同时设计）（三）实施调研任务实施调研任务时，注意以下问题：1．保证调研信息准确2．做好记录（问卷、照片）3．数据（资料）汇总、整理、分析（四）撰写调研报告学院有相关格式要求的，按照学院格式要求撰写调研报告；如无，一般调查报告中应包括以下部分内容：关于xxx（任务书中提到的主题）的调研报告报告撰写人：时间：摘要：1．调研目的2．调研对象3．调研方法4．调研基本情况分析（问卷中具体问题分析，根据问卷问题逐一或汇总分析，要以数据为根据，根据数据进行推理分析；不要夸张、不要臆测）5．调研结论（对

4、xxx方面的建议等）附录：调研问卷、原始记录、研究记录等。（五）调研报告使用及评估调研报告的结论应用去处要做好记录，同时，要对调研报告使用效果进行评估，为以后的调研工作进行指导。